Kurzgesagt:Wenn Sie einen Premium-, Duo- oder Spotify Family-Plan haben, können Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement kündigen, indem Sie ein Formular ausfüllen oder sich bei Ihrem Konto anmelden. Nach
Haben Sie einen Premium-, Duo- oder Spotify Family-Plan? Sie können Ihr kostenpflichtiges Spotify-Abonnement in nur wenigen Schritten kündigen. Wir stellen Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung, wie Sie Ihr Spotify-Abonnement kündigen können. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr kostenpflichtiges Konto zu kündigen, die wir in diesem Leitfaden besprechen. Ohne einen kostenpflichtigen Plan können Sie keine Musik mehr herunterladen, aber Sie können Ihre Playlist weiterhin im Zufallsmodus und mit Werbung anhören. Lesen Sie weiter, wenn Sie dennoch kündigen möchten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr kostenpflichtiges Konto bei Spotify zu kündigen: durch Ausfüllen eines Formulars oder durch Anmelden bei Ihrem Konto. Um ein Formular auszufüllen, verwenden Sie diesen Link: https://www.spotify.com/us/signed-out/cancel/
Es wird eine Seite zum Kündigen des Abonnements angezeigt. Sie müssen lediglich die erforderlichen Felder ausfüllen.
Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie von Spotify eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr kostenpflichtiges Abonnement erfolgreich zu kündigen. Nach der Kündigung wechseln Sie wieder zu „kostenlos“ und können weiterhin Musik hören, allerdings mit eingeschränkten Funktionen.
Eine andere Möglichkeit zur Kündigung besteht darin, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Führen Sie die folgenden Schritte aus.
Verwenden Sie diesen Link: spotify.com/account
Auf der nächsten Seite wird Ihr Spotify-Plan angezeigt. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach „Plan verwalten“.
Nach der Kündigung können Sie Premium noch bis zum nächsten Rechnungstermin nutzen, dann wechselt das Konto automatisch auf „kostenlos“. Sie können Ihre Playlist weiterhin auf Spotify Free verwenden, sie jedoch mit Werbung anhören.
Wenn Sie eine Duo- oder Spotify-Familie haben, befolgen Sie die oben genannten Schritte und vergessen Sie nicht, Ihrem Partner oder Ihren Familienmitgliedern mitzuteilen, dass Sie das Spotify-Konto gekündigt haben.
Beachten Sie, dass Sie Ihr Konto auch nach der Kündigung behalten können. Spotify ermöglicht es Benutzern jedoch auch, ihre Konten zu schließen und ihre Daten dauerhaft zu löschen. Nach der Schließung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Reaktivierungslink, falls Sie es sich anders überlegen. Sie können Ihr Konto innerhalb von sieben Tagen nicht mehr reaktivieren. Nach dieser Zeit müssen Sie ein neues Konto bei Spotify erstellen, wenn Sie diese Plattform in Zukunft wieder nutzen möchten. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Spotify-Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Spotify, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich mein Spotify-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.