Wie kann ich bei Freshdesk mit einem echten Menschen sprechen?
A:Wenn Sie diese Nummer Freshdesk anrufen, sollten Sie direkt an einen echten Menschen weitergeleitet werden.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Freshdesk einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Freshdesk einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Freshdesk dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Freshdesk-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Calling this Freshdesk number should go right to a real human being
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Freshdesk, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Das erste Telefonmenü
"Hi.
Please listen carefully as the number you have dialed may have changed.
Calls are recorded for quality assurance.
We need to get you to a live agent. In order to transfer your call, we need to let you know you have been selected for one hundred dollars in rewards.
Please make your selection now.
You don't wanna miss out on this fantastic offer.
Or press any key now to speak to a live agent.
Press one now to be connected.
Again, congratulations, and simply press one now to be connected to a live agent and claim your gift today."
Auszug aus einem Anruf mit Freshdesk
Tuesday, January 30, 2024 7:23 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese Freshdesk-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Freshdesk betreibt das Callcenter für diese 877-485-0317 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 62 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Freshdesk-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Freshdesk-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Freshdesk besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Freshdesk ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 200 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 62 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Freshdesk anzurufen, Wednesday.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.
Warum Kunden Freshdesk anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Freshdesk anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, Freshdesk ist DSGVO-konform. Als Unternehmen, das Datenschutz und Privatsphäre schätzt, hat Freshdesk umfangreiche Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung der DSGVO-Vorschriften sicherzustellen. Das Unternehmen arbeitet transparent und befolgt die Richtlinien der DSGVO zum Schutz der Kundendaten. Freshdesk implementiert strenge Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und aktualisiert seine Sicherheitspraktiken regelmäßig, um sie an die DSGVO-Anforderungen anzupassen. Es ermöglicht Benutzern, ihre Rechte gemäß der DSGVO auszuüben, z. B. Anträge auf Datenzugriff, Berichtigung und Löschung. Darüber hinaus hat Freshdesk einen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, DPO) ernannt, der den Datenschutz und die Einhaltung der Vorschriften überwacht. Durch die Nutzung von Freshdesk können Kunden darauf vertrauen, dass mit ihren Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den DSGVO-Vorschriften umgegangen wird.
Freshdesk bietet eine umfassende Reihe wichtiger Funktionen, die es zu einer führenden Kundensupport-Software machen. Erstens bietet es einen einheitlichen Posteingang, der es Unternehmen ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle zu verwalten und zu verfolgen und so sicherzustellen, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt. Zweitens bietet es leistungsstarke Ticketing-Funktionen, die es Agenten ermöglichen, Probleme effizient zu kategorisieren, zu priorisieren und zu lösen. Drittens ermöglicht Freshdesk Unternehmen die Erstellung und Verwaltung einer Wissensdatenbank, bietet Kunden Self-Service-Optionen und reduziert die Anzahl der Support-Tickets. Es umfasst außerdem Automatisierungsfunktionen wie Ticketweiterleitung, Eskalation und SLA-Management, wodurch Supportprozesse optimiert werden. Darüber hinaus bietet Freshdesk zuverlässige Berichte und Analysen, die Einblicke in die Kundenzufriedenheit, die Agentenleistung und das Ticketvolumen bieten. Schließlich lässt es sich nahtlos in andere Geschäftstools wie CRM-Systeme und Social-Media-Plattformen integrieren und verbessert so die Gesamteffizienz und Zusammenarbeit.
Freshdesk bietet eine breite Palette von Integrationen, um seine Funktionalität zu verbessern und Kundensupportprozesse zu optimieren. Für ein effizientes Kundeninteraktionsmanagement lässt es sich nahtlos in gängige Tools von Drittanbietern wie CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot und Pipedrive integrieren. Auch Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter können eingebunden werden, um Supportanfragen aus verschiedenen Kanälen zu bündeln. Kollaborationstools wie Slack und Microsoft Teams können verbunden werden, um eine effektive Teamkommunikation und -koordination zu gewährleisten. Die Integration von Freshdesk mit JIRA erleichtert die Fehlerverfolgung und hilft bei der zeitnahen Lösung von Kundenproblemen. Darüber hinaus bietet es Zahlungsgateway-Integrationen wie PayPal und Stripe für eine reibungslose Rechnungsverarbeitung. Darüber hinaus kann Freshdesk für eine bessere Auftragsverwaltung und Produktunterstützung in mehrere E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Magento integriert werden. Diese Integrationen ermöglichen es Unternehmen, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Freshdesk nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Freshdesk Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Freshdesk und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Unbekannter Zweck: "Hello?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 1s , Jun 1, 2024 11:37 AM
Informationen darüber, warum Kunden Freshdesk anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Freshdesk, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Freshdesk-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Freshdesk, da 66 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-485-0317 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Freshdesk anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Freshdesk eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Freshdesk-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Freshdesk keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Freshdesk zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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