eBay ist ein fantastischer Marktplatz, auf dem Sie viele Produkte kaufen und verkaufen können. Wenn Sie zuvor bei Ihrem eBay-Verkäufer um eine Rückgabeanforderung gebeten haben, sich aber inzwischen entschlossen haben, den Artikel beizubehalten, müssen Sie Ihre eBay-Rücksendung stornieren. In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die Sie ausführen müssen, um eine eBay-Rücksendung zu stornieren.
Wie storniere ich eine eBay-Rückgabe?
eBay ist ein fantastischer Marktplatz, auf dem Sie viele Produkte kaufen und verkaufen können. Wenn Sie zuvor bei Ihrem eBay-Verkäufer einen Rückgabeantrag gestellt haben, sich aber inzwischen entschieden haben, den Artikel zu behalten, müssen Sie Ihre eBay-Rückgabe stornieren. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um eine eBay-Rückgabe zu stornieren:
Stornieren Sie eine eBay-Rückgabe
1. Melden Sie sich bei Ihrem eBay-Konto an und navigieren Sie dann zum Lösungscenter. Sie finden dies, indem Sie auf Ihrer eBay-Startseite auf „Hilfe“ und „Kontakt“ klicken.
2. Sobald Sie sich im Resolution Center befinden, können Sie nach unten scrollen und Ihre Fälle ansehen.
3. Wählen Sie die Bestellung aus, bei der Sie die Rücksendung stornieren möchten.
4. Sobald Sie den passenden Koffer gefunden haben, können Sie auf „Falldetails anzeigen“ klicken. Dadurch erhalten Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung. Sie können auch den Verlauf sehen, wann die Bestellung aufgegeben und versendet wurde und wann eine Rückgabeanfrage angenommen wurde.
5. Sie sehen außerdem eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Nächste Schritte“. Diese ist normalerweise gelb hervorgehoben, um sie leichter erkennen zu können.
6. Klicken Sie auf „Nächste Schritte“ und wählen Sie dann „Diese Rücksendung stornieren“. Anschließend werden Informationen an eBay und den Verkäufer gesendet, in denen mitgeteilt wird, dass Sie die Rücksendung storniert haben und den Artikel behalten.
Kontaktieren Sie das eBay-Kundendienstteam
Wenn Sie Probleme beim Stornieren Ihrer eBay-Rücksendung mit der oben genannten Methode haben, wenden Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam von eBay. Wenn der Verkäufer das Problem nicht gelöst hat, können Sie eBay per Telefon, E-Mail oder über den Live-Chat auf der Website kontaktieren. Sie können ein Problem mit Ihrer Bestellung auch in Ihrem Bestellverlauf melden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie eBay, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich eine eBay-Rückgabe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.