TJ Maxx bietet in seinen Paketen Rücksendeetiketten an, um die Rücksendung zu vereinfachen. In der Regel fallen jedoch Versandkosten an. In-Store- und Online-Retouren werden unterschiedlich behandelt, sodass es für Sie von Vorteil sein kann, die In-Store-Optionen zu erkunden. In diesem Artikel werden die Kosten für die Rücksendung und Ihre Auswahl innerhalb der Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von TJ Maxx beschrieben.
TJ Maxx, auch bekannt als TJX, bietet Waren sowohl im stationären als auch im Online-Handel an. Das Unternehmen verfügt über ein relativ umfangreiches Rückgaberecht. Abhängig von den Details der ursprünglichen Transaktion gelten leicht unterschiedliche Regeln für die Bearbeitung von Retouren.
TJ Maxx erleichtert die Online-Rücksendung, indem ein Versandetikett in die Pakete aufgenommen wird. Die Rücksendung ist jedoch nicht kostenlos. Die Versandkosten in Höhe von 9,99 USD werden von Ihrem Rückerstattungswert abgezogen. TJ Maxx zahlt für die Rücksendung nur, wenn die von Ihnen gesendete Ware defekt war.
Nachdem das Lager Ihre Rücksendung per Post erhalten hat, dauert es 10 bis 14 Tage, bis Ihr Konto gutgeschrieben ist. Guthaben kann auch erst angewendet werden, wenn das Lager die Bearbeitung der Rücksendung abgeschlossen hat. Daher können online gekaufte Waren nicht online gegen andere Artikel ausgetauscht werden, da sich das Online-Inventar von TJX schneller ändert.
TJX-Austausche können nur im Geschäft durchgeführt werden. Eine gleichwertige Option ist ein zweiter Online-Kauf, während die Rücksendung noch bearbeitet wird, vorausgesetzt, Sie erhalten eine Rückerstattung in bar. Rücksendungen, die 40 Tage nach dem ursprünglichen Bestelldatum erfolgen, erhalten nur eine Gutschrift. TJ Maxx-Rücksendungen, die ohne Quittung eingeschickt wurden, führen ebenfalls zu einer Rückerstattung per Gutschrift.
Im Gegensatz zu Rücksendungen erfolgt die Rückerstattung im Geschäft sofort. Wenn Sie Ihren Online-Einkauf in ein nahe gelegenes Geschäft bringen, können Sie die Versandgebühr von 9,99 USD vermeiden und von einer schnelleren Verarbeitung profitieren. In der Regel dauert es nur wenige Tage, bis die Bank das Guthaben wieder in Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise verbucht hat.
Nachdem eine Online-Bestellung eingegangen ist, kann TJ Maxx sie nicht mehr stornieren. Wenn Sie die Artikel nicht mehr möchten, müssen Sie warten, bis Sie die Ware erhalten, und den normalen Rückgabevorgang von TJ Maxx durchführen. In diesem Fall gilt weiterhin die Rücksendegebühr von 9,99 USD.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TJ Maxx, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Zahlt TJ Maxx den Versand bei Rücksendungen oder Umtausch? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.