Was tun, wenn das Guthaben Ihrer Under Armour-Geschenkkarte nicht aufgeladen wird?

Wenn Sie Probleme mit der Geschenkkarte von Under Armour haben, können mehrere Schritte zur Fehlerbehebung helfen. Suchen Sie nach einem Verbindungsproblem und starten Sie Ihr Gerät neu. Gehen Sie zur Website des Geschäfts und prüfen Sie, ob ein Problem mit dem Kartenlesegerät vorliegt. Stellen Sie sicher, dass das Datum auf Ihrer Geschenkkarte nicht abgelaufen ist, sonst funktioniert es nicht. Verwenden Sie die richtige PIN und stellen Sie sicher, dass Sie Geld auf Ihrem Konto haben.

Sie können eine Under Armour-Geschenkkarte kaufen und in einem Geschäft oder online einlösen. Manchmal wird der Kontostand jedoch nicht angezeigt. In solchen Situationen erfahren Sie hier, was zu tun ist, wenn das Guthaben auf Ihrer Karte nicht angezeigt wird.

1. Haben Sie die Geschenkkarte aktiviert?

Bevor Sie versuchen, sie zu nutzen, sollten Sie prüfen, ob Sie Ihre Under Armour-Geschenkkarte aktiviert haben. Wenn Sie es nicht aktiviert haben, befolgen Sie dazu die Anweisungen auf der Karte.

2. Was wissen Sie über Ihr Guthaben?

Sie können Ihr Geschenkkartenguthaben online überprüfen. Gehen Sie zur Under Armour-Website und klicken Sie auf die Registerkarte Geschenkkarten. Wählen Sie Ihre Geschenkkarte aus und suchen Sie unten auf der Seite nach einem Feld mit der Überschrift „Guthaben der Geschenkkarte anzeigen“. Geben Sie Ihre PIN ein (falls zutreffend) und klicken Sie auf Guthaben prüfen. Dadurch wird Ihnen angezeigt, wie viel Guthaben Sie auf Ihrer Karte haben.

3. Gibt es ein Verbindungsproblem?

Wenn Sie Ihr Kartenguthaben nicht aufladen können, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie, die Seite neu zu laden. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät.

4. Ist Ihre Geschenkkarte veraltet oder abgelaufen?

Manche Geschenkkarten sind nur für einen bestimmten Zeitraum gültig. Sie verlieren Geld, wenn Sie sie nicht vor Ablauf nutzen. Überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihrer Under Armour-Geschenkkarte, bevor Sie Geld auf Ihr Konto laden.

5. Haben Sie den richtigen Markennamen?

Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Markennamen haben. Geschenkkarten von Under Armour sind nur für die Verwendung im Under Armour Store und Online-Marktplatz bestimmt. Wenn Sie sie also irgendwo anders verwenden möchten, funktioniert das nicht.

6. Haben Sie die richtige PIN eingegeben?

Überprüfen Sie die PIN, wenn Ihre Under Armour-Geschenkkarte nicht geladen wird. Sie müssen es genau so eingeben, wie es auf Ihrer Karte aufgedruckt ist.

7. Können Sie Cookies im Browser löschen?

Wenn Ihre Kartennummer nicht geladen wird und dies in der Vergangenheit kein Problem war, löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Wenn Sie Chrome verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke Ihres Browserfensters.
  • Wählen Sie im Menü Einstellungen aus.
  • Klicken Sie auf Erweitert.
  • Wählen Sie unter „Datenschutz“ die Option „Inhaltseinstellungen“ aus.
  • Wählen Sie „Cookies“ (aktivieren Sie nur „Festlegen lokaler Daten zulassen“).
  • Dadurch wird sichergestellt, dass mögliche Cookies im Zusammenhang mit der Kaufverfolgung die Verwendung Ihres Geschenkkarten-Guthabencodes nicht behindern.

8. Kontaktieren Sie das Unternehmen

Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und nichts funktioniert hat, ist es an der Zeit, den Under Armour Store um Hilfe zu bitten. Sie können den Kundensupport anrufen oder eine E-Mail senden und ihn zu Ihrem Problem mit der Geschenkkarte befragen.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Under Armour Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Under Armour, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was tun, wenn das Guthaben Ihrer Under Armour-Geschenkkarte nicht aufgeladen wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Under Armour

Gefragt vor 2 Jahren
vor 9 Monaten aktualisiert
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Under Armour
Mein Under Armour Geschenkkartenguthaben wird nicht geladen
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