Kurzgesagt:Diese Anleitung enthält Schritte zum Wiederherstellen Ihres alten WhatsApp-Kontos, indem Sie nach Backups suchen, die App neu installieren und Ihre Telefonnummer erneut registrieren. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an den WhatsApp-Kundensupport wenden. Wenn Ihr Konto jedoch vorübergehend gesperrt ist, können Sie WhatsApp über das E-Mail-Formular direkt kontaktieren. Das Löschen Ihres WhatsApp-Kontos ist unwiderruflich und führt zur dauerhaften Löschung alter Nachrichten und von Google Backup. Inaktive Konten werden außerdem nach 120 Tagen Inaktivität gelöscht.
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr altes Konto bei WhatsApp wiederherzustellen. In diesem Leitfaden besprechen wir die Schritte, die Sie unternehmen müssen, einschließlich der Suche nach Backups. Backups sind die einzige Möglichkeit, wieder Zugriff auf Ihr altes WhatsApp-Konto zu erhalten. Nachdem wir nach Backups gesucht haben, fahren wir mit den nächsten Schritten fort: WhatsApp neu installieren und Ihre Telefonnummer erneut registrieren. Wenn Sie immer noch Bedenken bezüglich Ihres WhatsApp-Kontos haben, zögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren.
Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei dem Konto anmelden, das zum Sichern von WhatsApp verwendet wird.
Sie finden dies auf der linken Seite des Bildschirms.
Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt „Backups“ anzuzeigen. Wenn WhatsApp gesichert ist, wird es dort aufgelistet.
Hinweis: Sie können die Backups nicht in der Hauptliste sehen; Backups werden nur unter Speicher aufgeführt.
Nachdem Sie nach Backups gesucht haben, können Sie die App neu installieren, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Besuchen Sie einfach den App Store und klicken Sie auf „Installieren“.
Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie für Ihr altes WhatsApp-Konto verwendet haben.
Wählen Sie Ihr Land aus der Liste.
Warten Sie, bis ein Bestätigungscode an Ihr Telefon gesendet wird, und geben Sie ihn ein.
Nachdem Sie auf „Wiederherstellen“ geklickt haben, können Sie wieder auf Ihre alten Nachrichten und Mediendateien zugreifen.
Sie können die oben genannten Schritte überspringen, wenn WhatsApp Ihr Konto vorübergehend sperrt. Der nächste Schritt besteht darin, sie direkt zu kontaktieren, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Geben Sie einfach WhatsApp Web in Google ein.
Stellen Sie sicher, dass Sie WhatsApp Einzelheiten zu Ihrem Fall mitteilen. Sie sollten wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten können, wenn Sie nicht gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp verstoßen haben.
WhatsApp sollte sich innerhalb weniger Tage bei Ihnen melden. Das Unternehmen wird Sie informieren, wenn die Sperre aufgehoben wird oder Ihr Konto dauerhaft gesperrt ist.
Beachten Sie, dass das Löschen Ihres WhatsApp-Kontos unwiderruflich ist. Sie können nicht mehr auf Ihre alten Nachrichten zugreifen, diese werden dauerhaft gelöscht. Auch Google Backup wird nach dem Vorgang gelöscht. Nach der Kontolöschung können Benutzer nicht mehr auf ihre Konten zugreifen.
Auch inaktive Konten werden aus dem System gelöscht (wenn Nutzer die App 120 Tage lang nicht genutzt haben). Der Inhalt auf Ihrem Gerät bleibt jedoch bestehen, bis die App von Ihrem Telefon oder Tablet entfernt wird. Sie können wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten, indem Sie Ihre Telefonnummer erneut bei WhatsApp registrieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie WhatsApp, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich mein altes WhatsApp-Konto zurück? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.