Das Akzeptieren von Zelle-Zahlungen erfordert keinen großen Aufwand. Nach der Registrierung müssen Sie nichts mehr tun. Der Betrag sollte innerhalb weniger Minuten automatisch in Ihrem Konto angezeigt werden. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, können Sie dies in wenigen einfachen Schritten tun. Der häufigste Grund, warum Sie Ihre Zahlung möglicherweise nicht erhalten können, ist die Nichteinhaltung der Transaktionslimits. Der Betrag, den Sie senden können, ist begrenzt. Wenn der Absender das Limit erreicht hat, können Sie kein Geld von ihm erhalten. Die Grenzwerte variieren aus verschiedenen Gründen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich zur Klärung an das Kundendienstteam. Der Betrag, den Sie erhalten können, ist unbegrenzt. Wenn Sie Bedenken haben, wenden Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam. Der beste Weg, um sie zu erreichen, ist am Telefon.
Warum kann ich Zellzahlungen nicht akzeptieren?
Zelle ist eine sichere und bequeme Zahlungsmethode. Sie benötigen nur eine US-Handynummer oder eine registrierte E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung über Wells Cargo Online sollten Sie in der Lage sein, Zahlungen zu senden und zu empfangen.
So erhalten Sie Geld auf Zelle
Wenn Sie bei Zelle registriert sind, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Ihnen jemand Geld schickt, wird es automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen. Sie sollten die Zahlung innerhalb weniger Minuten erhalten. Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie Ihr Profil noch nicht registriert haben.
Laden Sie die App herunter, wenn Ihre Kreditgenossenschaft oder Bank nicht aufgeführt ist. Registrieren Sie Ihre Mastercard® Debitkarte oder Visa®.
Transaktionslimits
Transaktionslimits sind der häufigste Grund, warum Sie möglicherweise keine Zellzahlungen akzeptieren können. Der Geldbetrag, den Sie senden oder empfangen können, ist begrenzt. Die Grenzwerte bestehen aus Sicherheitsgründen. Zelle beschränkt den Geldbetrag, den jeder an seine Empfänger senden kann.
Das 30-Tage- und Tageslimit hängt von Ihrem Finanzierungskonto, dem Empfänger und dem Transaktionsverlauf des Empfängers ab. Sie können kein Geld erhalten, wenn der Absender sein Sendelimit überschritten hat.
Der Geldbetrag, den Sie erhalten können, ist unbegrenzt.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Betrag Sie senden können, wenden Sie sich an das Kundendienstteam, um Hilfe zu erhalten. Die Grenzwerte gelten nur, wenn Sie Ihre Transaktionen über die Wells Fargo Mobile-App oder online initiiert haben. Transaktionen, die über die mobile App initiiert werden, haben niedrigere Grenzwerte.
Wenn Sie nie eine Zahlung erhalten haben
Wenn Sie keine Zahlung von Ihrem Absender erhalten haben, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass er bei Zelle registriert ist und eine US-Handynummer oder E-Mail-Adresse hat. Wenn Sie sicher sind, dass sie registriert sind, stellen Sie sicher, dass sie die richtige Handynummer oder E-Mail-Adresse verwendet haben. Es sollte Ihrem Zelle-Profil zugeordnet sein.
Mit Zelle Activity können Sie Ihren Zahlungsstatus ganz einfach überprüfen. Wenn Sie keine registrierte E-Mail-Adresse oder Handynummer haben, kann es bis zu einem Werktag dauern, bis Sie das Geld nach der Registrierung erhalten. Einige Zahlungen können aus Sicherheitsgründen blockiert oder verzögert werden.
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Der beste Weg, um das Kundendienstteam von Zelle zu kontaktieren, ist das Telefonieren. Dies ist die bequemste Supportoption und die einzige Möglichkeit, direkt mit einem Agenten zu sprechen. Sie hören zu und leiten Sie an die relevanteste Unterstützung weiter. Möglicherweise müssen Sie einige Male anrufen, bevor Sie den Support erhalten, den Sie benötigen. Bei anderen Problemen können Sie telefonisch Unterstützung anfordern.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Zelle, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Warum kann ich Zellzahlungen nicht akzeptieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.