Wie ändere ich meinen Flug mit Wizz Air?

Mit Wizz Air können Sie Änderungen an Ihrem Flug vornehmen und zusätzliche Dienste erwerben, die Sie möglicherweise benötigen. Hier sind einige hilfreiche Tipps, die Ihnen dabei helfen sollen.

19. Nov. 2019

Mit Wizz Air können Sie Änderungen an Ihrem Flug vornehmen und zusätzliche Dienste erwerben, die Sie möglicherweise benötigen. Sie können Ihre Reservierung auch nach dem Online-Check-in ändern. Wenn Sie Priority Boarding kaufen oder Ihre Sitzplatzauswahl ändern, müssen Sie eine neue Bordkarte drucken. Sie können auch den Check-in-Schalter besuchen und um Hilfe bitten. Denken Sie daran, Ihre alte Bordkarte mitzunehmen. Ein Agent gibt Ihnen einen Aufkleber mit Einzelheiten zu Ihren Änderungen.

Weitere Änderungen, die Sie an Ihrem Flug vornehmen können, sind: Flugdaten, Passagiernamen, Flugzeit und Ziel. Sie können Ihren Flug online oder über das Callcenter drei oder weniger Stunden vor der geplanten Abflugzeit ändern. Es ist leider nicht möglich, weitere Passagiere zu unserer Reservierung hinzuzufügen.

Die Kosten für einen Flugwechsel können zwischen 40,00 und 30,00 € pro Passagier und Flug liegen. Der Betrag, den Sie bezahlen, hängt von der Anzahl der verbleibenden Tage bis zur Abreise ab.

Wenn die geltenden Steuern oder der verfügbare Tarif unter den Kosten Ihres neuen Fluges liegen, erhalten Sie möglicherweise nur eine Rückerstattung für die Differenz, die sich aus niedrigeren Steuern ergibt.

Wenn Sie Ihren Flugwechsel über das Wizz Air Call Center beantragen, wird Ihnen eine Transaktionsgebühr für das Call Center berechnet.

Sie können Ihren Namen online bis zu drei Stunden vor Abflug ändern. Sie müssen für jede Flugstrecke eine Namensänderungsgebühr zahlen. Sie können Ihren Namen unter den folgenden Bedingungen kostenlos online ändern.

1. Wenn maximal drei Zeichen vorhanden sind, die geändert werden sollen

2. Wenn Sie den Geschlechtstitel des Namens bei Ihrer Buchung ändern möchten

3. Wenn Sie einen abgekürzten Namen auf einen vollständigen Namen erweitern möchten

Sie dürfen bei Ihrer Buchung nur eine Namensänderung korrigieren.

Stornierung Ihrer Reservierung

Wenn Sie einen Wizz Flex- oder Plus Fare-Service gekauft haben, können Sie Ihre Reservierung stornieren. Sie können Ihren Flug bis drei Stunden vor Abflug stornieren. Sie erhalten eine Rückerstattung für Ihr Ticket in Ihrem Wizz-Konto.

Der Kaufpreis des Wizz Flex-Service wird von Ihrem vollen Kaufpreis abgezogen. Sie erhalten keine Rückerstattung dafür. Wenn Sie eine Rückerstattung auf Ihr Wizz-Konto beantragen, werden alle Flüge in Ihrer Reservierung ungültig.

Sobald Ihre Rückerstattung auf Ihr Konto gesendet wurde, können Sie innerhalb von drei Monaten darauf zugreifen. Sie können es verwenden, um andere Wizz Air-Dienste zu kaufen. Wenn Ihre stornierte Reservierung den Kauf einer WIZZ Discount Club- oder Privilege Pass-Mitgliedschaft beinhaltete, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Sie können keine Rückerstattung für die Hinzufügung von Wizz Flex bei Buchungen erhalten, die Sie vornehmen.

Wizz Flex gilt nicht für Dienste, die Sie über Verbindungen von Drittanbietern mit dem Flug, den Sie stornieren möchten, gekauft haben.

Stornierung Ihrer Reservierung bis zu 14 Tage vor Ihrem Flug

Sie können Ihre Reservierung stornieren und erhalten eine Rückerstattung bis zu 14 Tage vor dem Abflugdatum Ihres Fluges. Die Stornierungsgebühr beträgt 60,00 €.

Stornierung Ihrer Reservierung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Flug

Wenn Sie Ihre Reservierung innerhalb von 14 Tagen vor Ihrem Flug stornieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Sie müssen eine Sitzschutzgebühr von € 80,00 bezahlen.

Wenn Sie Hilfe beim Ändern Ihrer Flugzeit, Ihres Datums oder Ihrer Route benötigen, können Sie sich an das Call Center wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie müssen keine Transaktionsgebühr bezahlen.

Wenn Sie Probleme haben, Ihren Flug mit Wizz Air zu ändern, wenden Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam . Der einfachste Weg, um Hilfe zu erhalten, ist über den Helpdesk.

Weitere Fragen?

Stellen Sie eine Folgefrage oder eine verwandte Frage und wir werden versuchen, Ihnen innerhalb von Sekunden eine Antwort zu geben.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Wizz Air Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Wizz Air, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meinen Flug mit Wizz Air? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Wizz Air

Gefragt vor 5 Jahren
vor 5 Jahren aktualisiert
4,279,361 mal angesehen
Wizz Air
Wizz Air Konto
Flug wechseln
Flugprobleme
storniere meinen Flug
Kundendienst
War diese Seite hilfreich?JaBraucht Arbeit
Teilen ist das, was GetHumans kostenlose Kundendienst-Kontaktinformationen und -Tools ermöglicht. Du kannst helfen!