Wie setze ich meinen Benutzernamen und mein Passwort bei der US Bank zurück?

Die US Bank ist eines der größten Bankinstitute in den Vereinigten Staaten mit Hauptsitz in Minnesota. Das Unternehmen verfügt über mehr als 3.000 Filialen und über 4.000 Geldautomaten und beschäftigte im Jahr 2019 über 70.000 Mitarbeiter. Die US Bank bietet verschiedene Finanzdienstleistungen an, darunter Anlageverwaltung, Kreditvergabe, Verwahrung, Cash-Management und Kreditkartendienstleistungen. Ziel der Bank ist die jederzeitige Zufriedenheit aller Kunden.

Auch Online-Banking-Möglichkeiten werden in dieser Bank angeboten. Sie benötigen jedoch ein Online-Banking-Konto. Jede Person, die ein solches Konto nutzt, muss über einen Benutzernamen und ein Passwort verfügen. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort oder beides vergessen, können Sie diese über die Online-Banking-Website oder die Mobile-Banking-App der Bank zurücksetzen. Nachfolgend finden Sie Richtlinien dazu.

So setzen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort über die Online-Banking-Website der US Bank zurück

Das Zurücksetzen Ihres Benutzernamens und Passworts über die Banking-Website der US Bank dauert nur wenige Minuten. Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie befolgen müssen.

1. Sie müssen die Website der Bank öffnen und im Navigationsmenü auf die Option „Online-Banking“ klicken. Es öffnet sich eine Seite, auf der Sie aufgefordert werden, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben.
2. Klicken Sie links auf dieser Seite auf die Option „Passwort vergessen“. Füllen Sie außerdem das Sicherheits-Kontrollkästchen direkt über der Option „Passwort vergessen“ aus. Das Sicherheits-Kontrollkästchen soll sicherstellen, dass nur Menschen diese Website nutzen.
3. Sie müssen die Bedingungen überprüfen, die den Zurücksetzungsprozess regeln. Markieren Sie das Kästchen „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ und klicken Sie dann rechts auf der Seite auf die Option „Akzeptieren“.
4. Geben Sie Ihre PIN und Debitkartennummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ihre Debitkartennummer ist die 16-stellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Debitkarte.
5. Bestätigen Sie, ob die Nummer, die nach dem oben genannten Vorgang angezeigt wird, Ihre ist. Wenn es Ihnen gehört, klicken Sie auf die Option „Bestätigen“. Wenn es nicht Ihr Konto ist, wenden Sie sich an die US Bank . Ein temporäres Passwort wird an Ihre Telefonnummer gesendet.
6. Sie werden aufgefordert, das temporäre Passwort einzugeben. Geben Sie es ein und klicken Sie auf Weiter.
7. Geben Sie auf der daraufhin angezeigten Seite Ihren neuen Benutzernamen, Ihr neues Passwort und Ihren neuen Benutzernamen ein und klicken Sie auf „Weiter“. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, die Ihnen mitteilt, dass Ihr neuer Benutzername und Ihr neues Passwort erfolgreich registriert wurden. Öffnen Sie die Online-Banking-Website der Bank und geben Sie den neuen Benutzernamen und das neue Passwort ein, um zu überprüfen, ob sie funktionieren.

So setzen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort mit der US Bank Mobile App zurück

Sie müssen diese mobile App auf Ihrem Smartphone installiert haben, damit Sie damit Ihren Online-Banking-Benutzernamen und Ihr Passwort zurücksetzen können. Befolgen Sie beim Zurücksetzen die folgenden Schritte.

1. Öffnen Sie Ihre Mobile-Banking-App und klicken Sie rechts auf der Seite auf die Option „Mehr“.
2. Es werden mehrere Optionen angezeigt. Klicken Sie auf die Option „Benutzername und Passwort vergessen“.
3. Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und geben Sie dann Ihre Debitkartennummer und PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Sie müssen Ihre Telefonnummer bestätigen. Ein Einmalpasswort wird an Ihre Telefonnummer gesendet.
5. Geben Sie das Einmalpasswort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und richten Sie dann Ihren neuen Benutzernamen und Ihr neues Passwort ein. Nachdem Sie eine Bestätigung erhalten haben, dass Ihr neuer Benutzername und Ihr neues Passwort aktiviert wurden, melden Sie sich damit bei Ihrem Online-Banking-Konto an.