Wie melde ich ein Problem mit der Aldi-Lieferung?

ALDI bietet an den meisten seiner US-Standorte einen Lebensmittel-Lieferservice nach Hause an. Wenn Ihre ALDI-Lebensmittellieferung fehlt oder mit fehlenden oder falschen Artikeln angekommen ist, können Sie wahrscheinlich herausfinden, was passiert ist, und das Problem ganz einfach beheben. Sprechen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter von DoorDash oder Instacart, um Hilfe bei fehlenden Lieferungen zu erhalten. Sprechen Sie mit einem ALDI-Kundendienstmitarbeiter, um Hilfe bei Falschlieferungen zu erhalten.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
13. Juli 2023

Wenn Sie bei ALDI Lebensmittel zur Lieferung nach Hause bestellt haben und bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist, machen Sie sich keine Sorgen. Höchstwahrscheinlich handelt es sich um ein einfaches Problem, das leicht behoben werden kann. Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren.

So funktionieren ALDI-Lieferungen

Wenn Sie den Lebensmittel-Lieferservice von ALDI nutzen, stellt ein professioneller Einkäufer Ihre Bestellung für Sie zusammen. Wenn dann die von Ihnen gewählte Lieferzeit erreicht ist, holt ein DoorDash- oder Instacart-Fahrer Ihre Bestellung ab, sendet Ihnen eine SMS über Ihre bevorstehende Lieferung und macht sich auf den Weg zu Ihnen nach Hause.

Wenn Sie beim Eintreffen Ihrer Lieferung nicht zu Hause sind, stellt der DoorDash- oder Instacart-Fahrer Ihre Lebensmittelbestellung einfach an Ihrer Tür ab, es sei denn, sie enthält Alkohol. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Bestellung die Option zum unbeaufsichtigten Verlassen Ihrer Bestellung auswählen müssen, wenn Sie dies wünschen.

Wenn Ihr Lieferfahrer Ihre Lebensmittel nicht unbeaufsichtigt lassen kann, wird er versuchen, Sie zu erreichen und Ihre Lieferung zu verschieben. Wenn sie Sie nicht kontaktieren können, werden sie höchstwahrscheinlich Ihre Bestellung stornieren. Sie sollten innerhalb weniger Werktage eine Rückerstattung erhalten.

Wenn Ihre Lieferung fehlende oder falsche Artikel enthält, müssen Sie sich an ALDI wenden, um Hilfe zu erhalten. Wenn das Problem eine fehlende Lieferung ist, müssen Sie sich zunächst an DoorDash oder Instacart wenden, um herauszufinden, was passiert ist. Möglicherweise müssen Sie auch mit jemandem bei ALDI sprechen, da das Problem möglicherweise darin besteht, dass mit der Lieferung noch nie begonnen wurde.

Kontaktaufnahme mit Instacart

Wenn Ihre Lieferung fehlt, Sie keine Benachrichtigungen erhalten haben und Ihr Fahrer von Instacart ist, holen Sie sich Hilfe von einem Instacart-Vertreter. Sie können eines im Hilfeforum finden oder das Telefon nutzen .

Kontaktaufnahme mit DoorDash

Wenn Ihre Lieferung fehlt und Ihr Fahrer von DoorDash ist, holen Sie sich Hilfe von einem DoorDash-Vertreter. Sie können die Chat-Funktion, E-Mail oder Telefon nutzen.

ALDI kontaktieren

Wenn Ihr Problem darin besteht, dass ein oder mehrere Artikel fehlen oder falsch sind, oder wenn das Lieferunternehmen Ihnen nicht helfen konnte, wenden Sie sich an jemanden bei ALDI, um Hilfe zu erhalten. Sie können mit jemandem per Telefon, Hilfeforum, E-Mail oder Chat sprechen.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für ALDI Stores Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie ALDI Stores, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit der Aldi-Lieferung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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