Wo finde ich meine 7-Eleven-Kontonummer?

Mit über 70.000 Standorten weltweit bietet 7-Eleven verschiedene Produkte und Dienstleistungen wie Snacks, Getränke, Lotterielose, Zahlungsanweisungen und mehr. Um das Kundenerlebnis zu verbessern und ihren Kunden einen besseren Service zu bieten, führten sie ein Treueprogramm namens 7Rewards ein. Mit diesem Programm können Kunden bei jedem Einkauf in 7-Eleven-Filialen Punkte sammeln, die sie gegen kostenlose Speisen und Getränke einlösen können.

Finden Sie Ihre Kontonummer

Wenn Sie Stammkunde von 7-Eleven sind oder sich gerade für das Treueprogramm angemeldet haben, können Sie anhand dieser Schritte Ihre Kontonummer ermitteln:

1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails

Wenn Sie sich online oder über die mobile App für das 7Rewards-Programm anmelden, wird eine E-Mail mit Ihren Kontodaten, einschließlich Ihrer Kontonummer, an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie diese E-Mail dennoch löschen müssen, schauen Sie sich das jetzt an.

2. Überprüfen Sie Ihre Quittungen

Sehen Sie sich Ihre Quittungen an, wenn Sie in einem teilnehmenden 7-Eleven-Geschäft mit Ihrer Prämienkarte oder der mit der Prämienmitgliedschaft verknüpften Telefonnummer einkaufen. Auf den Quittungen werden Informationen zu Ihrem Prämienkonto sowie weitere Details wie Datum und Uhrzeit der Transaktion angezeigt. Sehen Sie sich die aktuellen Belege für Einkäufe an, die über dieses Konto getätigt wurden, da diese neben persönlichen Daten wie Name und Kontaktinformationen auch Informationen über gesammelte Prämienpunkte und das verfügbare Guthaben enthalten.

3. Verwenden Sie die mobile App

Der einfachste Weg, auf alle relevanten Informationen zu Ihrer Prämienmitgliedschaft zuzugreifen, ist das Herunterladen der offiziellen mobilen 7Eleven-App, die auf Android- und iOS-Geräten verfügbar ist. Melden Sie sich nach dem Herunterladen mit den bei der Registrierung angegebenen Anmeldeinformationen an. Navigieren Sie nach erfolgreicher Anmeldung zum Profilbereich, wo Sie problemlos auf Informationen zur Aktivität des Benutzers auf der Plattform zugreifen können. Außerdem können Benutzer hier den aktuellen Punktestand und den Verlauf der über ihre Konten durchgeführten Transaktionen einsehen.

4. Rufen Sie den Kundendienst an

Wenn Sie Hilfe zu den genannten Optionen benötigen, rufen Sie den 7-Eleven-Kundendienst an. Es ist bequem, sie über die gebührenfreie Nummer auf ihrer offiziellen Website anzurufen. Wenn Sie eine sofortige Antwort auf allgemeine Anfragen wie Ladenzeiten und Hilfe bei der Bestellung benötigen, ist diese Methode am besten für Sie geeignet.

Außerdem können Sie sich für eine Live-Chat-Funktion auf der Homepage des Unternehmens entscheiden. Kunden nutzen es, um sofort über Textnachrichten mit Vertretern zu interagieren. Diese Chat-Schnittstelle integriert sich nahtlos in die Plattform und gewährleistet gleichzeitig die Anonymität während der gesamten Konversation. Wenn Ihnen Privatsphäre am wichtigsten ist, ist dies die ideale Wahl.

Sie können eine E-Mail senden, wenn Sie keine sofortige Aufmerksamkeit benötigen. Die E-Mail-Adresse des Unternehmens ist im Abschnitt „Kontakt“ in der Fußzeile der Unternehmenswebsite aufgeführt. Wenn Sie darauf klicken, wird eine Seite geöffnet, auf der Sie Ihren Namen und eine kurze Beschreibung der Anfrage eingeben müssen. Nachdem Sie Ihr Problem eingereicht haben, erhalten Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine Antwort von einem Supportmitarbeiter.

5. Überprüfen Sie Ihre physische Mitgliedskarte

7-Eleven bietet Kunden, die sich in physischen Geschäften für das 7Rewards-Programm anmelden, Mitgliedskarten an. Wenn Sie eine Mitgliedskarte erhalten haben, enthält diese die Informationen zu Ihrer Rewards-Mitgliedschaft und die Kontonummer.