TextNow ist ein Unternehmen, das in den USA und Kanada einen kostenlosen Mobiltelefondienst anbietet. Das Erreichen einer realen Person im Unternehmen war ein Problem, da sie ihren Telefondienst getrennt haben. Sie können sie jedoch per Live-Chat, E-Mail und persönlichem Besuch in einem ihrer Büros in beiden Ländern erreichen.
TextNow ist eine kostenlose Text- und Anruf-App mit Sitz in den USA und Kanada. Sie bieten seit 2009 einen kostenlosen Telefonservice an.
Eines der Probleme bei der Nutzung des Dienstes ist, dass es sehr schwierig ist, mit einem echten Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, wenn Sie ein Problem haben. Es gibt mehrere Gründe, warum Sie bei TextNow mit einer realen Person sprechen möchten.
Einer der Gründe, warum Sie mit einer realen Person bei TextNow sprechen möchten, sind Partnerschaftsanfragen. Das Unternehmen ermöglicht es Menschen, sich ihrem Geschäft anzuschließen und unter bestimmten Bedingungen Partner zu werden.
Möglicherweise möchten Sie auch mit einer lebenden Person im Unternehmen sprechen, um sich über Karrieremöglichkeiten im Unternehmen zu beraten. Auf diese Weise können Sie die verschiedenen Stellenangebote im Unternehmen kennenlernen und deren Unternehmenskultur kennenlernen.
Sie können sich auch an TextNow wenden, um Sicherheitsbedenken zu melden. Sie haben einen direkten Draht zu Strafverfolgungs- und Sicherheitsdiensten. Sie können sich auch über Vorladungsanfragen informieren, indem Sie direkt mit einer Person bei TextNow sprechen.
Wie man mit einer realen Person spricht
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie bei TextNow mit einer realen Person sprechen können. Sie können die folgenden Möglichkeiten nutzen:
Anruf oder Fax
Sie können jemanden im Unternehmen direkt anrufen oder faxen, ohne über eines der oben genannten Probleme zu sprechen. Die Nummer wird nur für Unternehmensprobleme verwendet.
Ein Anruf ist besser geeignet, da Faxe nicht mehr alle relevant sind. Wenn Sie wegen etwas anderem anrufen, werden Sie schnell von der Leitung abgeschnitten.
Leider hat TextNow keine Kundendienstnummer. Sie haben den Dienst vor einiger Zeit eingestellt. Wenn Sie über Kundendienstprobleme sprechen möchten, müssen Sie andere Optionen in dieser Liste verwenden.
Live-Chat
Die derzeit effektivste Methode, um mit einer lebenden Person bei TextNow zu sprechen, ist die Live-Chat-Funktion. Es ist nicht nur schnell, sondern Sie können sicher sein, dass Sie mit einem echten Unternehmensvertreter chatten.
Den Live-Chat-Link finden Sie hier . Sie finden es auch auf jeder Seite der Website des Unternehmens oder in der mobilen App.
Sie sollten auf der TextNow-Website nachsehen, wann die Live-Funktion verfügbar ist. Es gibt Zeiten mit hohem Datenverkehr und die Antworten sind möglicherweise langsam.
Die gute Nachricht ist, dass Sie über den Live-Chat mit dem Kundendienst über alles chatten können, einschließlich technischer Probleme und umstrittener Gebühren.
Sie können dem TextNow-Kundendienst auch eine E-Mail senden, wenn Sie direkt mit einer realen Person sprechen möchten. Eine E-Mail ist nicht so schnell wie ein Live-Chat, vermittelt Ihre Nachricht jedoch an eine reale Person.
Sie sollten ziemlich bald eine Antwort erhalten und können ihnen eine E-Mail über alle Probleme senden, die Sie möglicherweise mit ihrem Dienst oder einem Gerät haben. Sie können die E-Mail-Adresse des TextNow-Kundendienstes auf der Website abrufen, je nach Grund für die Kontaktaufnahme.
Persönlicher Besuch
Ihre letzte Möglichkeit besteht darin, dem Unternehmen einen persönlichen Besuch abzustatten, wenn alles andere fehlschlägt. Sie haben ein Büro in den beiden Ländern, in denen sie prate, nämlich den Vereinigten Staaten und Kanada.
Die Adresse des Waterloo-Büros in Kanada und des Büros in San Francisco in den USA finden Sie auf der Website des Unternehmens. Es ist sehr umständlich, diese Büros zu besuchen, da Sie möglicherweise eine lange Strecke zurücklegen müssen, um dies zu tun.
Sie können jedoch sicher sein, dass Sie mit einer lebenden Person sprechen werden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TextNow, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie spreche ich bei TextNow mit einer echten Person? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.