Wenn Sie von TikTok eine Benachrichtigung erhalten haben, dass sich jemand von einem unbekannten Gerät bei Ihrem Konto angemeldet hat, müssen Sie sofort handeln. Wenn Sie dies nicht tun und Ihr Konto gehackt wurde, können Sie den Zugriff verlieren. Wenn Sie sich noch in Ihr Konto einloggen können, ändern Sie Ihr Passwort. Wenn der Hacker Ihr Konto bereits übernommen hat, müssen Sie das Kontowiederherstellungsverfahren von TikTok verwenden.
Wenn Ihr TikTok-Konto gehackt wurde, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den Schaden zu minimieren und die Kontrolle über Ihr Konto zurückzugewinnen.
Wenn sich jemand in Ihr Konto gehackt hat, greift er über ein anderes Gerät darauf zu als das, mit dem Sie darauf zugreifen. Dadurch wird eine automatische Benachrichtigung von TikTok ausgelöst, die Ihnen mitteilt, dass sich jemand von einem unbekannten Gerät aus bei Ihrem Konto angemeldet hat. Melden Sie sich in diesem Fall sofort bei Ihrem Konto an und ändern Sie Ihr Passwort, damit der Hacker keinen Zugriff mehr erhält.
Je länger Sie damit warten, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Hacker Ihr Passwort ändert, sodass Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können. Sie sollten sich auch nach anderen Apps umsehen, die auf Ihr TikTok-Konto zugreifen können, und den Zugriff für alle Apps sperren, die Ihnen nicht bekannt vorkommen.
Um Ihr Passwort zu ändern, befolgen Sie diese Anweisungen:
Wenn ein Hacker in das Konto eingedrungen ist und Ihr Passwort geändert hat, bevor Sie es konnten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Sie sollten nun wieder die vollständige Kontrolle über Ihr Konto haben und der Hacker kann nicht darauf zugreifen. Da es sich jedoch möglicherweise um eine App handelt, die dem Hacker Zugriff verschafft hat, sollten Sie alle Apps überprüfen, die Zugriff auf Ihr Konto haben, und alle Apps entfernen, die Sie nicht kennen.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Wiederherstellung des Zugriffs benötigen, können Sie sich per E-Mail an einen Mitarbeiter des TikTok-Kundendienstes wenden. Es gibt keine Telefonnummer oder andere Kontaktmöglichkeit.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TikTok, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein TikTok-Konto gehackt wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.