Wie kann ich einen Artikel an Zulily zurücksenden?

Diese einfache Anleitung beschreibt, wie Sie einen Artikel an Zulily zurücksenden und eine Gutschrift erhalten. Wenn Sie kürzlich ein Produkt von Zulily gekauft haben, das Sie zurückgeben möchten, kann Ihnen dieser Leitfaden helfen. In diesem Artikel wird erläutert, welche Artikel für eine Rücksendung in Frage kommen, wie eine Rücksendeanforderung ausgestellt wird, wie Ihr Paket versendet wird und was zu tun ist, wenn diese Schritte nicht erfolgreich sind.

Wenn Sie kürzlich ein Zulily-Produkt gekauft haben, den Artikel aber zurückgeben möchten, ist diese einfache Anleitung für Sie von Nutzen.

Sie haben sich für ein Produkt von Zulily entschieden, weil Sie gehört haben, dass es günstige Preise und schnelle Lieferservices bietet. Es gibt jedoch ein Problem mit Ihrem Artikel, und Sie möchten ihn zurücksenden, damit Ihnen eine Gutschrift ausgestellt werden kann. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie der Rückgabeprozess funktioniert, hilft Ihnen dieser Artikel.

Befolgen Sie diese Anleitung, um herauszufinden, wie Sie Ihr Zulily-Produkt am schnellsten zurückgeben und eine Gutschrift erhalten können.

Stellen Sie fest, ob Ihr Produkt zur Rücksendung berechtigt ist:

Bevor Sie versuchen, Ihren Zulily-Artikel zurückzugeben, müssen Sie feststellen, ob er zur Rücksendung berechtigt ist. Leider sind aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht alle Produkte für die Rücksendung geeignet. Zu den Produkten, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind, gehören:

  • Unterwäsche
  • Badebekleidung
  • Personalisierte Artikel
  • Verderblicher Waren
  • Luxusgüter
  • Extrem schwere Gegenstände
  • Einige Elektronik

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel für eine Rücksendung geeignet ist, können Sie dies über Ihr Zulily-Online-Konto überprüfen. Melden Sie sich dazu in Ihrem Konto an und besuchen Sie die Seite "Meine Bestellungen". Ob Ihr Artikel für die Rücksendung geeignet ist, wird unter der Produktbeschreibung aufgeführt.

Es kann auch wichtig sein zu wissen, dass Zulily keine Rückerstattungen anbietet und Artikel, die für eine Rückgabe in Frage kommen, gegen Guthaben im Geschäft eingetauscht werden.

Rückgabe ausstellen:

Bei Zulily anmelden:

Sobald Sie sichergestellt haben, dass Ihr Artikel für eine Rücksendung berechtigt ist, können Sie mit dem Rücksendevorgang fortfahren.

Besuchen Sie dazu die Homepage der Zulily-Website und melden Sie sich in Ihrem Konto an. Um sich in Ihrem Konto anzumelden, suchen Sie die Option 'Bereits Mitglied? Anmelden 'Hyperlink, der sich in der oberen rechten Ecke der Seite befindet. Klicken Sie auf den Link und melden Sie sich wie angewiesen in Ihrem Konto an.

Besuchen Sie die Seite Meine Bestellungen:

Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, müssen Sie die Seite "Meine Bestellungen" besuchen. Suchen Sie von dort aus das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, und fordern Sie eine Rücksendung an. Wenn Ihr Konto akzeptiert wurde, erhalten Sie ein Versandetikett, mit dem Sie Ihr Paket versenden können.

Es ist wichtig zu beachten, dass Bestellungen nach 30 Tagen nicht mehr zurückgesandt werden können. Wenn Sie Ihr Produkt vor mehr als 30 Tagen gekauft haben, können Sie es daher nicht zurückgeben.

Versenden Sie Ihren Artikel:

Sobald Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wurde und Sie Ihr Versandetikett erhalten haben, können Sie Ihr Paket an Zulily zurücksenden.

Um Ihr Paket zu versenden, drucken Sie Ihr Versandetikett aus und kleben Sie es auf die Außenseite Ihres Pakets. Stellen Sie dabei sicher, dass alle anderen Etiketten abgedeckt sind. Sie sollten dem Paket auch eine Kopie Ihrer Rücksende-E-Mail beifügen.

Sie können Ihr Paket bei jeder Poststelle versenden. Kaufen Sie jedoch eine eingeschriebene Lieferung, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher ankommt.

Wenn dies nicht funktioniert:

Wenn Sie diesen Leitfaden sorgfältig befolgt haben, sich aber hinsichtlich des Zulily-Rückgabeprozesses noch nicht sicher sind, wenden Sie sich an das Kundendienstteam.

Die Kontaktinformationen zum Zulily-Kundendienst finden Sie auf der GetHuman- Website.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Zulily Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Zulily, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel an Zulily zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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