Kurzgesagt:WhatsApp ist eine Messaging-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, persönliche Nachrichten und Gruppennachrichten zu senden und Neuigkeiten auszutauschen. Das Versenden von Massen- oder automatisierten Nachrichten an unbekannte Benutzer verstößt gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform, ebenso wie das häufige Versenden von Broadcast-Nachrichten. Benutzer, die wegen des Versendens unerwünschter Nachrichten gemeldet werden, werden möglicherweise gesperrt. Um ein gesperrtes Konto wiederherzustellen, können Benutzer WhatsApp über die App oder das Internet kontaktieren und eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls Screenshots bereitstellen. Wenn festgestellt wird, dass es sich bei der Sperre um einen Fehler handelt, kann das Konto wiederhergestellt werden. Es ist wichtig, die Nutzungsbedingungen von WhatsApp zu lesen und die App verantwortungsvoll zu nutzen, um zukünftige Sperren zu vermeiden.
WhatsApp ist eine Messaging-Plattform, mit der Benutzer persönliche und Gruppennachrichten senden oder empfangen und Nachrichteninformationen austauschen können. Sie können zwar Nachrichten an jeden senden, es verstößt jedoch gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp, Massen- oder automatisierte Nachrichten an Benutzer zu senden, die Sie nicht kennen. Es wird außerdem empfohlen, das häufige Versenden von Broadcast-Nachrichten zu vermeiden, um nicht gemeldet zu werden. Ihr Konto wird gesperrt, wenn ein Benutzer Sie wegen des häufigen Versendens unerwünschter Nachrichten meldet. Wenn Sie von WhatsApp gesperrt wurden, können Sie im Folgenden einige Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Sie werden eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihr Konto WhatsApp nicht verwenden darf, wenn Ihre Nummer gesperrt ist. Vermutlich hat die App ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto festgestellt oder ein Nutzer hat Sie bei WhatsApp gemeldet. Wenn Sie nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben und der Meinung sind, dass es ein Fehler ist, Sie zu sperren, senden Sie ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail. WhatsApp überprüft Ihr Konto und Sie sollten es wiederherstellen können, wenn Sie die App verantwortungsbewusst genutzt und nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben.
Füllen Sie das Kontaktformular aus und geben Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems. Vergessen Sie nicht, ihnen auch Screenshots zu schicken. WhatsApp wird Ihr Konto überprüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wenn Sie WhatsApp Web nicht verwenden, öffnen Sie die App und tippen Sie auf „Bewertung anfordern“.
Suchen Sie auf Ihrem Mobiltelefon nach dem 6-stelligen Registrierungscode, den Sie zur Verifizierung Ihres Kontos eingeben müssen. Nach der Überprüfung werden Sie gebeten, Einzelheiten zu Ihrem Fall anzugeben. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen Screenshots zur Verfügung stellen. WhatsApp wird Ihren Fall sorgfältig prüfen und Sie sollten so schnell wie möglich von ihnen hören. Benutzer, die nicht gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp verstoßen haben, sollten in der Lage sein, ihre Konten wiederherzustellen.
Nachdem Sie WhatsApp kontaktiert und Ihr Konto wiederhergestellt haben, lesen Sie die Bedingungen der App, um eine erneute Sperrung zu vermeiden. Wenn Ihre Nummer mehrmals gesperrt wurde, können Sie Ihr Konto möglicherweise nicht mehr wiederherstellen. Sie sollten keine Probleme haben, solange Sie lernen, die App richtig zu nutzen und keine unerwünschten Nachrichten an Personen zu senden, die Sie nicht kennen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.
Verstoßen Sie nicht gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp, um einer Sperrung zu entgehen. Gehen Sie verantwortungsvoll mit der App um. Sie können auch gesperrt werden, wenn ein Benutzer Sie wegen des Versendens unerwünschter Nachrichten meldet. Wenn ein Benutzer Sie auffordert, ihm keine Nachrichten mehr zu senden, entfernen Sie seine Nummer aus Ihrem Adressbuch und kontaktieren Sie ihn nicht erneut. Andernfalls werden Sie möglicherweise wegen des Versendens unerwünschter Nachrichten angezeigt. Vermeiden Sie auch den Versand von Massen- oder automatisierten Nachrichten. Geben Sie die Kontaktinformationen der Benutzer niemals ohne deren Zustimmung an Dritte weiter, um Probleme mit WhatsApp zu vermeiden. Wenn Sie Fragen zu einem gesperrten WhatsApp-Konto haben, wenden Sie sich an den Kundendienst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie WhatsApp, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein gesperrtes WhatsApp-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.