Sie sollten überprüfen, ob der Gutscheincode korrekt und aktiviert ist. Manchmal treten Probleme bei der Aktivierung eines neuen Spiels oder einer neuen App über die Website von Valve Software aufgrund von Verbindungsfehlern oder anderen Problemen mit ihren Servern auf. Sie können sich abmelden und dann wieder bei Steam anmelden, um die Probleme zu lösen.
Möglicherweise hatten Sie Probleme bei der Verwendung eines Valve Software-Gutscheins . Es kann frustrierend sein, wenn etwas, das in der Vergangenheit funktioniert hat, plötzlich nicht mehr funktioniert. Mithilfe einiger einfacher Schritte zur Fehlerbehebung können Sie verstehen, warum Ihre Steam-Gutscheine nicht funktionieren, und sie wieder einsatzbereit machen.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie den Code richtig eingegeben haben und er immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie diesen Schritt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Code nicht bereits verwendet haben. Geben Sie den Code in ein Browserfenster ein und senden Sie ihn ab, um zu sehen, ob Sie ihn schon einmal verwendet haben.
Sie sollten prüfen, ob dieser Gutschein für ein bestimmtes Spiel oder Produkt gilt und ob Sie ihn in Ihrem Warenkorb haben. Wenn der Gutschein aktiviert wurde und noch nicht abgelaufen ist, aber immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Fehler mit Ihrer Bestellung vor. Wenn Sie versuchen, einen Artikel bei Steam zu kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie sich beim richtigen Konto anmelden.
Wenn Sie Probleme bei der Aktivierung Ihres Valve Software-Gutscheins haben, versuchen Sie, Steam neu zu starten. Sie können es wie folgt neu starten:
Wenn Ihr Valve Software-Gutschein nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser. Wenn das nicht funktioniert, verwenden Sie einen anderen Computer oder eine andere Netzwerkverbindung.
Wenn Sie einen Steam-Gutschein verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Buchstaben im Code genau so eingeben, wie sie auf Ihrem Gutschein erscheinen. Wenn nicht, wird es nicht funktionieren.
Wenn Sie bereits Mitglied eines Family Share sind, funktionieren Steam-Gutscheine nicht für das Konto.
Ihre Steam-Gutscheine funktionieren möglicherweise nicht, wenn Steam Sie von der Plattform verbannt hat. Steam wird Ihr Konto mit einer Warnung kennzeichnen und Sie können keine Gutscheine verwenden, bis das Verbot aufgehoben wird.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Valve Software, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Valve Software Voucher nicht funktioniert? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.