Wenn ein Hacker Ihr Konto gehackt hat, möchten Sie sicher wissen, wie Sie den Hacker an Valve Software melden können. Hacker auf Steam sind der ultimative Fluch des Online-Gamings. Sie können das Valve-Anti-Cheat-System oder den Steam-Community-Chat verwenden, um Ihren Bericht zu erstellen. Letztlich liegt es an Valve, zu entscheiden, wie es gegen den Hacker vorgeht. Es könnte von einem unbefristeten Verbot bis zu nichts reichen.
Melden Sie Valve Software einen Hacker, wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Steam-Konto gekapert hat oder Ihr Konto derzeit nicht funktioniert (z. B. keine Anmeldung möglich, Elemente fehlen). Sie können ein Support-Ticket ausfüllen, um Ihr Konto wiederherzustellen und/oder zu deaktivieren. Wenn Sie Valve Software einen Hacker melden, prüft Steam Ihr Konto und meldet sich bei Ihnen, wenn etwas Verdächtiges passiert.
Wie melde ich einen Hacker an Valve? Wenn Sie sich das fragen, dann lesen Sie weiter.
Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, möchten Sie zur Seite „Kontoeinstellungen“ wechseln. Dort können Sie Ihr Passwort ändern, Ihre Sicherheitsfragen und -antworten aktualisieren und alle anderen Einstellungen überprüfen, die für Ihr Konto relevant sein könnten.
Wenn Sie zu Ihrem Valve Software-Konto gehen:
Wenn Sie Ihr Ticket einreichen, müssen Sie daran denken, Ihre Steam-ID anzugeben.
Dadurch kann Steam erkennen, ob gegen Hacker vorgegangen werden sollte, wenn Spieler sie zuvor gemeldet haben – und wenn ja, wie oft.
Sie können Screenshots hochladen. Machen Sie einen Screenshot von Folgendem:
Wiederholungen sind äußerst nützlich, um Hacker zu melden. Sie liefern nicht nur Beweise für Betrug, sondern liefern auch Kontext dazu, was während des Vorfalls passiert ist. Wenn Sie beispielsweise einen Spieler melden, der einen Bot verwendet hat, wäre eine In-Game-Wiederholung für Steam hilfreich, da so erkannt werden kann, wohin genau diese Person zielte und ob dies mit dem tatsächlichen Ziel übereinstimmte.
Stellen Sie Valve möglichst viele Informationen zur Verfügung. Dazu gehören ein Link zum Profil des Hackers und ein Link zum betreffenden Spiel. Wenn möglich, fügen Sie während des Spiels einen Audiokommentar von Ihrem Mikrofon hinzu, damit Valve genau hören kann, was passiert ist.
Fügen Sie alle weiteren Informationen hinzu, die zur Untersuchung der Situation beitragen können, einschließlich:
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Valve Software, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich einen Hacker bei Valve Software? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.