Wie verfolge ich meine AT&T-Bestellung?

Wenn Ihre AT&T-Bestellung verspätet ist, können Sie sie leicht verfolgen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was damit passiert. Sie können dies online tun, indem Sie sich bei Ihrem AT&T-Konto anmelden. Wenn Sie kein AT&T-Konto haben, können Sie Ihre Bestellung dennoch online mit dem AT&T Order Management Hub verfolgen. Sie können Ihre Bestellung auch per E-Mail verfolgen.

Wenn Sie gerade ein Gerät bei AT&T bestellt haben, möchten Sie vielleicht wissen, wann es eintrifft. Wenn es spät ist, möchten Sie wahrscheinlich den Status der Bestellung herausfinden. Glücklicherweise ist es ziemlich einfach, die Bestellung zu verfolgen. Lesen Sie einfach weiter, um mehr zu erfahren.

Verfolgen Sie Ihre AT&T-Bestellung online

Sie können Ihre AT&T-Bestellung auf Ihrem Desktop oder Laptop verfolgen, indem Sie diesen Anweisungen folgen:

  1. Gehen Sie zur Website von AT&T.
  2. Ins Konto einloggen.
  3. Gehen Sie zur Kontoübersicht.
  4. Finden Sie das Bestellmodul oben auf der Seite.

Der Status Ihrer Bestellung wird automatisch in Ihrer Kontoübersicht im Bestellmodul angezeigt.

Verfolgen Sie Ihre AT&T-Bestellung per E-Mail

AT&T sendet normalerweise E-Mails mit Statusaktualisierungen, während Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird. Sie können den Status erfahren, indem Sie einfach den Posteingang des E-Mail-Kontos überprüfen, das Sie mit Ihrem AT&T-Konto verknüpft haben.

Verfolgen Sie Ihre AT&T-Bestellung mit dem AT&T Order Management Hub

Wenn Sie kein AT&T-Konto haben, können Sie Ihre Bestellung trotzdem über den Online-Order Management Hub verfolgen. Befolgen Sie einfach diese Anweisungen:

  1. Gehen Sie zum AT&T Order Management Hub .
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer in das obere Textfeld ein.
  3. Geben Sie im unteren Textfeld Ihre Versand- oder Rechnungs-Postleitzahl oder die Postleitzahl des Shops ein, bei dem Sie bestellt haben.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung finden“.

Wie lange dauert eine AT&T-Lieferung?

Es sollte nicht länger als fünf Werktage dauern, bis die meisten AT&T-Bestellungen bei Ihnen eintreffen. Wenn der von Ihnen bestellte Artikel jedoch im Rückstand ist, kann es länger dauern.

Kontaktaufnahme mit AT&T

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie Antworten von einem AT&T-Kundendienstmitarbeiter erhalten. Sie können einen per Telefon, E-Mail oder über das Hilfeforum erreichen.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolge ich meine AT&T-Bestellung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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Gefragt vor 3 Jahren
vor 2 Jahren aktualisiert
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