Der Online-Kauf von Produkten ist eine willkommene Annehmlichkeit, aber auch das Umkehren der Bestellung sollte einfach sein. GetHuman entwickelt einfach zu befolgende Anleitungen, die versuchen, die Serviceprobleme zu lösen, mit denen Verbraucher konfrontiert sind. Trotzdem kann es sich manchmal als unmöglich erweisen, es selbst zu tun. Aus diesem Grund bieten wir auch ein Kontaktverzeichnis an, in dem Kunden großer Unternehmen wie Adorama Servicemitarbeiter kontaktieren und Unterstützung bei ihren Problemen erhalten können.
Online-Plattformen haben den Einkaufsprozess nahtlos gemacht. In der modernen Welt brauchen Sie nur ein elektronisches Gerät, um Ihre Bestellung aufzugeben, und schon kann es losgehen. Viele Unternehmen haben ihre Geschäftstätigkeit online verlagert, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen und ihre Produkte zu verkaufen. Darüber hinaus ermöglichen Unternehmen Kunden, Online-Konten zu erstellen und diese bei jedem Kauf zu verwalten.
Adorama ist ein solches Unternehmen, das sich mit Online-Technologie befasst. Es ist ein Einzelhändler, zu dessen Produkten Elektronik, Filmausrüstung und Kameras gehören. Das Unternehmen verkauft seine Dienstleistungen über einen Chelsea-Store und Online-Shopping-Websites. Kunden, die online einkaufen möchten, müssen Konten erstellen und diese verwenden, wann immer sie Einkäufe tätigen möchten.
Sie wissen, wie teuer Elektronik sein kann. Was ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben und plötzlich das Gefühl haben, dass Sie die Ausrüstung nicht benötigen? Der Silberstreifen ist, dass Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren und Ihr Geld abrufen können. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie vorgehen müssen.
Die Schritte
Um Ihre Adorama-Bestellung zu stornieren, können Sie dies online tun, indem Sie die Kontaktseite des Unternehmens besuchen, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. So starten Sie den Prozess:
Melden Sie sich auf der offiziellen Webseite von Adorama an
Scrollen Sie zum Ende der Startseite. Sie sollten einen Abschnitt "Wie können wir helfen" mit einer Liste von Optionen sehen. Wählen Sie Kontakt mit uns
Geben Sie auf der folgenden Seite die erforderlichen Details an. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und Ihre Abteilung. Geben Sie Ihre Stornierungsanfrage in den Kommentaren ein und klicken Sie dann auf Kontakt
Das System verarbeitet Ihre Anfrage und sendet Ihnen eine Benachrichtigung, sobald Ihre Stornierungsanfrage akzeptiert wurde. Sie können dann Ihren Kontostand überprüfen, um zu überprüfen.
Wenn Sie eine Stornierungsanforderung nicht bearbeiten können, weil das Unternehmen Ihre Bestellung bereits versendet hat, können Sie jederzeit die Rückgabebedingungen überprüfen und mit dem Self-Service-Rückgabeprozess beginnen. Andernfalls ist die nächstbeste Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, die Kundendienstabteilung anzurufen. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, um die Agenten zu kontaktieren.
Anruf
Adorama bietet Kundenunterstützung per Telefonanruf . Sie können die gebührenfreie Leitung anrufen und mit einem Vertreter des Unternehmens sprechen. Kunden können dann den Agenten auffordern, eine Bestellung zu stornieren. Sie sollten Ihre Kontodaten und Ihre Bestellnummer zur Hand haben, um Ihre Identität überprüfen und schnell stornieren zu können. Die Mitarbeiter werden versuchen, Ihre Bestellung von ihrem Ende an zu stornieren oder Sie durch den Prozess zu führen.
Email Unterstützung
Sie können sich auch per E-Mail an die Kundendienstabteilung wenden. Stellen Sie beim Senden einer E-Mail an das Team sicher, dass Sie bei der Einreichung Ihres Problems präzise sind. Die Agenten werden sich am nächsten Arbeitstag bei Ihnen melden und in der Regel in der Reihenfolge ihres Eingangs auf E-Mails antworten. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Antwort lange dauert. Sie werden sicherlich die Hilfe bekommen, die Sie brauchen.
Das Kundenbetreuungsteam ist auch auf Twitter verfügbar. Die Social-Media-Plattform ist ein guter Ausgangspunkt für die Suche nach Unterstützung. Sie können wählen, ob Sie direkte Nachrichten an das Unternehmen senden oder Ihr Problem veröffentlichen möchten. Der letztere Weg kann den Supportprozess beschleunigen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Adorama.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meine Adorama-Bestellung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.