Wie kann ich mein AOL-Konto kündigen?

AOL war jahrzehntelang ein Pionier beim Surfen im Internet und viele Menschen genießen noch immer die Vorteile eines AOL-Kontos. Eine Reihe von Nutzern sind von AOL abgewandert und haben sich anderen Internetanbietern zugewandt. Wenn Sie ein AOL-Konto haben, das Sie nicht behalten oder nicht mehr verwenden möchten, fragen Sie sich möglicherweise, welche Schritte Sie unternehmen sollen. Wie kündigen Sie Ihr AOL-Konto? Sie können den AOL-Kundendienst hier kontaktieren und diese Schritte zur Kündigung Ihres Kontos befolgen.

Kündigung Ihres AOL-Kontos

Kostenpflichtige Kontoauflösung

Wenn Sie ein kostenpflichtiges AOL-Konto haben und dieses kündigen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Sie können Ihr kostenpflichtiges AOL-Konto kündigen und zu einem kostenlosen AOL-Plan wechseln, um weiterhin Ihre E-Mail-Adresse zu verwenden und sich auf AOL-Websites anzumelden.
2. Melden Sie sich online bei Ihrem AOL-Konto an.
3. Klicken Sie im Menü auf „Meine Dienste“.
4. Wählen Sie „Abonnements“ aus den Optionen.
5. Klicken Sie neben dem Plan, den Sie kündigen, auf „Verwalten“.
6. Möglicherweise müssen Sie in diesem Schritt Ihr Konto bestätigen.
7. Klicken Sie auf dem Bildschirm auf „Abbrechen“.
8. Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand und klicken Sie auf „Meine Abrechnung stornieren“.
9. Wählen Sie im Dropdown-Menü den Grund für die Stornierung Ihrer Abrechnung aus.
10. Klicken Sie erneut auf „Meine Abrechnung stornieren“, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn Sie Ihren kostenpflichtigen AOL-Plan kündigen, sollten Sie einige Dinge beachten:

1. Wenn Sie sich mitten in einem Abrechnungszeitraum befinden, haben Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf alle Vorteile und Funktionen. Sie verlieren also nicht sofort alle Funktionen.
2. Aktive Premium-Abonnements werden separat in Rechnung gestellt. Wenn Sie diese nicht auch gekündigt haben, werden Ihnen weiterhin Gebühren in Rechnung gestellt.
3. AOL kann Ihnen vor der Stornierung Gebühren, Kosten oder Zuschläge in Rechnung stellen.

Premium-Abonnement kündigen

Die Schritte zur Kündigung Ihres Premium-Abonnements sind dieselben wie zur Kündigung Ihres kostenpflichtigen Abonnements. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, klicken Sie neben Ihrem Premium-Abonnement auf „Verwalten“.

Benutzername und E-Mail kündigen

Wenn Sie den Benutzernamen und die E-Mail-Adresse Ihres AOL-Kontos kündigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich auf der Seite zur Kontoauflösung an.
2. Lesen Sie unbedingt alle Informationen zur Kontoauflösung, bevor Sie fortfahren.
3. Befolgen Sie alle Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um Ihr Konto vollständig zu schließen.
   

Wenn auf Ihrem AOL-Konto ein Restbetrag aussteht, können Sie Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse nicht löschen oder schließen.

Schließung des AOL-Kontos eines verstorbenen Angehörigen

Wenn ein geliebter Mensch stirbt und Sie dessen AOL-Konto kündigen möchten, müssen Sie sich hier an den AOL-Kundendienst wenden und den Antrag stellen. AOL bietet Ihnen die Möglichkeit, das Konto vollständig zu schließen oder es zur Kontoverwaltung an einen anderen Benutzer zu übertragen.

Die Kündigung Ihres AOL-Kontos ist ein einfacher Vorgang. Sie können online gehen oder den AOL-Kundendienst anrufen, um Hilfe bei der Kündigung Ihres kostenpflichtigen Kontos, Ihres Premium-Abonnements oder des eines verstorbenen geliebten Menschen zu erhalten. Für weitere Informationen und Unterstützung wenden Sie sich hier an den AOL-Kundensupport.