Wie melde ich ein Problem mit der Albertsons-Lieferung?
Wenn Sie eine Lieferung von Albertsons erwartet haben, diese aber nie angekommen ist oder fehlende, falsche, beschädigte oder unzureichende Ersatzartikel enthielt, können Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie das Problem innerhalb von vier Tagen melden. Sie können dies über die Instacart-App oder Website tun.
Der Lieferservice von Albertson erspart Ihnen den Aufwand, selbst einkaufen zu müssen. Wenn jedoch etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt oder diese gar nicht angekommen ist, müssen Sie Maßnahmen ergreifen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Sie tun können.
Lieferrichtlinien von Albertson
Sie haben vier Tage Zeit, um etwaige Probleme mit der Lieferung Ihres Albertson's zu melden und eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten.
So melden Sie ein Problem mit der App
Albertson's nutzt Instacart, damit Sie Ihr Lieferproblem dort melden können. Wenn Ihnen also Artikel fehlen, verdorben sind, falsche Artikel vorhanden sind oder mangelhafte Ersatzartikel vorhanden sind, befolgen Sie einfach diese Anweisungen:
- Öffnen Sie die App.
- Tippen Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Bestellungen“.
- Suchen Sie Ihre Bestellung in der Liste.
- Tippen Sie für Ihre Bestellung auf die Option „Hilfe anfordern“.
- Wählen Sie Ihr Bestellproblem aus der bereitgestellten Liste aus.
- Wählen Sie bei Bedarf den Artikel aus, mit dem Sie das Problem haben.
- Tippen Sie auf „Hilfe“ oder wählen Sie die Option „Sofortguthaben anwenden“.
Wenn Sie mehrere Ausgaben mit derselben Bestellung haben, können Sie diesen Vorgang für jede Ausgabe einmal wiederholen.
So melden Sie ein Problem mit Ihrem Desktop oder Laptop
Sie benötigen die App jedoch nicht. Sie können auch die Website besuchen und diesen Anweisungen folgen:
- Gehen Sie zur Instacart-Website.
- Klicken Sie auf das dreizeilige Symbol in der oberen linken Ecke.
- Klicken Sie auf Ihre Bestellungen.
- Suchen Sie Ihre Bestellung.
- Klicken Sie für Ihre Bestellung auf die Option „Problem melden“.
- Wählen Sie Ihr Problem aus der Liste aus.
- Wählen Sie bei Bedarf den oder die Artikel aus, bei denen das Problem auftritt.
- Wählen Sie ein Problem aus der Liste aus, wenn Sie zuvor „Andere Probleme“ ausgewählt haben.
- Klicken Sie auf „Hilfe“ oder auf die Option „Sofortguthaben anwenden“.
Kontaktaufnahme mit Albertson's
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von Albertson. Dazu müssen Sie das Telefon nutzen . Es gibt keine Kontaktmöglichkeiten für den Online-Kundendienst.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Albertsons Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Albertsons, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit der Albertsons-Lieferung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.