Wie melde ich ein Problem mit der 7-11-Lieferung?

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer 7-Eleven-Lieferung haben, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Behebung des Problems zur Verfügung. Rufen Sie direkt den Kundendienst von 7-Eleven an, um das Problem zu melden, oder wenden Sie sich an den Lieferservice, um eine Meldung zu machen. Wenn Sie Ihre Meldung schnell einreichen, können Sie die Angelegenheit klären. Bei einigen Diensten muss die Meldung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens eingereicht werden, damit sie bearbeitet werden kann.

13. Juli 2023

Welche Schritte können Sie unternehmen, wenn Sie eine Bestellung bei 7-Eleven aufgegeben haben und ein Problem auftritt, sei es fehlende oder kaputte Artikel oder eine fehlende Lieferung? Wie melden Sie ein Lieferproblem bei 7-Eleven? Erfahren Sie mehr über Lieferungen und Optionen, indem Sie den 7-Eleven-Kundendienst anrufen und unten die Schritte lesen, die Sie ergreifen können, wenn es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt.

So erstellen Sie einen Bericht

Melden Sie ein Lieferproblem, indem Sie den Kundendienst von 7-Eleven anrufen und detaillierte Informationen zum Problem bereitstellen, darunter:

  1. Ihr Name und Ihre Lieferadresse
  2. Datum und Uhrzeit der Lieferung
  3. Details zum Problem, z. B. defekte oder fehlende Artikel
  4. Verwendete Zahlungsmethode
  5. Alle zusätzlichen unterstützenden Unterlagen

Wenden Sie sich an den Lieferservice, wenn bei Ihrer 7-Eleven-Lieferung ein Problem auftritt. Ob über Uber Eats, Instacart oder einen anderen Lieferdienst: Wenn ein Problem auftritt, melden Sie es dem Lieferdienstanbieter.

Uber isst

Wenn Ihre 7-Eleven-Lieferung über Uber Eats erfolgt, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Uber Eats-App auf Ihrem Gerät.
  2. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“.
  3. Wählen Sie den Punkt aus, der Ihr Problem am besten beschreibt.
  4. Geben Sie Informationen zur Untermauerung Ihres Anspruchs an.
  5. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Anspruch innerhalb von 48 Stunden nach dem Lieferproblem einreichen.

Instacart

Haben Sie Instacart für Ihre 7-Eleven-Lieferung verwendet und ist ein Problem aufgetreten? Folge diesen Schritten:

  1. Rufen Sie den Instacart-Kundendienst an und melden Sie das Problem.
  2. Öffnen Sie die App auf Ihrem Gerät, wählen Sie die Bestellung mit dem Problem aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Bericht zu erstellen.
  3. Nutzen Sie die Online-Chat-Funktion, um das Problem zu melden.

Andere Lieferdienste

Wenn Sie einen anderen der beiden oben aufgeführten Lieferdienste nutzen, wenden Sie sich über seine Prozesse an den Lieferdienst, um ein Problem zu melden. Wenn die Zustellung über USPS erfolgt, reichen Sie eine Reklamation wegen fehlender Post beim nächstgelegenen Postamt oder online ein.

Die Lieferung aus Ihren Lieblingsgeschäften ist zwar bequem und hilfreich, es können jedoch Probleme auftreten. Indem Sie die oben aufgeführten Schritte ausführen, kann ein Ersatz oder eine Rückerstattung bearbeitet werden. Für weitere Informationen und Unterstützung bei einer Lieferung rufen Sie den 7-Eleven-Kundendienst an.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für 7-Eleven Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie 7-Eleven, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit der 7-11-Lieferung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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