Zahlt Aldi für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch?
In den USA arbeitet ALDI mit InstaCart bei der Online-Lieferung von Lebensmitteln zusammen. Wenn Ihre InstaCart-Bestellung nicht zufriedenstellend war, beginnen Sie den Auflösungsprozess mit InstaCart. Wenn InstaCart das Problem nicht beheben kann, wenden Sie sich an den ALDI-Kundendienst. Sie können ein unbefriedigendes Produkt auch an ein lokales ALDI-Geschäft zurücksenden, selbst wenn Sie den Artikel dort ursprünglich nicht gekauft haben. Wenn Sie ein Kunde mit Sitz in Großbritannien sind, wenden Sie sich an den Kundendienst, um ein Versandetikett zu erhalten, mit dem Sie einen defekten SpecialBuy per Royal Mail zurücksenden können.
Wenn Sie ein Produkt in einem ALDI-Geschäft oder im Online-Geschäft gekauft haben und von dem Produkt enttäuscht waren, möchten Sie das Produkt möglicherweise zurückgeben oder umtauschen. Sie haben dazu mehrere Möglichkeiten. Beachten Sie, dass Sie für optimale Ergebnisse Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg, nicht verwendete Teile des Produkts und so viel wie möglich von der Originalverpackung haben sollten.
In-Store-Rückgabe
Sie können Ihren unbefriedigenden Artikel an ein ALDI-Geschäft zurücksenden, auch wenn es nicht das Geschäft ist, in dem Sie den Artikel ursprünglich gekauft haben (einschließlich InstaCart-Bestellungen). Sie können darum bitten, mit einem Manager oder einer Kassiererin auf dem Boden zu sprechen, um eine Rückgabe zu erhalten.
Wenn Sie keine Quittung oder keinen Kaufbeleg haben, erhalten Sie eine Geschenkkarte mit Guthaben, die dem Verkaufswert Ihres Artikels entspricht.
Online-Bestellungen
ALDI arbeitet bei Online-Bestellungen und -Lieferungen mit InstaCart zusammen. Wenn ein Teil Ihrer ALDI-Bestellung über InstaCart nicht zufriedenstellend war und Sie den ALDI-Store nicht persönlich besuchen können oder möchten, wenden Sie sich an den InstaCart-Kundendienst , um den Lösungsprozess zu starten.
Wenn Sie das Problem mit InstaCart aus irgendeinem Grund nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst von ALDI. Fügen Sie eine kurze Beschreibung des Problems sowie alle Fotos oder Screenshots hinzu, die Sie freigeben können. Ein Vertreter antwortet normalerweise innerhalb von drei Stunden.
ALDI kann möglicherweise einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückerstatten. Sie werden selten aufgefordert, über InstaCart gekaufte Artikel zurückzusenden. Sprechen Sie mit Ihrem Kundendienstmitarbeiter, um gegebenenfalls ein Versandetikett zu erhalten.
UK Bestellungen
Wenn Sie ein Kunde mit Sitz in Großbritannien sind und einen SpecialBuy zurückgeben möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Wie in US-Filialen können Sie unbefriedigende Artikel mit Kaufbeleg und Verpackung an Ihr lokales ALDI-Geschäft zurücksenden.
Sie können bestimmte Produkte auch per Royal Mail oder einem anderen Lieferservice zurücksenden. Füllen Sie dazu ein Rücksendeformular über das britische ALDI-Portal aus. Dies sollte Ihnen auch ein kostenloses Versandetikett liefern. Verpacken Sie Ihren Artikel, bringen Sie das richtige Etikett an und geben Sie das Paket bei Ihrem örtlichen Royal Mail-Büro ab. Beachten Sie, dass dieses Verfahren nur für Artikel mit einem Gewicht von weniger als 15 kg gilt. Wenn Ihr Paket mehr wiegt, wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Abholung zu arrangieren.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für ALDI Stores Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie ALDI Stores, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Zahlt Aldi für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.