Die meisten von Sprint-Benutzern eingereichten Beschwerden werden an ihr Kundensupport-Team gesendet. Wenn Sie jedoch eine Beschwerde explizit bei der Unternehmenszentrale in Kansas einreichen möchten, können Sie dies mit diesen hilfreichen Tipps tun.
Die Sprint Corporation ist ein US-amerikanisches Telekommunikationsunternehmen, das inländische drahtlose Dienste und internationale Internetdienste anbietet. Sprint bedient die USA, Puerto Rico und die US-amerikanischen Jungferninseln. Sprint wird an der New Yorker Börse öffentlich gehandelt. Das Telekommunikationsunternehmen beschäftigt über 31.000 Mitarbeiter und ist weiterhin in der Mobilgerätebranche präsent. Sprint hat seinen Hauptsitz in Kansas in einem riesigen Komplex, in dem etwa die Hälfte des gesamten Personals arbeitet.
Sprint bietet deutlich unterschiedliche Dienstleistungen für seine Firmenkunden und für Privatkunden. Die Probleme von Unternehmenskunden unterscheiden sich von denen von Einzelpersonen. Daher gibt es verschiedene Möglichkeiten, Beschwerden für Unternehmenskunden und einzelne Sprint-Benutzer einzureichen.
Die meisten von Sprint-Benutzern eingereichten Beschwerden werden an ihr Kundensupport-Team gesendet. Wenn Sie jedoch eine Beschwerde explizit bei der Unternehmenszentrale in Kansas einreichen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Webseite
Sie können die Sprint-Unternehmenszentrale kontaktieren und eine Beschwerde direkt von der Sprint-Website einreichen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Auf der Website gibt es auch eine Live-Chat-Option, mit der Sie eine Beschwerde beim Sprint-Hauptsitz einreichen können.
Telefon
Sie können die Telefonnummer der Sprint-Unternehmenszentrale anrufen und eine Beschwerde einreichen. Obwohl es seltsam sein wird, da die meisten Beschwerden direkt beim Kundendienst oder bei der Unternehmensbetreuung eingereicht werden, werden sie Ihren Anruf entgegennehmen. Sie können das Sprint-Hauptquartier direkt über eine Nummer anrufen, die Sie von GetHuman abrufen sollten . Sie können auch das Firmenverzeichnis anrufen und die Nummer für die genaue Abteilung herausfinden, bei der Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Sprint ist ein extrem großes Unternehmen, daher wird die letztere Option empfohlen.
Das Senden von E-Mails ist definitiv die langsamste Methode, um eine Beschwerde bei den Unternehmensbüros von Sprint einzureichen, aber wahrscheinlich die sicherste. Sie können einen Brief schreiben und an die Sprint-Zentrale unter 6200 Sprint Pkwy senden. Overland Park, KS 66251. Es gibt einen Grund, warum das Versenden eines Briefes als Schneckenpost bezeichnet wird, und das liegt daran, dass er langsam ist. Präsentieren Sie Ihre Beschwerde so mild und respektvoll wie möglich. Ein getippter Brief wird auch einem handgeschriebenen vorgezogen. Die gute Nachricht ist, dass Sie sicher sein können, dass Ihre Beschwerde die Unternehmenszentrale von Sprint erreicht, wenn Sie nicht die falsche Adresse eingeben. Wenn Sie nah genug am Hauptquartier sind, können Sie den Brief selbst zustellen. Erwarten Sie nicht, dass eine Beschwerde bald behoben wird, wenn sie per Post eingereicht wird, da Tausende von Beschwerden auf diese Weise eingereicht werden.
Sprint-Kunden haben mehrere Möglichkeiten, wenn sie eine Beschwerde per E-Mail bei der Unternehmenszentrale einreichen möchten. Die Unternehmenswebsite von Sprint verfügt über direkte E-Mail-Adressen, an die Kunden unter anderem die Abteilung für öffentliche Ordnung, die Abteilung für Verbraucherprodukte und das Unternehmensteam schreiben können. Wenn Sie sich für eine Adresse entschieden haben, an die Sie am liebsten schreiben, schreiben Sie eine kurze E-Mail mit Ihren Beschwerden und senden Sie diese ab. Eine Antwort sollte innerhalb eines Tages gesendet werden.
Beratungsstelle
Die letzte Möglichkeit, eine Beschwerde bei den Unternehmensbüros von Sprint einzureichen, ist der Online-Helpdesk. Die Behebung von Beschwerden, die über den Helpdesk eingereicht werden, dauert durchschnittlich 59 Stunden. Den Link zum Helpdesk finden Sie auf GetHuman .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sprint Corporate Care, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie reiche ich eine Beschwerde bei den Sprint Corporate Offices ein? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.