Wie reiche ich einen Anspruch bei SquareTrade ein?

SquareTrade ist ein Unternehmen, das Anwendern von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten erweiterte Garantien bietet. Unterhaltungselektronik, für die eine erweiterte Garantie gewährt werden kann, umfasst iPhones, Fernseher, Smartphones, Tablets, Laptops und Geräte.

Die Deckung durch SquareTrade beginnt mit dem Kauf Ihres Plans. Die Deckung für versehentliche Schäden beginnt am Kaufdatum, während die Deckung für mechanische und elektrische Ausfälle mit dem Ende der Herstellergarantie beginnt.

Bevor Sie mit der Einreichung eines Anspruchs bei SquareTrade beginnen, müssen Sie bestimmte Informationen bereithalten, damit Sie den bestmöglichen und schnellsten Service erhalten.

Sie benötigen den Artikel, für den Sie einen Anspruch in Ihrer Nähe einreichen, um auf Anfrage spezifische Details dazu anzugeben. Sie müssen auch bestimmte Elemente des Artikels aufschreiben, für den Sie einen Anspruch geltend machen, darunter die Serien- oder Modellnummer des Artikels, die IMEI- oder MEID-Nummer, das Modell, den Träger, den Speicher, die Größe und die Farbe.

Das Letzte, was Sie brauchen, ist die Quittung des Artikels. Sie müssen entweder eine gedruckte oder eine gedruckte Kopie der Quittung einreichen, die Sie beim Kauf des Artikels erhalten haben. Sie können Ihre Quittung des Artikels wie folgt einreichen:

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie squaretrade.com
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder richten Sie ein Konto ein, falls Sie noch keines haben
3. Klicken Sie auf den Namen des Artikels mit der Garantie, für die Sie eine Quittung einreichen möchten
4. Klicken Sie in einem Feld rechts auf der nächsten Seite auf "Meine Quittung verwalten"
5. Tippen Sie auf der nächsten Seite auf die blaue Schaltfläche "Datei auswählen"
6. Wählen Sie das Dateiformat aus, in das Sie die Quittung hochladen möchten, z. B. JPG, JPEG, PNG oder PDF. Machen Sie ein Foto von einer physischen Quittung, falls Sie eine haben, und laden Sie sie hoch
7. Klicken Sie auf die Registerkarte "Ja, diese Datei verwenden"
8. Klicken Sie auf "Jetzt senden", um die Quittung zu senden.

Sie sollten die Daten in dem Artikel sichern, bevor Sie Ihren Anspruch einreichen. Wenn Ihr Artikel wiederhergestellt oder ersetzt werden muss, führt ein Fehler beim Sichern Ihrer Daten zu einem vollständigen Verlust.

Sie müssen auch Ihre App "Mein iPhone suchen" deaktivieren, wenn Sie ein iPhone haben, um Ihren Anspruch erfolgreich abzuschließen. Es stellt sicher, dass Ihre Daten sicher bleiben, während SquareTrade Ihr iPhone repariert oder ersetzt.

Einreichen eines Anspruchs

Sie können einen Anspruch auf SquareTrade in einem einfachen Schritt-für-Schritt-Verfahren einreichen. Ihr Plan muss nicht registriert sein, damit Sie einen Anspruch geltend machen können.

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie squaretrade.com
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder richten Sie ein Konto ein, falls Sie noch keines haben. Es wird empfohlen, die E-Mail-Adresse zu verwenden, mit der Sie Ihren Schutzplan gekauft haben, um ein Konto einzurichten
3. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte "Anspruch einreichen" und befolgen Sie die Anweisungen zum Einreichen des Anspruchs
4. Klicken Sie auf "Senden", wenn Sie fertig sind, um den Anspruch einzureichen.

Anspruchsgenehmigung

Es gibt verschiedene Aktionen, die ausgeführt werden können, nachdem Sie einen Anspruch eingereicht haben, abhängig vom Artikel, wie der Artikel beschädigt wurde und wann Sie den Anspruch einreichen. Am allgegenwärtigsten ist der Versand Ihres Artikels in einer sicheren Box an ein SquareTrade-Servicecenter, der Empfang von Reparaturen zu Hause durch einen Techniker, der Austausch eines defekten Artikels, die Erstattung für den Austausch oder die Reparatur des Artikels. Lösungen zur Fehlerbehebung können online oder über das Internet angeboten werden Telefon und Einleitung einer Reparatur bei Ihrer örtlichen Reparaturwerkstatt.

Sie können auch einen Anspruch geltend machen, indem Sie sich direkt an den SquareTrade-Kundendienst wenden. SquareTrade bietet zwei Möglichkeiten, wie der Kundendienst Ihnen bei der Einreichung eines Anspruchs helfen kann. Telefon und E-Mail.

Das Einreichen eines Anspruchs per Telefon ist schneller als das Einreichen per E-Mail. Eine E-Mail bietet jedoch viel Platz, um Ihren Anspruch zu präsentieren. Sie finden sowohl die Telefonnummer als auch die E-Mail-Adresse auf GetHuman .