Bietet Horizon BC/BS of New Jersey einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Horizon BC/BS of New Jersey Telefonnummern der Kunden
Zollfrei · Mon-Fri 8am-6pm EST · Press 3. · If BC/BS is your primary provider, press 1. If Medicare is your primary provider, press 2. For professional providers, press 3. For institutional providers, press 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Horizon BC/BS of New Jersey dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Horizon BC/BS of New Jersey-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Horizon BC/BS of New Jersey-Telefonsystem begrüßt werden: Are you a member or a healthcare professional?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "Representative," then say "More Options," then press 0.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Horizon BC/BS of New Jersey, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey.
Please listen carefully as some changes have been made to the automated attendant.
First, are you a member or a health care professional?"
Auszug aus einem Anruf mit Horizon BC/BS of New Jersey
Saturday, January 6, 2024 1:11 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Horizon BC/BS of New Jersey betreibt das Callcenter für diese 800-355-2583 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 88 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Horizon BC/BS of New Jersey-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Horizon BC/BS of New Jersey-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Horizon BC/BS of New Jersey besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Horizon BC/BS of New Jersey ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 125 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 88 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Horizon BC/BS of New Jersey
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Horizon BC/BS of New Jersey anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Horizon BC/BS of New Jersey an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden Horizon BC/BS of New Jersey anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Horizon BC/BS of New Jersey anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Horizon BC/BS aus New Jersey ist eine führende Krankenversicherungsgesellschaft, die Privatpersonen und Unternehmen in New Jersey Versicherungsschutz und Krankenversicherungspläne anbietet. Als Zweigstelle der Blue Cross Blue Shield Association bietet Horizon BC/BS aus New Jersey seinen Mitgliedern eine breite Palette an Gesundheitsdiensten und Vorteilen. Ihre umfassenden Pläne decken medizinische, zahnärztliche, Seh- und Verschreibungsbedürfnisse ab und gewährleisten so den Zugang zu hochwertiger Pflege und Sicherheit. Horizon BC/BS aus New Jersey setzt sich für die Förderung der allgemeinen Gesundheit und des Wohlbefindens ein, indem es mit medizinischem Fachpersonal und Einrichtungen im gesamten Bundesstaat zusammenarbeitet. Mit ihrem umfangreichen Netzwerk und Fachwissen streben sie danach, die Gesundheit und Zufriedenheit ihrer Mitglieder zu verbessern.
Ja, Horizon BC/BS of New Jersey kann bei Reisen außerhalb von New Jersey genutzt werden. Dieser Krankenversicherungsplan bietet Versicherungsschutz für Notfall- und Notfallversorgung in den gesamten Vereinigten Staaten. Allerdings kann die medizinische Versorgung außerhalb von Notfällen je nach Tarif und Versicherungsschutz Einschränkungen oder Gebühren außerhalb des Netzes unterliegen. Es wird empfohlen, die Details des Tarifs zu überprüfen oder sich direkt an Horizon BC/BS aus New Jersey zu wenden, um die Besonderheiten des Versicherungsschutzes bei Reisen außerhalb des Staates zu erfahren.
Ja, Sie können Ihrem Horizon BC/BS of New Jersey-Plan einen Angehörigen hinzufügen. Als Mitglied haben Sie die Möglichkeit, Ihren Ehepartner, Lebenspartner oder Ihre Kinder als unterhaltsberechtigte Personen in Ihren Versicherungsschutz einzubeziehen. Um einen Angehörigen hinzuzufügen, müssen Sie die erforderlichen Anmeldeformulare ausfüllen und die erforderlichen Unterlagen vorlegen, z. B. einen Verwandtschaftsnachweis oder rechtliche Unterlagen für inländische Partner. Möglicherweise müssen Sie auch zusätzliche Informationen wie Sozialversicherungsnummern, Geburtsdatum und Kontaktdaten jedes Angehörigen angeben. Sobald die unterhaltsberechtigte Person hinzugefügt wird, hat sie Anspruch auf die gleichen Leistungen und den gleichen Versicherungsschutz wie das Hauptmitglied. Beachten Sie, dass es möglicherweise bestimmte Anmeldefristen oder -beschränkungen gibt. Daher ist es ratsam, sich für weitere Informationen direkt an Horizon BC/BS aus New Jersey zu wenden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Horizon BC/BS of New Jersey Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Weitere Horizon BC/BS of New Jersey Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Horizon BC/BS of New Jersey-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Horizon BC/BS of New Jersey E-Mail-Adressen der Kunden
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Horizon BC/BS of New Jersey wird auf Ihre E-Mail antworten.
Horizon BC/BS of New Jersey Kunden-Helpdesk/Web-Support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Horizon BC/BS of New Jersey-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Horizon BC/BS of New Jersey, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Horizon BC/BS of New Jersey-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Horizon BC/BS of New Jersey, da 1,050 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-355-2583 entgegennimmt, gehören Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Horizon BC/BS of New Jersey anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, E-Mail oder über das Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Horizon BC/BS of New Jersey 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Horizon BC/BS of New Jersey-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Horizon BC/BS of New Jersey keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Horizon BC/BS of New Jersey zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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