Die Wiederherstellung eines Udemy-Kontos ist für Sie von entscheidender Bedeutung, damit Sie weiterhin Spaß an den Schulungskursen haben. Wenn Ihr Udemy-Konto gefährdet ist, können Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen. Bei der Wiederherstellung eines Udemy-Kontos müssen Sie normalerweise Ihr Kennwort ändern, wenn Sie es vergessen haben oder wenn Sie verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto haben. Sie können Ihre E-Mail-Adresse auch ändern, wenn Sie den Zugriff darauf verloren haben.
Udemy.com ist die weltweit umfangreichste Online-Lernplattform. Die Website hat über 30 Millionen professionelle Erwachsene und Studenten. Sie haben über 50.000 Lehrer, die Kurse in über 50 Sprachen unterrichten. Die Registrierungsnummer der Site liegt bei etwa einer Viertelmilliarde.
Alles, was Sie tun müssen, um Udemys fantastische Kurse zu genießen, ist sich für ein Konto anzumelden. Es ist ein sehr einfacher Prozess, der wenig Zeit in Anspruch nimmt.
Sie können aus verschiedenen Gründen den Zugriff auf Ihr Konto verlieren. Der Verlust des Kontozugriffs bei Udemy kann schwerwiegende Folgen haben, insbesondere wenn Sie in einem laufenden Kurs eingeschrieben sind.
Obwohl Udemy strenge Sicherheitsprotokolle hat, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, kann es dennoch gefährdet werden. Wenn Ihr Udemy-Konto Anzeichen verdächtiger Aktivitäten aufweist, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Konto gehackt wurde.
Wurde Ihr Konto kompromittiert?
Wenn Sie der Meinung sind, dass auf Ihr Udemy-Konto ohne Ihre Genehmigung zugegriffen wird, sollten Sie nicht in Panik geraten. Sie müssen zunächst eine mögliche Erklärung für die verdächtige Aktivität ermitteln, auf die Sie in Ihrem Konto gestoßen sind.
Ein Grund kann sein, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen vergessen haben. Wenn Sie dies tun, werden Sie mit Sicherheit von Ihrem Konto ausgeschlossen. Möglicherweise senden Sie eine gültige E-Mail-Adresse, aber möglicherweise nicht die mit dem Udemy-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Wenn Sie feststellen, dass ein Kurs, den Sie absolvieren, archiviert wurde, haben Sie dies möglicherweise versehentlich getan. Sie sollten versuchen, den Kurs unter "Meine Kurse" wiederherzustellen.
Wenn Sie feststellen, dass jemand eine Lektion ohne Genehmigung genommen hat, haben Sie möglicherweise versehentlich ein Hörspiel verlassen. Der häufigste Grund dafür ist die automatische Wiedergabe, und das Ausschalten sollte das Problem beheben.
Wenden Sie sich nur an den Udemy-Kundendienst, wenn die obigen Erläuterungen nicht für Ihre Kontozugriffsprobleme gelten. Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto verloren haben, können Sie Folgendes tun:
Passwort ändern
Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, weil Sie Ihr Kennwort verloren haben, können Sie es mithilfe der folgenden Schritte zurücksetzen:
1. Starten Sie Ihren Browser und öffnen Sie die Udemy-Website
2. Klicken Sie oben rechts auf der Homepage der Site auf "Anmelden"
3. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen".
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
5. Klicken Sie auf das Feld "Ich bin kein Roboter" und senden Sie die Captcha-Codes oder Bilder korrekt. Klicken Sie dann auf "Überprüfen".
6. Klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen". In Ihrer E-Mail erhalten Sie Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.
Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen können, aber den Verdacht haben, dass es kompromittiert wurde, können Sie Ihr Kontokennwort folgendermaßen ändern:
1. Starten Sie Ihren Browser und öffnen Sie die Udemy-Website
2. Klicken Sie oben rechts auf der Homepage der Site auf "Anmelden"
3. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf Ihr Profilbild
4. Klicken Sie auf Ihrer Konto-Homepage auf Ihren Namen
5. Klicken Sie unter den Optionen auf der linken Seite auf "Konto"
6. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, geben Sie Ihr neues Passwort ein, geben Sie es erneut ein und klicken Sie anschließend auf "Passwort ändern".
7. Melden Sie sich an, um die Kennwortänderung zu bestätigen.
Ändern Sie die E-Mail
Zu den Problemen beim Kontozugriff gehört auch der Verlust des Zugriffs auf die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für Ihr Udemy-Konto angemeldet haben. In einem solchen Szenario müssen Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse ändern. Dies kann durch die folgenden Schritte erfolgen:
1. Starten Sie Ihren Browser und öffnen Sie die Udemy-Website
2. Klicken Sie oben rechts auf der Homepage der Site auf "Anmelden"
3. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf Ihr Profilbild
4. Klicken Sie auf Ihrer Konto-Homepage auf Ihren Namen
5. Klicken Sie unter den Optionen auf der linken Seite auf "Konto"
6. Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben Ihrer E-Mail-Adresse
7. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse und Ihr Kontopasswort ein
8. Klicken Sie auf "Speichern", um die Änderung zu bestätigen.
Wenn Sie Probleme mit den oben genannten Prozessen haben, wenden Sie sich sofort an den Udemy-Kundendienst .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Udemy, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Konto bei Udemy wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.