Wie tausche ich einen Artikel von Aldi aus?
Der beste Weg, einen in einem ALDI-Geschäft gekauften Artikel umzutauschen, besteht darin, mit Ihrer Quittung, so viel von dem nicht verwendeten Produkt wie Sie und jeder Verpackung an einen beliebigen physischen Ort zurückzukehren. Wenn Sie ein Lebensmittelprodukt der Marke ALDI zurücksenden, sollten Sie die Garantie "Zweimal so schön" erhalten und sowohl eine Rückerstattung als auch ein Ersatzprodukt erhalten. Wenn Ihr Artikel nicht qualifiziert ist, können Sie einen Umtausch ohne Rückerstattung wählen. Wenn Sie keine Quittung haben, erhalten Sie eine Gutschrift, mit der Sie einen Ersatzartikel kaufen können. Wenn bei diesem Vorgang Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn Sie ein ALDI-Produkt gekauft haben, es als unbefriedigend empfunden haben und es umtauschen möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten.
Die "Twice as Nice" -Garantie von ALDI gilt für die meisten Lebensmittel der Marke ALDI. Um diese Garantie nutzen zu können, müssen Sie über eine Quittung, einen nicht verwendeten Teil des Produkts und so viel wie möglich von der Originalverpackung verfügen. Bringen Sie all diese Dinge zum Kundendienst Ihres ALDI. Beide erstatten Ihren Kauf und geben Ihnen ein Ersatzprodukt.
Ausnahmen
Die "Twice as Nice" -Garantie von ALDI gilt nicht für nationale Marken oder Non-Food-Produkte. Sie sollten jedoch Ihre Quittung, den nicht verwendeten Teil des Produkts und seine Verpackung zum Kundendienst Ihres nächstgelegenen ALDI-Geschäfts bringen. Der dortige Vertreter kann Ihnen einen Austausch erleichtern.
Wenn Sie keine Quittung haben, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe einer Geschenkkarte in Höhe des Kaufwerts. Sie können diese Geschenkkarte dann verwenden, um entweder diesen Artikel oder Ihren bevorzugten Ersatz neu zu kaufen.
Abhängig von Ihren örtlichen Gesetzen können Sie möglicherweise keine alkoholischen Produkte wie Wein, Bier oder Schnaps umtauschen.
Non-Food-Produkte
Wenn Sie ein Non-Food-Produkt von ALDI gekauft haben, prüfen Sie, ob der Artikel mit einer Garantie oder Garantiekarte geliefert wurde. Befolgen Sie in diesem Fall das in der Garantie beschriebene Verfahren, um den Artikel umzutauschen. Wenn dies nicht der Fall ist, bringen Sie das Produkt und Ihre Quittung zum Kundendienst des Geschäfts, in dem Sie es gekauft haben.
Computer & Elektronik
Wenn Ihr Computer oder Ihr elektronischer Kauf nicht zufriedenstellend ist, haben Sie bis zu 90 Tage Zeit, um den Artikel umzutauschen. Sie müssen den Artikel, eine Quittung und alle Verpackungen haben, um einen Umtausch zu erhalten. Wenn Sie keine Quittung oder Verpackung haben, erhalten Sie möglicherweise stattdessen eine bestimmte Gutschrift.
Etwas anderes
Wenn Ihr gekaufter Artikel nicht in eine der oben genannten Kategorien passt oder Sie weitere Fragen haben, können Sie sich an den ALDI-Kundendienst wenden. Beschreiben Sie das Problem so gut wie möglich und stellen Sie nach Möglichkeit Fotos oder Screenshots des Artikels und der Quittung zur Verfügung. Ein Kundendienstmitarbeiter sollte Ihre Anfrage innerhalb von drei Stunden beantworten.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für ALDI Stores Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie ALDI Stores, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie tausche ich einen Artikel von Aldi aus? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.