Freshdesk Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Freshdesk

877-485-0317
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Freshdesk Nummer
Q:

Wie kann ich bei Freshdesk mit einem echten Menschen sprechen?

A:Bei einem Anruf unter dieser Nummer Freshdesk sollte man direkt zu einem echten Menschen weitergeleitet werden
Q:

Bietet Freshdesk einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Einzelheiten
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Freshdesk-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Calling this Freshdesk number should go right to a real human being
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Freshdesk, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Das erste Telefonmenü

"Hi. Please listen carefully as the number you have dialed may have changed. Calls are recorded for quality assurance. We need to get you to a live agent. In order to transfer your call, we need to let you know you have been selected for one hundred dollars in rewards. Please make your selection now. You don't wanna miss out on this fantastic offer. Or press any key now to speak to a live agent.
Press one now to be connected.
Again, congratulations, and simply press one now to be connected to a live agent and claim your gift today."
Auszug aus einem Anruf mit Freshdesk
Tuesday, January 30, 2024 7:23 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese Freshdesk-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Freshdesk betreibt das Callcenter für diese 877-485-0317 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 11 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Freshdesk-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Freshdesk besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Freshdesk ist Tuesday. Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Monday. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 11 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Freshdesk

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Freshdesk anzurufen, Tuesday. Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Freshdesk das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.

Warum Kunden Freshdesk anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Freshdesk anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Ist Freshdesk DSGVO-konform?

Ja, Freshdesk ist DSGVO-konform. Als Unternehmen, das Datenschutz und Privatsphäre schätzt, hat Freshdesk umfangreiche Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung der DSGVO-Vorschriften sicherzustellen. Das Unternehmen arbeitet transparent und befolgt die Richtlinien der DSGVO zum Schutz der Kundendaten. Freshdesk implementiert strenge Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und aktualisiert seine Sicherheitspraktiken regelmäßig, um sie an die DSGVO-Anforderungen anzupassen. Es ermöglicht Benutzern, ihre Rechte gemäß der DSGVO auszuüben, z. B. Anträge auf Datenzugriff, Berichtigung und Löschung. Darüber hinaus hat Freshdesk einen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, DPO) ernannt, der den Datenschutz und die Einhaltung der Vorschriften überwacht. Durch die Nutzung von Freshdesk können Kunden darauf vertrauen, dass mit ihren Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den DSGVO-Vorschriften umgegangen wird.

Was sind die Hauptfunktionen von Freshdesk?

Freshdesk bietet eine umfassende Reihe wichtiger Funktionen, die es zu einer führenden Kundensupport-Software machen. Erstens bietet es einen einheitlichen Posteingang, der es Unternehmen ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle zu verwalten und zu verfolgen und so sicherzustellen, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt. Zweitens bietet es leistungsstarke Ticketing-Funktionen, die es Agenten ermöglichen, Probleme effizient zu kategorisieren, zu priorisieren und zu lösen. Drittens ermöglicht Freshdesk Unternehmen die Erstellung und Verwaltung einer Wissensdatenbank, bietet Kunden Self-Service-Optionen und reduziert die Anzahl der Support-Tickets. Es umfasst außerdem Automatisierungsfunktionen wie Ticketweiterleitung, Eskalation und SLA-Management, wodurch Supportprozesse optimiert werden. Darüber hinaus bietet Freshdesk zuverlässige Berichte und Analysen, die Einblicke in die Kundenzufriedenheit, die Agentenleistung und das Ticketvolumen bieten. Schließlich lässt es sich nahtlos in andere Geschäftstools wie CRM-Systeme und Social-Media-Plattformen integrieren und verbessert so die Gesamteffizienz und Zusammenarbeit.

Welche Integrationen sind mit Freshdesk verfügbar?

Freshdesk bietet eine breite Palette von Integrationen, um seine Funktionalität zu verbessern und Kundensupportprozesse zu optimieren. Für ein effizientes Kundeninteraktionsmanagement lässt es sich nahtlos in gängige Tools von Drittanbietern wie CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot und Pipedrive integrieren. Auch Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter können eingebunden werden, um Supportanfragen aus verschiedenen Kanälen zu bündeln. Kollaborationstools wie Slack und Microsoft Teams können verbunden werden, um eine effektive Teamkommunikation und -koordination zu gewährleisten. Die Integration von Freshdesk mit JIRA erleichtert die Fehlerverfolgung und hilft bei der zeitnahen Lösung von Kundenproblemen. Darüber hinaus bietet es Zahlungsgateway-Integrationen wie PayPal und Stripe für eine reibungslose Rechnungsverarbeitung. Darüber hinaus kann Freshdesk für eine bessere Auftragsverwaltung und Produktunterstützung in mehrere E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Magento integriert werden. Diese Integrationen ermöglichen es Unternehmen, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Freshdesk nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren.

Top Freshdesk Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Freshdesk Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Freshdesk, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Freshdesk-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Freshdesk, da 66 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-485-0317 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Freshdesk anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Freshdesk eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Freshdesk-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Freshdesk keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Freshdesk zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
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  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

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