Die Reiseversicherung bietet mehrere Möglichkeiten, einen Anspruch einzureichen, aber die schnellste ist normalerweise die Online-Schadensplattform des Unternehmens. Wenn Ihre Police keine Online-Ansprüche anbietet, können Sie einen Traveller-Agenten anrufen oder eine E-Mail an das Unternehmen senden, um den Anspruchsprozess zu starten.
Die Reiseversicherung bietet zwei Hauptmöglichkeiten zur Geltendmachung von Ansprüchen: eine Online-Plattform und eine Telefonnummer für den Kundensupport. Normalerweise ist die Nutzung der Website der einfachste Weg, Ihren Anspruch einzureichen. Hier ist wie.
Die meisten Travelers-Versicherungsnehmer können die Online-Plattform des Unternehmens nutzen, um ihre Ansprüche einzureichen. Gehen Sie zunächst zur Website von Travelers und suchen Sie oben auf dem Bildschirm nach „Claim Center“.
Scrollen Sie als Nächstes nach unten und wählen Sie „Anspruch melden“. Von hier aus werden Sie aufgefordert, zwischen einzelnen Richtlinien oder Richtlinien für Unternehmen zu wählen. Wählen Sie die entsprechende Option aus und Sie werden zum nächsten Schritt weitergeleitet.
Für Einzelpersonen
Für einzelne Versicherungsnehmer müssen Sie Ihre Konto-Anmeldeinformationen eingeben oder sich mit Ihren Zugangsdaten registrieren. In den meisten Fällen wird der Antragsprozess auf den folgenden Seiten abgeschlossen, obwohl für einige nicht standardmäßige Ansprüche ein Anruf erforderlich ist. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Antrag nicht online bearbeitet werden kann.
Für Unternehmen
Travelers Insurance bietet eine breite Palette an Geschäftsversicherungsprodukten an, sodass der Prozess für Ihren spezifischen Anspruch unterschiedlich sein kann. Nachdem Sie „Für Unternehmen“ ausgewählt haben, müssen Sie die Art des Anspruchs auswählen, den Sie einreichen möchten. Für einige geschäftliche Ansprüche bietet Travelers kein Online-System an. In diesen Fällen werden Sie darüber informiert, dass Sie das Unternehmen anrufen müssen.
Obwohl die Nutzung der Website des Unternehmens normalerweise am einfachsten ist, bietet Travelers Insurance zwei weitere Schadensersatzsysteme an.
Reichen Sie einen Anspruch telefonisch ein
Travelers bietet eine standardmäßige Kundensupport-Hotline mit Mitarbeitern, die Sie bei der Abwicklung des Schadensersatzprozesses unterstützen. Sie können jedoch auch auf Telefonnummern zugreifen, die speziell für Ihre Police gelten, um schnelleren Support zu erhalten, wenn Sie über eine Unternehmensversicherung verfügen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob in Ihrer Geschäftspolice eine bestimmte Telefonnummer für Schadensfälle angegeben ist.
Wenn Ihre Police eine anspruchsspezifische Telefonnummer hat, wird diese oben auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
Reichen Sie einen Anspruch per E-Mail ein
Das Einreichen von Ansprüchen per E-Mail ist für Kunden von Travelers Insurance die langsamste Option, Sie können jedoch trotzdem die allgemeine Support-E-Mail des Unternehmens verwenden, um loszulegen.
Bei einigen Unternehmensversicherungen gibt es spezielle E-Mail-Adressen für Schadensfälle. Um zu sehen, ob Ihr Plan enthalten ist, befolgen Sie die oben aufgeführten Schritte unter „Einreichen eines Anspruchs per Telefon“. Wenn Ihre Police eine anspruchsspezifische Telefonnummer hat, wird diese oben auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Travelers Insurance, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie reiche ich einen Antrag bei der Reiseversicherung ein? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.