Wie verfolge ich meine Alibris-Bestellung?

Hatten Sie jemals einen anstrengenden Tag und mussten sich nur entspannen und eine ruhige Zeit haben? Eine gute Unterhaltungsquelle würde den Trick tun. Ob es sich um Lesematerial, leise Musik oder die Filme handelt, die Sie lieben, etwas zu finden, das Sie in Frieden hält, kann Ihren Geist großartig erheben. Und da die Technologie in der modernen Welt an der Spitze des Geschäftsbetriebs steht, müssen Sie nur auf ein intelligentes Gerät zugreifen und online gehen, um Ruhe zu finden.

Alibris wurde 1997 gegründet, um Produkte wie neue, gebrauchte und seltene Bücher sowie Filme und Musik zu liefern. Es bietet eine Plattform, auf der Tausende unabhängiger Verkäufer weltweit ihre Produkte verkaufen können. Kunden können Online-Konten erstellen, ihre Bestellungen verwalten und sogar elektronische Zahlungen vornehmen. Was passiert also, wenn Sie ein Produkt kaufen und den Versandprozess verfolgen möchten?

Wenn Sie Ihre Alibris-Bestellung verfolgen möchten, müssen Sie einen einfachen Vorgang ausführen. Die folgende Anleitung gibt einen Einblick in die Schritte, die Sie ausführen können.

Der Prozess

Kunden mit Alibris-Konten können die folgenden Schritte ausführen, um ihre Bestellungen nach dem Versand zu verfolgen:

1. Starten Sie die offizielle Alibris-Website auf Ihrem PC

2. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche oben links auf der Startseite. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt. Wählen Sie die Option Anmelden

3. Scrollen Sie nach unten zum Bereich der registrierten Benutzer, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden

4. Klicken Sie auf den Konto-Link oben rechts auf einer beliebigen Seite der Website und befolgen Sie die Systemanweisungen, um Bestellungen und deren aktuellen Status anzuzeigen

5. Sie können auch die Versand-, Nachverfolgungs- und Lieferseite besuchen, um Details zu Versandmethoden und Zeitrahmen zu erhalten

Für Personen, die kein Alibris-Konto haben und ihre Bestellungen verfolgen möchten:

1. Melden Sie sich bei Ihrer E-Mail-Adresse an

2. Suchen Sie die Bestellbestätigung oder die Versandbenachrichtigungs-E-Mail und klicken Sie auf den Link Bestellstatus

3. Sie können dann die Anweisungen befolgen und dann auf Ihre Bestellinformationen zugreifen und diese anzeigen

Selbst wenn Sie die obige Anleitung sorgfältig befolgt haben, können Sie Ihre Bestellung möglicherweise nicht nachverfolgen. Hier kommt das Kundenbetreuungsteam ins Spiel. Kunden können sich an Servicemitarbeiter wenden und Hilfe bei Problemen suchen. Hier sehen Sie einige der Methoden, mit denen Sie Alibris-Agenten erreichen können.

Telefonnummer

Alibris bietet Kundenbetreuung per Telefonanruf . Kunden können die gebührenfreie Leitung anrufen und Unterstützung für Ihr Tracking-Problem anfordern. Sie sollten Ihre Online-Kontodaten vor dem Anruf haben, um die Informationen bei Bedarf bereitzustellen. Die Agenten suchen dann Ihr Konto, geben Ihre Versandinformationen an und geben Ihnen einen Zeitplan, wann Sie Ihr Paket erwarten können. Darüber hinaus können die Mitarbeiter Follow-up-Services für frühere Probleme bereitstellen und wichtige Tipps für die zukünftige Verwendung abgeben.

Hilfeseite

Eine andere Möglichkeit, Servicemitarbeiter zu erreichen, ist der Online-Helpdesk . Die Plattform bietet eine Fülle von Hilfebänden und -themen, die Kunden durchsuchen, auswählen und über einen Chat mit einem Unternehmensvertreter kommunizieren können. Kunden können dann ihre Beschwerden einreichen, und die Mitarbeiter werden versuchen, die von Ihnen benötigten Informationen bereitzustellen. Sie können auch in Zukunft auf das schriftliche Konto zugreifen, wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen.