Udemy bietet Ihnen Zugang zu mehreren hochwertigen Kursen und ansprechenden Inhalten. Sie können diese Kurse nutzen, um in Ihrer Karriere voranzukommen oder neue Fähigkeiten zu erlernen. Wenn Sie mit einem Kurs nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen. Es gibt mehrere Methoden, um einen Rückerstattungsantrag zu stellen. Benutzer können sich entweder an das Kundensupport-Team wenden oder Rückerstattungen über die Website, den Kursplayer oder die mobile Website anfordern.
Udemy ist eine renommierte Online-Lernplattform, die über 155.000 Kurse in über 65 Sprachen anbietet. Das Unternehmen hilft Ihnen dabei, Zugang zu den neuesten und relevantesten Inhalten zu erhalten, die sich auf Ihr Interessengebiet oder Ihren Beruf beziehen. Die Plattform beherbergt derzeit über 40 Millionen Lernende und 56.000 Ausbilder.
Während auf der Plattform mehrere kostenlose Kurse verfügbar sind, müssen Benutzer für andere Kurse eine Zahlung leisten. Sie können Zahlungsmethoden wie PayPal verwenden, um den von Ihnen gewählten Kurs zu bezahlen.
Wenn Sie den Kurs nicht mehr fortsetzen möchten, können Sie einen Rabatt beanspruchen. Die Plattform bietet volle Rückerstattung, wenn Sie mit dem Kursinhalt nicht zufrieden sind, die Kurszeiten nicht günstig sind oder andere unvorhergesehene Umstände eintreten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Rückerstattung von Udemy zu beantragen.
Sie können über die offizielle Website eine Rückerstattung von Udemy beantragen. Die Website bietet eine detaillierte Liste der Kurse, Pläne und Ressourcen, die das Unternehmen anbietet. Sie können auf der Website Kundengeschichten durchstöbern oder die Statistiken zum Lernengagement studieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Rückerstattung über die Website zu beantragen:
Lernende, die über ihre Desktops und Laptops auf die Lernplattform zugreifen, können über den Kursplayer eine Rückerstattung beantragen.
Benutzer können über die mobile Website eine Rückerstattung beantragen. Sie müssen sich zunächst über den mobilen Browser anmelden, um auf die Seite mit Ihrer Kaufhistorie zuzugreifen. Sie können den entsprechenden Kurs auswählen und die entsprechende Rabattmethode auswählen. Sie können den Status Ihrer Anfrage auch im Abschnitt „Kaufhistorie“ der mobilen Website oder der Desktop-Website überprüfen.
Sie können das Kundendienstteam von Udemy online oder telefonisch kontaktieren . Die Telefonnummern und relevanten Kontaktdaten des Teams finden Sie im GetHuman- Verzeichnis. Das Team kümmert sich um Ihre Bedenken, hilft Ihnen bei der Einreichung Ihres Antrags auf Kursrückerstattung und hilft Ihnen, den Status Ihres Anspruchs zu verfolgen. Sie können das Support-Center besuchen und Ihren Rückerstattungsantrag stellen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Udemy, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Udemy? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.