Wie sende ich ein Teil an Am-Autoparts.com zurück?

Es ist sehr einfach, ein Teil an Am-Autoparts.com zurückzusenden. Mit den unten angegebenen Möglichkeiten können Sie ein Teil persönlich zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Die einzige wirkliche Aufgabe für Sie besteht darin, die Autoteile, die Sie zurückgeben möchten, in gutem Zustand zu halten und an jemand anderen zu verkaufen. Darüber hinaus spielt die reaktionsschnelle Kundenbetreuung eine große Rolle, um Ihre Rücksendung zu ermöglichen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
20. Juli 2021

Wenn Sie auf der Suche nach Qualitätsteilen sind, mit denen Sie Ihr beschädigtes Auto reparieren können, sind Sie bei Am Auto Parts an der richtigen Adresse. Das Unternehmen verkauft seit 2004 Autoteile auf eBay, wobei die Ersatzteile für alle Fahrzeugtypen zu den wettbewerbsfähigsten Preisen angeboten werden. Das Unternehmen bietet Kunden innerhalb der USA einen kostenlosen Standardversand an. Kunden außerhalb der USA hingegen wird eine geringe Gebühr berechnet, die von der zurückzulegenden Entfernung und dem Gewicht ihrer Waren abhängt.

Bei welchen Rücksendungen können Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben?

Für alle von der Am Auto Parts Company verkauften Neuteile gilt eine 60-tägige Garantie ab Kaufdatum. Wenn Sie gebrauchte Autoteile von Am kaufen, erhalten Sie eine einjährige Standardgarantie. Sie können alle verfügbaren dreijährigen Garantieoptionen erwerben, die die einjährige Standardgarantie um zwei weitere Jahre verlängern und nur die Kosten für die Teile selbst abdecken.

Die Garantie muss innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung aktiviert werden, um die Garantiebedingungen zu bestätigen. Um eine Rückerstattung für Neuteile zu erhalten, müssen sich die Teile in verkaufsfertigem, neuwertigem Zustand befinden. Wenn das Teil zurückgegeben wird, weil es bei der Ankunft beschädigt war, wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst von Am Auto Parts .

So führen Sie eine Rücksendung durch und erhalten eine Rückerstattung an Am Auto Parts

Es gibt einige Richtlinien, die erfüllt sein müssen, um für die Rückgabe und Rückerstattung Ihrer Teile in Frage zu kommen.

Am Auto Parts verhält sich gegenüber seinen Kunden stets ordnungsgemäß. Am Auto Parts gewährt auf seine Teile gerne eine Garantie von bis zu 60 Tagen nach vollständigem Abschluss des eingeleiteten Kaufs. Die zurückgegebenen Teile müssen neu und in einem Zustand sein, der es dem Unternehmen ermöglicht, das gleiche Teil weiterzuverkaufen.

Die Garantie von Am Auto Parts deckt nur die Kosten für die Rücksendung von Teilen ab. Eine spätere Installation oder andere Gebühren, die beim Kaufpreis erhoben wurden, sind nicht erstattungsfähig.

Wenn ein Teil in einem schlechten Zustand ankommt und nicht auf den Markt zurückgebracht werden kann, sollte der Käufer Am Auto Parts informieren. Mit den geführten Informationen unterstützt Sie das Unternehmen gerne bei einem Umtausch oder einer Rückgabe.

Um eine Rücksendung bei Am Auto Parts anzufordern, müssen Sie ein Formular auf der Rücksendeseite ausfüllen. Zu den erforderlichen Informationen gehören:

  • Die Art Ihrer Anfrage
  • Ihre vollständigen Namen
  • Der Name des Unternehmens, mit dem der Kauf getätigt wurde
  • Ihre E-Mail-Adresse

Weitere Informationen, die je nach Art und Beschaffenheit der Autoteile abgefragt werden können, sind die Bestellnummer und die Artikelnummer.

Alternativ können Sie einen ihrer Agenten per Chat oder E-Mail kontaktieren, der von Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr ET erreichbar ist, außer am Samstag, wo ein Agent von 8.00 bis 16.30 Uhr ET erreichbar ist. Allerdings bietet Am Auto Parts seinen Kunden derzeit keinen telefonischen Support an.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Am-Autoparts.com Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Am-Autoparts.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie sende ich ein Teil an Am-Autoparts.com zurück? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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