Wie finde ich meine Reiseroute mit AirAsia?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre AirAsia-Reiseroute online finden können, je nachdem, wie sie ursprünglich gebucht wurde. Wenn Sie Ihre Reiseroute mit AirAsia anzeigen oder ändern möchten, befolgen Sie diese einfache Anleitung, um dies zu vereinfachen. Außerdem erfahren Sie, was Sie tun müssen, wenn Sie ohne Registrierung gebucht haben, und wie Sie Buchungen finden, die unter Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wurden.
AirAsia fördert das Reisen ohne Ticket, sodass die meisten Buchungsdetails online oder mit der App verwaltet werden können. Während eine AirAsia-Reiseroute keine Bordkarte ersetzt, ist es dennoch nützlich, Ihren Zeitplan mit einer zu verfolgen.
Finden Ihrer AirAsia-Reiseroute
Sie benötigen ein registriertes Konto oder eine Buchungsnummer, um auf Ihre AirAsia-Reiseroute zugreifen zu können.
Wenn Sie den Flug mit einem vorhandenen Konto gebucht haben:
- Melden Sie sich bei dem Konto an, indem Sie auf "GROSSE Anmeldung" klicken und dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.
- Klicken Sie auf "Meine Buchungen".
- Linienflüge werden aufgelistet. Klicken Sie auf "Anzeigen", um weitere Details zu bestimmten Buchungen anzuzeigen.
Wenn Sie den Flug als nicht registrierter Gast gebucht haben:
- Klicken Sie auf "Meine Buchungen".
- Suchen Sie nach Buchungsnummer, Nachname und Abflugort.
- Anzeigen und Verwalten von AirAsia-Flugdetails.
Sie müssen sich an den AirAsia-Support wenden, wenn die Reiseroute 24 Stunden nach der Buchung noch nicht verfügbar ist. AirAsia sendet normalerweise auch eine E-Mail mit der Reiseroute. Überprüfen Sie daher Ihren E-Mail-Posteingang und Ihren Spam-Ordner, wenn Sie Ihre Buchungsinformationen verloren haben.
Verknüpfen eines vorhandenen Fluges mit einem neuen Konto
Um in Zukunft einfacher auf Ihre AirAsia-Reiseroute zugreifen zu können, ist es hilfreich, ein AirAsia-Konto zu registrieren. Wenn Sie ein Konto registrieren, um ein "BIG-Mitglied" zu werden, können Sie Ihre Reiseroute anzeigen, Prämienpunkte sammeln, Änderungen im Flugstatus anzeigen und AirAsia-Buchungen ändern.
- Melden Sie sich an, indem Sie auf "BIG Member Login / Sign up" klicken und Ihre gewünschte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Die E-Mail-Adresse muss dieselbe sein, die Sie ursprünglich bei der Buchung bei AirAsia verwendet haben. Wenn Sie versehentlich eine andere E-Mail-Adresse eingeben, müssen Sie sich an den Support wenden, um Unterstützung zu erhalten.
- AirAsia sendet Ihnen eine E-Mail. Bestätigen Sie die Anmeldung, indem Sie auf den gesendeten Link klicken, um Ihr Konto zu aktivieren.
- Kehren Sie zur AirAsia-Website zurück und klicken Sie auf "Meine Buchungen".
- Klicken Sie auf "Andere Buchungen anzeigen" unter der Überschrift "Können Sie Ihre Buchungen nicht finden?".
- Auf der Seite Buchung (en) gefunden werden Buchungen angezeigt, die unter Ihrer E-Mail-Adresse vorgenommen wurden. Wählen Sie "Link" und "Ok", um die vorhandene Buchung mit Ihrem neuen Konto zu verknüpfen.
- Um die Reiseroute anzuzeigen, klicken Sie auf "Ändern" und dann auf "Reiseroute erneut senden", um sie per E-Mail zu erhalten.
Flugänderungen können auch im Abschnitt "Ändern" verwaltet werden, einschließlich Gepäckaufrüstungen, Gebühren für Sportausrüstung, Verpflegung von Mahlzeiten und Versicherungen, Sitzplatzzuweisung und Flugdaten (normalerweise bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Abflug zulässig).
Bitte beachten Sie, dass AirAsia-Buchungen über Dritte nicht auf diese Weise geändert werden können.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AirAsia Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AirAsia, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie finde ich meine Reiseroute mit AirAsia? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.