A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für eFax dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese eFax-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von eFax, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling fax support.
Due to higher than normal wait times, we encourage you to contact us via chat and email available at w w w dot efax dot com, and a specialist will get back to you shortly.
Thank you for calling. For customer service, press one.
For sales"
Auszug aus einem Anruf mit eFax
Thursday, October 10, 2024 12:30 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
eFax betreibt das Callcenter für diese 800-958-2983 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 56 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das eFax-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese eFax-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie eFax besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von eFax ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 367 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 56 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
eFax ist ein digitaler Faxdienst, der es Benutzern ermöglicht, Faxe per E-Mail oder über ein Online-Portal zu senden und zu empfangen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines physischen Faxgeräts und von Papierdokumenten, was es zu einer bequemeren und umweltfreundlicheren Option macht. Um eFax nutzen zu können, müssen sich Benutzer lediglich für ein Abonnement anmelden und erhalten eine eindeutige Faxnummer. Beim Versenden eines Faxes können Benutzer digitale Dateien anhängen oder die Faxnummer des Empfängers in das Adressfeld der E-Mail eingeben. Die E-Mail wird dann über die Server von eFax weitergeleitet, in ein Faxformat konvertiert und an das Faxgerät oder Online-Konto des Empfängers gesendet. Ebenso werden eingehende Faxe als Anhänge an den E-Mail-Posteingang des Benutzers gesendet, die direkt aus der E-Mail angesehen, heruntergeladen oder gedruckt werden können. eFax bietet verschiedene Funktionen wie elektronische Signaturen, Dateispeicherung und mobile Apps für eine einfache Nutzung.
Die Kosten für eFax variieren je nach gewähltem Tarif. eFax bietet drei verschiedene Pläne: eFax Plus, eFax Pro und eFax Corporate. Der eFax Plus-Plan beginnt bei 16,95 $ pro Monat und umfasst 150 eingehende und 150 ausgehende Seiten. Der eFax Pro-Plan kostet 19,95 $ pro Monat und umfasst 200 eingehende und 200 ausgehende Seiten sowie einige erweiterte Funktionen wie elektronische Signaturen. Für Unternehmen, die ein höheres Volumen und zusätzliche Funktionen benötigen, kann der eFax Corporate-Plan individuell angepasst und der Preis entsprechend angepasst werden. Es wird empfohlen, die eFax-Website zu besuchen oder sich an das Verkaufsteam zu wenden, um die aktuellsten Preisinformationen zu erhalten und den richtigen Plan zu finden, der Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Budget entspricht.
Ja, Ihre gefaxten Daten sind mit eFax sicher. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Daten zu schützen, und haben zu ihrem Schutz strenge Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Alle Faxübertragungen werden mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die eine sichere Übertragung Ihrer Daten über das Internet gewährleistet. Darüber hinaus werden unsere Server in erstklassigen Rechenzentren gehostet, die fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, einschließlich Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme, verwenden, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir halten uns auch an Branchenvorschriften wie HIPAA, um unsere Sicherheitsmaßnahmen weiter zu stärken. Seien Sie versichert, dass bei eFax die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer gefaxten Daten oberste Priorität hat. So können Sie beruhigt sein und sicherstellen, dass Ihre vertraulichen Informationen geschützt bleiben.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle eFax Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden eFax anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den eFax-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet eFax diese Option.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der eFax-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von eFax, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem eFax-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von eFax, da 3,018 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-958-2983 entgegennimmt, gehören Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst eFax anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat eFax 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit eFax-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für eFax keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie eFax zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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