Was soll ich tun, wenn 7-11 Delivery by Usps fehlt?

Eine fehlende 7-Eleven-Lieferung kann frustrierend sein, Sie können sich jedoch an den 7-Eleven-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie haben auch die Möglichkeit, über den USPS eine Benachrichtigung über fehlende E-Mails einzureichen. Wenn Ihr Paket schließlich gestohlen wurde, können Sie sich an die Strafverfolgungsbehörden wenden und die Ihnen vorliegenden Beweise für den Diebstahl vorlegen, um zu versuchen, Ihr Eigentum wiederzuerlangen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
18. Juli 2023

Sie haben bei 7-Eleven einen Artikel oder eine Geschenkkarte bestellt, die Ihnen per USPS zugestellt werden soll, aber der Artikel kommt nie an. Was sollten Sie tun, wenn Ihre Lieferung fehlt? Sie können mehr über Produkte und Versand erfahren, indem Sie den 7-Eleven-Kundendienst anrufen. Im Folgenden finden Sie Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihren fehlenden Artikel zu finden.

Was Sie zuerst tun sollten

Wenn Ihre 7-Eleven-Lieferung verloren geht, können Sie Folgendes tun:

  1. Schauen Sie bei Ihnen zu Hause nach, ob das Lieferpaket an einem anderen Ort als Ihrer Haustür abgelegt wurde. Suchen Sie nach Gartenmöbeln, Sträuchern oder anderen Gegenständen, wo die Person das Paket hätte ablegen können.
  2. Wenn Sie eine Geschenkkarte bestellt haben, überprüfen Sie Ihre Post, um sicherzustellen, dass sie nicht in einer nicht gekennzeichneten Verpackung geliefert wurde. Viele Karten, wie zum Beispiel Debit- oder Kreditkarten, werden in schlichten Umschlägen verschickt, damit sie weniger auffällig aussehen.
  3. Fragen Sie einen Nachbarn, ob er das Paket versehentlich erhalten oder zur sicheren Aufbewahrung mitgenommen hat.
  4. Erkundigen Sie sich bei anderen Mitgliedern Ihres Haushalts, ob sie das Paket vor Ihrer Ankunft in Ihr Haus gebracht haben.
  5. Warten Sie ein paar Tage, um zu sehen, ob die Lieferung eintrifft. Manchmal markiert die Post ein zugestelltes Paket, bevor es tatsächlich bei Ihnen zu Hause abgegeben wird.
  6. Überprüfen Sie alle Aufnahmen von Ringkameras oder Überwachungskameras im Freien, um festzustellen, ob jemand das Paket oder die Post von Ihrem Zuhause oder Briefkasten mitgenommen hat.

Nächste Schritte

Nachdem Sie bestätigt haben, dass das Paket entweder nie angekommen ist oder gestohlen wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wenden Sie sich an den Kundendienst von 7-Eleven , melden Sie den Artikel als verloren oder gestohlen und fordern Sie einen Ersatz an. Legen Sie einen Kaufbeleg und andere Unterlagen zur Untermauerung Ihres Anspruchs vor.
  2. Senden Sie eine Anfrage an USPS, um das Paket zu verfolgen und festzustellen, ob es an die falsche Adresse geliefert wurde oder sich noch im Transport befindet. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
  3. Wenn Sie Beweise dafür haben, dass das Paket gestohlen wurde, wenden Sie sich an die Strafverfolgungsbehörden und erstatten Sie Anzeige, um zu versuchen, das gestohlene Eigentum wiederzuerlangen. Legen Sie den Strafverfolgungsbehörden Ihren Kaufbeleg, Aufnahmen von Überwachungskameras und andere Belege vor.

Wenn Ihre Lieferung nicht ankommt oder gestohlen wird, kann das sehr frustrierend sein, aber Sie haben Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Für weitere Informationen oder Unterstützung bei Lieferungen rufen Sie den 7-Eleven-Kundendienst an.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für 7-Eleven Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie 7-Eleven, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was soll ich tun, wenn 7-11 Delivery by Usps fehlt? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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