Jede Familie muss selbst entscheiden, was ihr bei der Wahl eines Handytarifs für den Haushalt wichtig ist. Zu den Überlegungen gehören Preis, Prepaid oder Postpaid, Geräteauswahl, Qualität des Kundenservice sowie Serviceabdeckung. Weitere Überlegungen sind Vergünstigungen und Werbeaktionen sowie die Frage, ob ein Unternehmen Optionen für Haushalte mit Kindern oder Jugendlichen anbietet.
Die Auswahl eines Mobilfunktarifs für Sie und Ihre Familie ist eine große Entscheidung: Sie benötigen zuverlässige Konnektivität, hochwertige Geräte und einen guten Kundenservice. . . alles zu einem erschwinglichen Preis. Da Mobilfunktarife jeden Monat Hunderte von Dollar kosten können, lohnt es sich, etwas zu recherchieren.
Die unten aufgeführten Überlegungen sind nicht in einer bestimmten Reihenfolge aufgeführt: Sie kennen Ihre eigenen Prioritäten am besten und können jede Überlegung einzeln abwägen.
Abhängig von Ihrer finanziellen Situation können Sie sich für den Abschluss eines Prepaid-Handytarifs entscheiden. Viele Menschen entscheiden sich für Prepaid-Tarife, weil sie es sich nicht leisten können oder nicht über die erforderliche Kreditwürdigkeit verfügen, um sich für einen Standard-Mobilfunktarif zu qualifizieren. Ein weiterer Grund, sich für einen Prepaid-Tarif zu entscheiden, besteht darin, dass Sie nicht an einen Vertrag gebunden sein möchten.
Viele große Mobilfunkunternehmen wie AT&T und Verizon bieten Prepaid zusätzlich zu ihren Standardtarifen an. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Prepaid-Abteilung oft als ein anderes Unternehmen behandelt wird, mit eigener Website, eigenem Kundendienstpersonal und eigenem Gerät Auswahl.
Andere Unternehmen wie Cricket oder Tracfone sind auf Prepaid-Tarife spezialisiert. Diese Unternehmen arbeiten auch mit dem Lifeline-Telefonprogramm des Bundes zusammen, das Einzelpersonen und Haushalten mit niedrigem Einkommen Rabatte auf Mobilgeräte und Telefondienste bietet.
Tipp: Mobilfunkunternehmen haben jeweils ihre eigenen Richtlinien bezüglich der Qualifizierung für einen Telefontarif und ein Gerät. Auch wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Bonität schlecht ist, kann es sich lohnen, einen Standard-Telefontarif zu beantragen. Viele Unternehmen sind entgegenkommender, als Sie denken: Möglicherweise müssen Sie eine zusätzliche Anzahlung für ein neues Gerät leisten, aber in vielen Fällen können Sie sich ein neues Telefon und einen Standard-Telefonplan für deutlich unter 100 US-Dollar besorgen, selbst wenn Sie welche haben Herausforderungen, wenn es um Kredite geht.
Für viele Handynutzer ist die Abdeckung wichtig. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie viel reisen. Überprüfen Sie die Abdeckung jedes Mobilfunkanbieters, den Sie in Betracht ziehen. Wenn Sie nicht die Abdeckung erhalten, die Sie benötigen, suchen Sie woanders nach.
Tipp : Dies kann ein Problem sein, wenn Sie einen Mobilfunktarif für einen ganzen Haushalt auswählen. Es kann durchaus sein, dass eine Person, die viel unterwegs ist, einen anderen Mobilfunkanbieter als der Rest der Familie wählen muss, einfach weil sie eine Abdeckung benötigt, die über die günstigste lokale Option nicht verfügbar ist.
Geschwindigkeits- und Datenpläne
Nicht jeder braucht robuste Datentarife und Geschwindigkeit. Wenn Sie hauptsächlich von zu Hause aus arbeiten und nicht viel auf mobile Apps angewiesen sind, benötigen Sie möglicherweise nicht die Datenmenge, die viele Standardpläne bieten. Wenn Sie bereits ein Smartphone besitzen, werfen Sie einen Blick auf Ihren Datenverbrauch der letzten Monate. Möglicherweise zahlen Sie bereits zu viel für Daten, die Sie nicht nutzen.
Andererseits benötigen Sie möglicherweise Hochgeschwindigkeitsdaten, und zwar in großen Mengen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie häufig reisen, täglich unterwegs sind, Ihr Gerät beruflich nutzen oder Ihr Mobiltelefon als Hotspot nutzen. Hüten Sie sich vor Behauptungen, die darauf hindeuten, dass ein Unternehmen „unbegrenzte“ Daten anbietet. Mobilfunkanbieter drosseln regelmäßig die Datengeschwindigkeit, sobald Sie während eines einzelnen Abrechnungszeitraums ein bestimmtes Nutzungsniveau überschritten haben. Möglicherweise können Sie Ihrem Tarif jederzeit zusätzliche Daten hinzufügen allerdings gegen Aufpreis.
Jeder Mobilfunkanbieter bietet eine Reihe von Geräten an, darunter Telefone, Tablets, Smartwatches, tragbare Hotspots und Zubehör. Wenn Sie eine bestimmte Marke mögen oder sicherstellen möchten, dass Sie Zugriff auf die neuesten Gerätemodelle haben, möchten Sie sicherstellen, dass der Anbieter Ihrer Wahl diese Geräte anbietet und unterstützt.
Möglicherweise möchten Sie auch die Geräte-Upgrade-Richtlinien des Unternehmens berücksichtigen, einschließlich des Inzahlungnahmewerts für alle Geräte sowie der Häufigkeit, mit der Sie ein Upgrade erhalten können. Zu den weiteren Dingen, die Sie berücksichtigen sollten, gehören Geräteschutzpläne. Dies kann wichtig sein, wenn Sie regelmäßig Aktivitäten ausführen, die zu Schäden an Ihrem Gerät führen könnten.
Die Qualität des Kundenservice ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Wenn mit Ihrem Konto oder dem Zugriff auf Ihren Mobilfunkdienst ein Fehler auftritt, möchten Sie schnell Antworten und Unterstützung erhalten. Überprüfen Sie, ob das Unternehmen rund um die Uhr Support bietet und wie dieser Support angeboten wird.
Beispielsweise können einige Unternehmen die Zeiten, in denen telefonischer Live-Support verfügbar ist, erheblich einschränken, obwohl Sie möglicherweise über Live-Chat oder SMS eine Verbindung herstellen können. Einige preisgünstige Unternehmen, insbesondere solche, die Prepaid-Dienste anbieten, bieten möglicherweise nur begrenzte Stunden Live-Support an. Dies kann ein echtes Problem sein, wenn Ihr Job oder andere Verpflichtungen es Ihnen erschweren, während der üblichen Geschäftszeiten anzurufen.
Auch die Qualität des Kundenservice macht einen Unterschied. Recherchieren Sie auf Bewertungsseiten, um herauszufinden, wie andere Verbraucher den Kundenservice einzelner Mobilfunkanbieter erleben. Wenn Sie beginnen, Unzufriedenheitsmuster zu bemerken, nehmen Sie dies zur Kenntnis und schauen Sie sich die Konkurrenz an. Wenn jemand in Ihrem Haushalt schwerhörig ist, sollten Sie auch die Verfügbarkeit eines TTD-basierten Kundendienstes in Betracht ziehen.
Überprüfen Sie, ob die Telefongesellschaft Einzelhandelsgeschäfte in der Nähe Ihres Wohnortes hat. In vielen Fällen können Sie in einem Einzelhandelsgeschäft schnell Hilfe mit Ihren Geräten erhalten, und wenn Sie ein Kundendienstproblem haben, das sich nicht einfach per Telefon, Chat oder SMS lösen lässt, ist der Filialleiter möglicherweise besser in der Lage, dies zu tun eine Lösung anbieten.
Manche Mobilfunkanbieter sind kinderfreundlicher als andere. Diejenigen, die auch junge Familienmitglieder unterbringen können, können Geräte anbieten und unterstützen, die für Kinder geeignet sind, wie zum Beispiel Flip-Phones. Sie bieten möglicherweise auch Dienste an, die es Eltern ermöglichen, Aktivitäten zu überwachen und die Bildschirmzeit zu steuern.
Die Preisgestaltung ist ein wichtiges Thema und nicht immer einfach. Hier sind einige Überlegungen, um herauszufinden, ob ein Mobilfunktarif für Sie und Ihre Familie sinnvoll ist:
Dollarbeträge erzählen nicht die ganze Geschichte. Sie müssen überlegen, was Sie für diesen Dollarbetrag bekommen. Sehen Sie sich Dinge wie Geschwindigkeit, Daten, Aufrüstbarkeit des Telefons und das Schutzniveau Ihres Geräts an. Wenn Sie beispielsweise ständig jeden Monat für zusätzliches Datenvolumen bezahlen müssen, erhalten Sie möglicherweise nicht den besten Preis.
Berücksichtigen Sie die Anzahl der Geräte, die Sie und Ihre Familie verwenden, und holen Sie ein Angebot ein, das jedes Familienmitglied und die von ihm verwendeten Geräte berücksichtigt. Dies wird Ihnen helfen, Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten aufzuschlüsseln
Bietet der Mobilfunkanbieter zusätzliche Dienste wie Breitband-Internet für Ihren Haushalt, Kabelfernsehen, Unterstützung für intelligente Geräte oder Sicherheitssysteme an? Prüfen Sie, ob Sie Geld sparen, indem Sie Ihre Dienstleistungen bei einem Unternehmen bündeln. Ein weiterer Vorteil der Bündelung besteht darin, dass Sie jeden Monat nur eine Rechnung bearbeiten müssen.
Einige Mobilfunkanbieter bieten Vergünstigungen wie Treueprogramme sowie kostenlose Abonnements für Streaming-Dienste an. Abhängig von den Bedürfnissen Ihres Haushalts können diese sowohl „nice-to-have“ als auch echte Geldsparer sein.
Arbeitgeber und Mitgliedsorganisationen verhandeln manchmal niedrigere Tarife für Mobiltelefondienste für Mitarbeiter und Mitglieder. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Zugang zu solchen Ermäßigungen haben, wenden Sie sich an Ihr Sozialversicherungsbüro am Arbeitsplatz oder sehen Sie sich Ihre Mitgliedschaftsunterlagen an.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TracFone Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie wähle ich den richtigen Handytarif für mich und meine Familie aus? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.