Das Melden eines Geschäftsinhabers auf Yelp kann eine wichtige Möglichkeit sein, die Website zuverlässig und vertrauenswürdig zu halten. Es gibt viele Gründe, warum Sie ein Unternehmen melden möchten. Einige der häufigsten sind jedoch Bewertungen, die nicht auf persönlichen Erfahrungen basieren, obszöne oder bedrohliche Sprache, gefälschte Bewertungen und vertrauliche Informationen über das Unternehmen.
Wenn Sie darüber nachdenken, ist Yelp eine ziemlich fantastische Ressource. Es ermöglicht nicht nur gewöhnlichen Menschen, ihre Erfahrungen mit Unternehmen zu teilen, sondern bietet Geschäftsinhabern auch die Möglichkeit, aus ihren Fehlern zu lernen und ihre Abläufe zu verbessern. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass ein Geschäftsinhaber gegen die Nutzungsbedingungen von Yelp verstößt, können Sie ihn melden.
Hier ist die richtige Vorgehensweise bei der Berichterstattung:
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie das richtige Yelp-Konto verwenden. Wenn Sie zum Veröffentlichen von Bewertungen ein persönliches Konto verwenden, können Sie den Geschäftsinhaber nicht melden. Stattdessen müssen Sie ein Geschäftskonto erstellen.
Nachdem Sie ein Geschäftskonto erstellt haben, navigieren Sie zu der Unternehmensseite, die Sie melden möchten. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Inhaberinformationen“ und klicken Sie auf den Link „Diesen Geschäftsinhaber melden“.
Anschließend werden Sie aufgefordert, Informationen darüber anzugeben, warum Sie den Geschäftsinhaber melden. Seien Sie so genau wie möglich und stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihnen vorliegenden Beweise beifügen.
Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Senden“ und Ihr Bericht wird an das Moderatorenteam von Yelp gesendet. Sollten unterwegs Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst .
Sobald Ihr Bericht eingereicht wurde, wird er vom Moderatorenteam von Yelp überprüft. Wenn sie feststellen, dass der Geschäftsinhaber gegen die Nutzungsbedingungen von Yelp verstößt, ergreifen sie entsprechende Maßnahmen, einschließlich der Sperrung oder des Ausschlusses des Geschäftsinhabers von Yelp.
Normalerweise dauert es ein paar Tage, bis das Moderatorenteam von Yelp die Meldungen überprüft und entsprechende Maßnahmen ergreift. Je nach Schwere des Verstoßes kann es jedoch auch länger dauern.
Wenn Sie mit dem Kundendienst sprechen, kann dieser Ihnen helfen, den Zeitrahmen basierend auf der Art Ihres Problems zu verstehen. Sie werden Ihnen je nach Situation eine genauere Schätzung unterbreiten. In einigen Fällen können sie das Problem möglicherweise schneller lösen. In anderen Fällen kann es jedoch länger dauern.
Hier sind häufige Gründe, die die Notwendigkeit einer Berichterstattung auslösen:
Die Bewertung basiert nicht auf persönlichen Erfahrungen, sondern auf Hörensagen oder einem Kommentar Dritter
Die Bewertung wird von einem Mitarbeiter oder Familienmitglied des Eigentümers veröffentlicht, um dem Unternehmen zu schaden.
Die Rezension ist obszön, bedrohlich oder enthält persönliche Angriffe.
Die Bewertung ist gefälscht (d. h. sie wurde erstellt, um den Ruf des Unternehmens zu schädigen).
Die Bewertung enthält vertrauliche Informationen über das Unternehmen.
Die Rezension ist ein Duplikat einer früheren Rezension.
Wenn Sie in Ihrem Yelp-Konto angemeldet sind, ist der Link „Diesen Geschäftsinhaber melden“ auf allen Unternehmensseiten verfügbar. Wenn Sie Ihre Seite jedoch nicht beansprucht haben, ist der Link nicht vorhanden.
Als Geschäftsinhaber müssen Sie die Nutzungsbedingungen von Yelp einhalten. Dazu gehört, dass Sie keine gefälschten, bedrohlichen oder obszönen Bewertungen oder Bewertungen veröffentlichen, die vertrauliche Informationen über Ihr Unternehmen enthalten.
Einer der Hauptgründe, warum es wichtig ist, Anspruch auf Ihre Seite zu erheben, besteht darin, dass Sie Zugriff auf den Link „Diesen Geschäftsinhaber melden“ haben. Über diesen Link können Sie Geschäftsinhaber melden, die gegen die Nutzungsbedingungen von Yelp verstoßen. Indem Sie diese Geschäftsinhaber melden, tragen Sie dazu bei, dass Yelp eine zuverlässige und vertrauenswürdige Ressource für alle bleibt.
Sie können auch einen anderen Standort beanspruchen, wenn Sie der Geschäftsinhaber sind. Um dies zu tun:
Navigieren Sie zur Registerkarte „Einstellungen“.
Klicken Sie auf den Link „Weiteren Standort hinzufügen“.
Anschließend werden Sie aufgefordert, einige Informationen zum neuen Standort anzugeben.
Wenn dabei Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst . Das Team von Yelp ist bestrebt, Ihnen bei der Lösung aller Ihrer Probleme zu helfen. Sie können sie per Telefon, E-Mail oder Chat erreichen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Yelp, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich einen Geschäftsinhaber auf Yelp? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.