Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Sweetgreen an?

Wenn Sie etwas, das Sie mit Ihrer Geschenkkarte bei Sweetgreen gekauft haben, zurückgeben müssen, können Sie diese Geschenkkarte erstatten oder eine neue ausstellen lassen. Um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren, muss Ihr Kauf unbenutzt, in der Originalverpackung und innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Um die Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie es auf eigene Kosten an Sweetgreen zurücksenden.

13. Juli 2023

Wenn Sie bei Sweetgreen etwas mit einer Geschenkkarte des Unternehmens gekauft haben und etwas nicht stimmt, möchten Sie wahrscheinlich wissen, wie Sie eine Rückerstattung für diese Karte erhalten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Rückgaberichtlinien und -verfahren von Sweetgreen.

Rückgabebedingungen von Sweetgreen

Sie können fast jeden Sweetgreen-Kauf aus beliebigem Grund gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben, sofern Sie den Kauf innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss der Kauf unbenutzt und in der Originalverpackung sein und alles enthalten, was im Lieferumfang enthalten ist. Bitte beachten Sie, dass Sie lediglich den Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten erstattet bekommen.

Die einzige Ausnahme vom Rückgaberecht sind Geschenkkarten. Geschenkgutscheine selbst können nicht zurückgegeben werden, auch wenn sie unbenutzt sind.

Sie sollten Ihre Rückerstattung in derselben Form erhalten, die Sie für den Kauf verwendet haben. Das Unternehmen sollte Ihre Geschenkkarte daher automatisch für Sie erstatten oder Ihnen zumindest eine weitere Geschenkkarte zusenden.

So kehren Sie zu Sweetgreen zurück

Sie können zu Sweetgreen zurückkehren, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

  1. Um den Rückgabevorgang zu starten, müssen Sie Sweetgreen eine E-Mail senden und mitteilen, dass Sie eine Rückgabe wünschen. Das Unternehmen stellt Ihnen eine Lieferadresse und weitere Anweisungen zur Verfügung.
  2. Verpacken Sie Ihre Rücksendung für den Versand. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss es sich in der Originalverpackung befinden. Dieses Paket kann sich im Versandkarton befinden. Wenn Sie es in der Originalverpackung zurücksenden, stellen Sie sicher, dass das Original-Versandetikett entweder entfernt oder vollständig verdeckt ist.
  3. Senden Sie Ihre Rücksendung gemäß den Anweisungen, die Sie erhalten haben, an Sweetgreen zurück. Die Kosten für den Rückversand müssen Sie selbst tragen.

Kontaktaufnahme mit Sweetgreen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, können Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von Sweetgreen wenden. Sie können einen per E-Mail oder im Hilfeforum des Unternehmens erreichen. Es besteht keine Möglichkeit, den Kundenservice telefonisch zu erreichen.

Weitere Fragen?

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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Sweetgreen Probleme?

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