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StyleWe Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie kontaktiere ich den StyleWe-Kundendienst?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem StyleWe-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Was ist die Größentabelle für Ihre Kleidung?

Die Größentabelle für unsere Kleidung bei StyleWe finden Sie auf jeder Produktseite unter der Registerkarte „Größenratgeber“. Wir liefern detaillierte Messungen...
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Kürzliche StyleWe Kundenfragen

i made a purchase with StyleWe and have not received my order yet. want to know what is the status of receipt.

We apologize for the delay you've been experiencing. In order to check the status of your order, you need to log into your StyleWe account and go to "My Orders". There you can find details of your order status. Delivery times can vary and sometimes be delayed due to factors beyond our control, like custom clearances or transport delays. We greatly appreciate your patience and understanding.
Gefragt Apr 29, 2024 5:06 PM

I did not receive all of the items I ordered

We are sorry to hear that you did not receive all of your items. In some cases, orders may be shipped from different locations and arrive separately. If the missing items are not in transit or already arrived, please check your email for any notifications. It's also possible that some items could be out of stock and are on backorder. If none of these situations apply, please ensure that you check around the packaging as small items can sometimes be missed. If you still cannot locate your items, it's best to take the issue up directly with StyleWe's customer service.
Gefragt Apr 25, 2024 10:43 PM

I haven't received my order that was charged to my bank account on April 1. My order number is HBB03451532

We're sorry to hear that you're experiencing delays with your order HBB03451532. Unfortunately, as a FAQ assistant, we're not equipped to check the status of specific orders. You can, however, check your order status on StyleWe by logging in to your account and clicking on "My Orders". If you still have issues, please get in touch with the customer service department of StyleWe. They will be able to give an accurate update and help address any delivery issues you might be encountering.
Gefragt Apr 21, 2024 5:56 PM

Ich habe Ware zurückgeschickt und bekomme jetzt eine Mahnung. Was soll ich machen?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Ihre Ware bereits zurückgeschickt haben und eine Mahnung erhalten, könnte es sein, dass es zu einem Versehen gekommen ist. Sie sollten die Versandbestätigung überprüfen und sicherstellen, dass Sie eine Kopie behalten, falls es zu weiteren Missverständnissen kommt. Es könnte auch sein, dass die Rücksendung noch nicht bei uns eingegangen ist oder noch nicht vollständig verarbeitet wurde. Wir empfehlen, ein wenig Geduld zu haben. Wenn die Situation jedoch weiterhin besteht, sollten Sie direkt auf die Mahnung reagieren und Ihre Situation erklären.
Gefragt Apr 14, 2024 8:01 AM

The pink belt was missing from the dress I ordered.

We're sorry to hear that your order arrived incomplete. Please check your packaging again to ensure the belt wasn't overlooked. If the belt is still missing, you can report it to StyleWe's Customer Service through your account. They aim to resolve such issues promptly. An exchange or a partial refund for the missing item might be an option, depending on StyleWe's policy. Please note, it's important to inform us about such issues as soon as possible.
Gefragt Apr 10, 2024 2:21 PM

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Order Tracking

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich bei Ihrem StyleWe-Konto anmelden und auf den Bereich „Meine Bestellungen“ zugreifen. Von dort aus können Sie den Status einsehen...

About StyleWe

Was ist StyleWe?

StyleWe ist eine Online-Modeplattform, die eine kuratierte Auswahl an einzigartiger und trendiger Kleidung, Schuhen, Accessoires und Lifestyle bietet ...

Payment Methods

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

StyleWe akzeptiert für den Kundenkomfort mehrere Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren derzeit gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard,...

International Shipping

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, StyleWe bietet internationalen Versand für Kunden weltweit an. Wir verstehen, dass Mode keine Grenzen kennt, und wir sind bestrebt, ...

Return Policy

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unser Rückgaberecht bei StyleWe soll die Kundenzufriedenheit gewährleisten. Wir verstehen, dass Artikel manchmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Order Changes

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, nachdem sie bei StyleWe aufgegeben wurde. Es ist jedoch wichtig, schnell zu handeln...

Gift Cards

Bieten Sie Geschenkkarten oder Gutscheine an?

Ja, StyleWe bietet Geschenkkarten oder Gutscheine zum Kauf an. Unsere Geschenkkarten und Gutscheine sind die perfekte Option für alle, die etwas schenken möchten...

Promotions

Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?

Ja, StyleWe bietet seinen Kunden regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Wir haben verschiedene laufende Aktionen, von denen Sie profitieren können...

Sizing Chart

Was ist die Größentabelle für Ihre Kleidung?

Die Größentabelle für unsere Kleidung bei StyleWe finden Sie auf jeder Produktseite unter der Registerkarte „Größenratgeber“. Wir liefern detaillierte Messungen...
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