Citibank Schutz vor Online-Betrug

Telefonnummer und Kontakt zu einem Vertreter

Citibank Online Fraud Protection Nummer

800-374-9700
Zollfrei·Anrufe Online Fraud Protection·Siehe Haupttelefonnummer und Kontaktinformationen
Q:

Wie kann ich unter dieser Nummer Citibank mit einem Menschen sprechen?

A:Drücken Sie an jeder Eingabeaufforderung 0, ignorieren Sie Nachrichten oder wiederholen Sie "Repräsentant".
Q:

Funktioniert diese Telefonnummer rund um die Uhr?

A:Ja! Diese Telefonnummer ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Weitere Informationen sowie die Herkunft dieser Daten finden Sie weiter unten.
Q:

Wie lange muss ich warten, bis ich mit Citibank Online Fraud Protection sprechen kann?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 10 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Wednesday.

Alle Citibank Kundendienst-Kontaktinformationen

Dies ist die #2 beliebteste Citibank Telefonnummer von 6. Klicken Sie oben, um zur Hauptkundendienstnummer und anderen Kontaktinformationen zurückzukehren, darunter Citibank E-Mail-Adressen, Twitter-Handles und Live-Chat-Optionen.

Weitere Citibank Kundentelefonnummern

Kundendienst

800-950-5114
Haupttelefonnummer · Zollfrei · 24 hours, 7 days · Calling this Citibank number should go right to a real human being · How can I help you today? (Respond to the question.)

Identitätsdiebstahl

800-274-6660
Zollfrei · 24 hours, 7 days · When the phone answers, say customer service twice followed by 0# · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

Bankwesen

888-248-4226
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0# at each prompt, ignoring messages. · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

Citi AAdvantage

888-766-2484
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages. · Advantage Card - How can I help you today?

Internationaler Kundenservice

210-677-3789
24 hours, 7 days · Calling this Citibank number should go right to a real human being · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Citibank-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 0 at each prompt, ignoring messages or repeat "Representative"
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Citibank-Telefonsystem begrüßt werden: Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Citibank, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Welcome to Citibank. This call may be monitored or recorded.
You are now in our speech enabled system. To switch back to our touch tone system, press star star at any time.
Please say or enter your debit or ATM card number."
Auszug aus einem Anruf mit Citibank
Saturday, October 19, 2024 6:42 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Citibank betreibt das Callcenter für diese 800-374-9700 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 99 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Citibank-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Citibank besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Citibank ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 317 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 99 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Citibank anzurufen, Monday.

Warum diese Nummer Citibank anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Citibank und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Identitätsbetrug melden: "No. Someone opened up a card in my name."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 35s , Dec 13, 2024 5:22 PM
Betrügerische Abbuchung melden: "I'm calling to assist your help in canceling and reversing a charge with a fraudulent company."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 14s , Oct 19, 2024 6:42 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 21s , Oct 18, 2024 7:44 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 2s , Sep 22, 2024 5:49 AM

Anruf an diese Citibank Kundennummer

Dec 26, 2023

Calling Citibank as someone who doesn't have an account with a major banking corporation is a bit exhausting. This customer service line is very much geared to handle customer service problems for people who are already customers of Citibank. It took me almost five minutes to just get through to the system that I was not a customer and wanted to hear more about financing options for a personal loan. I want to do some work on my house but don't want to deal with remortgaging my home or anything like that. I just want a small personal loan to quickly get started and then quickly pay off the loan. 

I'm currently shopping around to see who has the most competitive rates and who will offer me the most enticing deal. My credit is excellent, but I want to work with a banking institute that will reward me for my loan. Eventually, when I talked to an agent, they did have some programs that piqued my interest, and I made an appointment to talk to someone at a local branch, but it just took far too long to get to that point.

Instead of getting me when I first called, an automated voice message informed me, "You are now in our speech-enabled system. To press back to our touch-enabled system, press star twice at any time." It then said, "Please touchtone or say your ATM debit card, Social Security or taxpayer ID card. Say, hold on if you need some time to find your card." I will add that it was slightly odd that it used touchstone as a verb, but I went with it.  

Before I could say anything, it continued to give me choices stating, "To use your bank account number instead, press 1. To report a lost card, press 3. If you are calling about your credit card, press 9." I didn't need any of those things so I tried to say, "Something else." It just repeated the three options I could choose again and so I said, "Something else" again. It didn't work again; instead, it just told me, "Sorry, we cannot continue without a valid response," and repeated the options.

I tried one more time, and this time, it finally gave me what it described as "limited options for non-account holders." It instructed me, "For credit cards, press or say 1. For branch locations, press or say 2. For interest rates or to open an account, press or say 3. To verify employment at Citi, press or say 4. If you are calling from a law enforcement agency, press or say 5."

I pressed 3 to hear about interest rates and a new account, and then it gave me new options which included, "For available interest rates, please visit Citibank.com. To speak to someone about opening an account, press 0. To open a new account or apply for credit, press 1. For questions regarding a new application, press 2. For balance inquiries, press 3." It was about six minutes into the call at this point, but finally, I got placed on hold after pressing 1. It took another ten minutes and someone picked up who answered some basic questions but told me I would need to go to a branch location for more in-depth answers. 

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

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