Kurzgesagt:Wenn Sie sich nicht bei Ihrem TextNow-Konto anmelden können, liegt dies möglicherweise an falschen Anmeldeinformationen, der Verwendung einer alten App-Version oder eines VPN. Die Wiederherstellung Ihres Kontos umfasst
Sie können sich aus mehreren Gründen nicht bei Ihrem TextNow-Konto anmelden. Die von Ihnen eingegebenen Anmeldeinformationen sind möglicherweise falsch oder Sie verwenden eine alte Version der App. Sie können sich auch nicht anmelden, wenn Sie ein VPN verwenden. Trennen Sie die Verbindung und prüfen Sie, ob Sie Ihr Konto ohne VPN wiederherstellen können. Ein weiterer Grund ist, dass Ihr Konto möglicherweise deaktiviert ist. Aber keine Sorge, Sie können Ihr Konto je nach Schwere des Verstoßes immer noch wiederherstellen. Lesen Sie diesen Artikel für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung Ihres Kontos bei TextNow.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse oder den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort für Ihr Konto eingeben. Dies sind die Informationen, die Sie bei der Anmeldung bei TextNow eingegeben haben.
Verwenden Sie diesen Link: https://www.textnow.com/login
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihr Konto nur wiederherstellen, indem Sie Ihr TextNow-Passwort zurücksetzen. Tippen Sie dazu auf „Vergessen?“.
Geben Sie den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse für Ihr Konto ein und tippen Sie auf „Senden“. TextNow sendet einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an Ihre E-Mail-Adresse und Sie haben nur eine Stunde Zeit, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Andernfalls müssen Sie einen weiteren Link anfordern. Gehen Sie zu Ihrem Spam-Ordner, wenn Sie den Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht in Ihrem Posteingang finden können.
Verwenden Sie diesen Link: https://www.textnow.com/recover-account/request
Wenn Sie eine Meldung sehen, dass Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, können Sie Ihr Konto trotzdem wiederherstellen. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf „Bestätigungs-E-Mail senden“. Sie werden beim Anmelden auch automatisch auf diese Seite weitergeleitet.
Nachdem Sie auf den E-Mail-Link geklickt haben, werden Sie zu einer Seite mit der Meldung „Konto wiederherstellen“ weitergeleitet.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich habe die Servicebedingungen gelesen und stimme ihnen zu“. Tippen Sie auf „E-Mail bestätigen“. Sie sollten die Meldung „E-Mail bestätigt“ sehen. Versuchen Sie, sich erneut anzumelden, und Sie sollten Ihr TextNow-Konto wiederherstellen können.
Wenn Sie eine alte Version der App verwenden und sich nicht anmelden können, versuchen Sie, Ihre App zu aktualisieren, um sich erneut anzumelden. Beachten Sie, dass TextNow nur für iOS 14 und höher sowie Versionen nach Android 7 verfügbar ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie beim Anmelden das CAPTCHA ausfüllen, um zu bestätigen, dass Sie ein Mensch sind. Wenn Sie weiterhin Probleme beim Anmelden bei Ihrem TextNow-Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TextNow, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Konto bei TextNow wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.