Wie storniere ich meinen Flug mit Aer Lingus?

Wenn Sie sich entscheiden, einen Flug mit Aer Lingus zu stornieren, stellen Sie sicher, dass Sie die darin enthaltenen Richtlinien bezüglich Stornierungen und Rückerstattungen einhalten. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich an den Aer Lingus-Kundendienst wenden, um eventuelle Probleme zu lösen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
14. Nov. 2019

Haben Sie einen Flug bei Aer Lingus gebucht, können aber aufgrund eines Notfalls nicht teilnehmen? Aer Lingus bietet seinen Kunden eine Reihe von Möglichkeiten, ihren Flug zu stornieren. Abhängig von der Situation, die die Stornierung erfordert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Stornierung einer Buchung direkt mit Aer Lingus

Wenn Sie Ihre Buchung auf aerlingus.com vorgenommen haben und Ihren Flug stornieren möchten, besuchen Sie deren Website und füllen Sie dieses Rückerstattungsformular aus . Die Fluggesellschaft wird Ihre Stornierung sowie die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeiten. Nach der Bearbeitung werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Gemäß den US-Bestimmungen können Flüge von / nach den USA jedoch storniert und innerhalb von 24 Stunden vollständig erstattet werden, wenn Sie Ihre Buchung 7 Tage vor Abflug vorgenommen haben.

Jede Stornierung oder Änderung sollte bis zu zwei Stunden vor Abflug erfolgen. Danach müssen Sie das gesamte Geld mit Ausnahme der staatlichen Steuern einbehalten.

Wenn der Flug nicht geflogen wird, haben Sie Anspruch auf die staatliche Steuerrückerstattung, die Sie über das Rückerstattungsformular beantragen können . Sie sollten dies innerhalb eines Monats nach dem gebuchten Reisedatum tun.

Aer Lingus wird dann die Stornierung zusammen mit der Rückerstattung bearbeiten und den Betrag innerhalb von 7 Tagen an die für die Buchung verwendete Kreditkarte zurücksenden. Dann werden sie Sie per E-Mail informieren.

Zieht eine Flugannullierung mit Aer Lingus eine Strafe nach sich?

Die Stornierungsbedingungen für Aer Lingus-Flüge sehen vor, dass die Stornierung eines einzelnen Flugsegments innerhalb zahlreicher Flugrouten als Änderung angesehen wird. Dies führt daher zu einer Erhöhung Ihres Tarifs und zieht eine Änderungsgebühr an .

Die Stornierungsbedingungen von Aer Lingus hängen von der von Ihnen gebuchten Tarifart ab. Rückerstattungen werden jedoch nach Abzug einer Verwaltungsgebühr gewährt.

Stornierung einer Buchung durch einen Dritten

In einigen Fällen können Sie Ihr Flugticket über einen Dritten wie eine Online-Agentur, ein Reisebüro oder eine andere Fluggesellschaft buchen. In solchen Fällen müssen Sie sich an den ursprünglichen Handelsvertreter wenden, wenn Sie Ihr Flugticket stornieren möchten.

Wie bereits erwähnt, hängt die Stornierung Ihres Fluges mit Aer Lingus von der gewählten Tarifart ab. Die Tarifoptionen für Aer Lingus umfassen: Business Fare, Flex oder Business Flex Fare, Advantage, Saver, Smart oder Plus Fare.

Spar-, Smart- oder Plus-Tarif

Wenn Sie diesen Tarif gebucht haben, erhalten Sie keine Rückerstattung, falls Sie Ihren Flug stornieren. Die einzige Ausnahme ist, wenn Ihr Flug von / nach den USA ist und die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Sie stornieren den Flug innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung
  • Sie haben mehr als eine Woche vor Abflug gebucht.

Bei Stornierungen von Flügen mit dieser Tarifart wird eine Verwaltungsgebühr von 20 € pro Person für einen Hinflug erhoben.

Diese Verwaltungsgebühr gilt nicht für Flüge aus den USA oder Kanada.

Vorteils-, Flex- oder Business-Flex-Tarif

Wenn Sie diese Art von Flug buchen und sich dann für eine Stornierung entscheiden, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Sie müssen den Flug jedoch vor der Abflugzeit stornieren.

Geschäftstarif

Für einen Business-Tarif wird ein Abzug von 15% gewährt und der Rest an Sie zurückerstattet. Die dem Savers Fare ähnliche Verwaltungsgebühr gilt mit Ausnahme von Flügen aus Kanada oder den USA.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Aer Lingus Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Aer Lingus, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meinen Flug mit Aer Lingus? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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