Was mache ich, wenn mein Konto bei WhatsApp gesperrt ist?

Kurzgesagt:Benutzer, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhatsApp verstoßen, können von der Nutzung der App ausgeschlossen oder ausgeschlossen werden. Dies lässt sich verhindern, indem man sich an die Regeln hält, etwa keine unerwünschten Nachrichten zu verschicken und nur mit bekannten Personen zu kommunizieren. Benutzer, die gesperrt oder gesperrt wurden, können ihr Konto wiederherstellen, indem sie die offizielle WhatsApp-Version herunterladen, die App öffnen, um ihre Telefonnummer erneut zu registrieren, und die bereitgestellten Schritte befolgen. Es ist wichtig, WhatsApp verantwortungsvoll zu nutzen, um ein dauerhaftes Verbot zu vermeiden.

8. Dez. 2023

Einführung

Benutzer, die gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp verstoßen, werden wahrscheinlich ausgesperrt oder von der Nutzung der App ausgeschlossen. Wenn Sie die Meldung „Vorübergehend gesperrt“ oder „Konto darf WhatsApp nicht nutzen“ sehen, bedeutet das, dass Sie die App nicht mehr verwenden können (vorübergehend oder dauerhaft).

Sie können dies verhindern, indem Sie sich an die WhatsApp-Regeln halten. Dazu gehört, dass Sie keine unerwünschten Nachrichten senden und nur mit Personen kommunizieren, die Sie kennen. Wenn Sie von WhatsApp ausgeschlossen oder gesperrt sind, lesen Sie diese Anleitung, um Ihr Konto wiederherzustellen.

Laden Sie die offizielle WhatsApp-Version herunter

Stellen Sie sicher, dass Sie die offizielle WhatsApp-App oder WhatsApp Business-App verwenden, damit Sie Ihr Konto entsperren können, um eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung Ihres Kontos in der Zukunft zu vermeiden und um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher bleiben. Sehen Sie sich das Bild unten an, um das offizielle Logo von WhatsApp zu sehen.

Öffnen Sie die App

Öffnen Sie nach der Installation die App, um Ihre Telefonnummer erneut zu registrieren. Möglicherweise können Sie Ihr Konto wiederherstellen, wenn Ihre Nummer vorübergehend gesperrt ist.

Geben Sie die für WhatsApp verwendete Telefonnummer ein

Sie müssen die Handynummer eingeben, die Sie für WhatsApp verwenden, um es erneut zu registrieren.

Wählen Sie Ihr Land aus der Liste

Geben Sie den 6-stelligen Code ein

Der Code wird an Ihre Telefonnummer gesendet. Bitte geben Sie diesen Code sofort ein, da er nach einigen Minuten abläuft.

Klicken Sie auf „Bestätigen“.

Tippen Sie auf Backup wiederherstellen

Wenn ein Backup auf Ihrem iPhone oder Google Drive gespeichert ist, können Sie auf „Wiederherstellen“ tippen, um wieder Zugriff auf Ihre alten Nachrichten und Medien zu erhalten.

Kontaktieren Sie WhatsApp

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, besteht der nächste Schritt darin, WhatsApp zu kontaktieren, um festzustellen, ob Sie Ihr Konto entsperren können.

Öffnen Sie die App

Tippen Sie auf „Bewertung anfordern“.

Wenn Sie auf diese Option tippen, prüft WhatsApp Ihren Fall und entscheidet, Ihr Konto entweder zu entsperren oder dauerhaft zu sperren. Sie erhalten wahrscheinlich Zugriff auf Ihr altes Konto, wenn Sie gegen keine Regeln verstoßen haben.

Geben Sie den 6-stelligen Code ein

Diese wird Ihnen per SMS zugesandt. Sie können Ihre Anfrage erst nach Eingabe des von WhatsApp gesendeten 6-stelligen Codes absenden.

Fügen Sie Details hinzu, um Ihren Fall zu unterstützen

Senden Sie Ihre Anfrage

Warten Sie, bis WhatsApp sich bei Ihnen meldet.

Abschluss

Sie können verhindern, dass Sie von WhatsApp ausgeschlossen werden, indem Sie die Regeln befolgen. Wenn Sie eine Broadcast-Liste verwenden, vermeiden Sie das häufige Senden von Broadcast-Nachrichten. WhatsApp kann Sie dauerhaft sperren, wenn Sie mehrfach wegen des Versendens unerwünschter Nachrichten gemeldet werden. Wenn ein Benutzer Sie auffordert, das Senden von Nachrichten einzustellen, sollten Sie seine Telefonnummern aus Ihrem Adressbuch entfernen. Geben Sie auch ihre Telefonnummern nicht weiter, sonst könnten Sie ebenfalls ausgesperrt werden. Gehen Sie einfach verantwortungsbewusst mit WhatsApp um, um eine dauerhafte Sperrung Ihres Kontos zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den WhatsApp-Kundensupport.

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