Ziply ist ein neuer Internetdienstanbieter im Nordwesten, der vor kurzem die Kontrolle über das Geschäft von Frontier Communication in der Region übernommen hat. Es hat keine Kundenzufriedenheitsbewertungen von vielen der großen Kundenzufriedenheitsbewertungsdienste erhalten. Die erhaltenen Bewertungen bewegen sich im unteren bis durchschnittlichen Bereich, wobei bei einem Unternehmen, das gerade erst ins Geschäft kommt, mit Problemen zu rechnen ist.
Ziply ist ein Internetdienstanbieter mit Sitz in den nordwestlichen Bundesstaaten Oregon, Washington, Idaho und Montana. Wenn Sie einen ISP-Vergleich tätigen und in der Gegend wohnen, sind Sie vielleicht neugierig auf die Kundenzufriedenheitsrate von Ziply. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren.
Da das Unternehmen erst seit so kurzer Zeit (seit 2020) im Geschäft ist, hatten große Unternehmen zur Bewertung der Kundenzufriedenheit wie JD Power und der American Customer Satisfaction Index noch keine Zeit, das Unternehmen zu bewerten.
Das Better Business Bureau hat Ziply mit C bewertet. Dies ist eine durchschnittliche Bewertung, aber viele vergleichbare Internetdienstanbieter haben höhere BBB-Bewertungen. Dies ist auf zwei Faktoren zurückzuführen. Der erste Grund ist die kurze Zeit, seit das Unternehmen existiert. Das Better Business Bureau vergibt keine hohen Bewertungen an Unternehmen, die noch nicht sehr lange am Markt sind. Der andere Grund für diese Bewertung ist auf eine Reihe von Beschwerden über Abrechnungsprobleme zurückzuführen, die der BBB aufgefallen sind.
Yelp gibt Ziply eine Bewertung von 1,5 von 5 Sternen. Viele der Bewertungen beziehen sich auf Abrechnungsprobleme und auf Probleme mit dem schlechten Kundenservice, beispielsweise extrem lange Wartezeiten. Einige der schlechten Bewertungen waren auf niedrige Geschwindigkeiten und Verzögerungen beim Streaming zurückzuführen, die Rezensenten gaben jedoch nicht an, welchen Ziply-Plan sie hatten. Jeder hat unterschiedliche Geschwindigkeiten. In einigen Rezensionen wurde darauf hingewiesen, dass sich die Internetgeschwindigkeit seit der Übernahme von Frontier Communications durch Ziply verbessert habe.
Viele Ziply-Bewertungen sind tendenziell negativ. Da das Unternehmen jedoch kürzlich die Infrastruktur eines früheren Internetdienstleisters übernommen hat, ist mit einer Umstellungsphase zu rechnen, in der es bei einigen Kunden zu Problemen kommen könnte. Die Wahrheit ist, dass es das Unternehmen noch nicht lange genug gibt, um die Kundenzufriedenheit genau beurteilen zu können.
Wenn Sie weitere Fragen stellen möchten, können Sie einen Ziply-Kundendienstmitarbeiter anrufen. Das Unternehmen verfügt über keine Online-Kundendienstmöglichkeiten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ziply, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Hat Ziply die beste Kundenzufriedenheit für Internetdienste? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.