Wie erhalte ich eine Rückerstattung von AirBnB?

Airbnb hat die Art und Weise verändert, wie Menschen auf Reisen Unterkünfte buchen, aber manchmal scheitern Reisepläne oder die Anmietung ist einfach nicht das, was Sie geplant haben. Wie erhalten Sie eine Rückerstattung von Airbnb? Sie können mehr darüber erfahren, wie Airbnb funktioniert, indem Sie sich hier an den Kundensupport wenden, und Sie können weiterlesen, um zu erfahren, wie Sie eine Rückerstattung beantragen und erhalten.

So erhalten Sie eine Rückerstattung von Airbnb

Airbnb ermöglicht Vermietern, ihre Stornierungsbedingungen basierend auf sechs Optionen festzulegen: flexibel, moderat, streng, langfristig, super streng 30 Tage und super streng 60 Tage.

Flexible Stornierungsbedingungen

Um eine Rückerstattung im Rahmen dieser Richtlinie zu erhalten, muss Folgendes erfüllt sein:

1. Der Aufenthalt wurde jederzeit bis zu 24 Stunden vor dem Check-in storniert.
2. Wenn der Aufenthalt innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft storniert wird, erfolgt die Rückerstattung abzüglich des ersten Aufenthaltstages und der Servicegebühr von Airbnb.
3. Eine Stornierung nach der Ankunft berechtigt Sie zu einer teilweisen Rückerstattung der nicht genutzten Tage, aber die Servicegebühr ist nicht erstattungsfähig.

Moderate Stornierungsbedingungen

Die Kriterien dieser Richtlinie lauten wie folgt:

1. Stornierungen müssen vor fünf Tagen vor dem Check-in erfolgen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
2. Wenn das Zimmer innerhalb von fünf Tagen vor dem Check-in storniert wird, erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung abzüglich der ersten Übernachtung und der Servicegebühr sowie der Hälfte der Buchungsgebühr.
3. Wenn Sie nach der Ankunft stornieren, erhalten Sie alle nicht genutzten Teile des Aufenthalts zu 50 % zurückerstattet, und die Übernachtungen werden zu dem bei der Buchung angegebenen Preis in Rechnung gestellt.

Strenge Stornierungsbedingungen

Um sich unter dieser Richtlinie zu qualifizieren, muss Folgendes erfüllt sein:

1. Stornierungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung und 14 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
2. Stornierungen vor sieben Tagen vor der Ankunft berechtigen zu einer Rückerstattung von 50 % abzüglich der Servicegebühr. Die Reinigungsgebühr wird ebenfalls erstattet.
3. Wenn Sie die Reservierung innerhalb von sieben Tagen stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung.

Langfristige Stornierungsbedingungen

Um eine Rückerstattung im Rahmen dieser Richtlinie zu erhalten, muss Folgendes erfüllt sein:

1. Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Aufenthalt erfolgen, haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
2. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen vor dem Aufenthalt stornieren, sind Sie immer noch für die Reservierung des ersten Monats verantwortlich.
3. Wenn Sie vorzeitig auschecken, müssen Sie noch 30 Tage nach Ihrer Abreise oder bis zum Ende der ursprünglichen Buchung bezahlen.

Super strenge 30-Tage-Stornierung und super strenge 60-Tage-Stornierung

Erfahrene Gastgeber haben die Möglichkeit, sehr strenge Richtlinien in Bezug auf Stornierungen und Rückerstattungen festzulegen. Stornierungen, die innerhalb von 30 oder 60 Tagen vor der Ankunft erfolgen, sind nicht erstattungsfähig, und Stornierungen vor diesem Zeitraum generieren nur eine Rückerstattung von 50 %.

Rückerstattungsanträge werden über das Airbnb Resolution Center wie folgt bearbeitet:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Airbnb-Konto an.
2. Klicken Sie auf den Link für das Resolution Center.
3. Wählen Sie „Geld anfordern“.
4. Wählen Sie die Reservierung aus, die erstattet werden muss.
5. Vervollständigen Sie die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm.
6. Der Betrag wird auf die Karte zurückgebucht, die zur Sicherung der Reservierung verwendet wurde.

Es ist einfach, eine Rückerstattung bei Airbnb zu beantragen, aber Sie müssen sicherstellen, dass die vom Gastgeber festgelegte Rückerstattungsrichtlinie eingehalten wird. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte hier an den Airbnb-Kundendienst .