Also hat dein Snapchat aufgehört zu arbeiten? Kein Problem. Wir haben die häufigsten Probleme untersucht und die besten Möglichkeiten zur Behebung dieser Probleme gefunden.
Eine Fehlfunktion von Snapchat kann ein großes Hindernis sein, insbesondere wenn Sie häufig die App verwenden. Es kann Ihren Lebensstil desorientieren und einige Ihrer Beziehungen beeinträchtigen. Wenn es anhält, werden die Auswirkungen noch schlimmer sein. Sie müssen die Situation so schnell wie möglich beheben. Dazu müssen Sie jedoch genau wissen, was mit Ihrer Snapchat-App nicht stimmt.
Wenn Snapchat nicht mehr funktioniert, ist dies normalerweise eines von zwei Problemen. Das erste Problem ist, dass die App keine Chats oder Snaps sendet und ein ernstes Problem für Snapchat-Benutzer darstellt. Das zweite Problem ist, dass Snapchat nicht in der Lage ist, "zu aktualisieren". Wenn die App nicht aktualisiert werden kann, können Benutzer weder Chats oder Snaps senden noch empfangen. Glücklicherweise können Sie das Problem beheben, wenn Sie auf eines dieser Probleme stoßen.
Fix: Snapchat konnte keine Snaps senden
Mit Snapchat können Sie möglicherweise Schnappschüsse empfangen und anzeigen, aber Sie können möglicherweise keine Nachricht oder Schnappschüsse senden. In diesem Fall zeigt die App eine von zwei Meldungen an: "Senden fehlgeschlagen. Tippen Sie auf, um es erneut zu versuchen" oder "Konnte nicht senden. Bitte versuchen Sie es erneut". Wenn Snapchat nicht funktioniert, werden die obigen Meldungen wiederholt angezeigt. Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:
1. Schalten Sie den 'Flugzeugmodus' ein und aus. Snapchat kann das Senden von Snaps ablehnen, wenn Sie eine instabile Netzwerkverbindung haben. Die Verbindung zu Wi-Fi oder mobilen Daten sollte stark und stabil sein.
2. Melden Sie sich bei Snapchat ab und dann wieder an. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
ich. Öffnen Sie die Snapchat-App, klicken Sie auf das Geistersymbol und wählen Sie "Einstellungen".
ii. Scrollen Sie zum Ende der Seite "Einstellungen" und wählen Sie "Abmelden".
iii. Eine Bestätigungsregisterkarte "Sind Sie sicher?" wird auftauchen. Klicken Sie auf "Ja".
iv. Melden Sie sich erneut bei Snapchat an und prüfen Sie, ob Sie Nachrichten und Schnappschüsse senden können.
3. Schließen Sie die Snapchat-App mit Gewalt und öffnen Sie sie erneut. Rufen Sie das kürzlich geöffnete Apps-Menü auf Ihrem Telefon auf, das je nach Gerät unterschiedlich ist. Wischen Sie über die App, um das Schließen zu erzwingen. Öffnen Sie es erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
4. Leeren Sie Ihren Snapchat-App-Cache. Es werden alle unnötigen Informationen aus der App gelöscht. Dies wird durch die folgenden Schritte erreicht:
5. Ändern Sie den Speicherort. Das Ändern des Standardspeichers Ihres Geräts vom internen Speicher Ihres Telefons in den externen Speicher kann zu Fehlfunktionen Ihres Snapchat führen. Ein Zurücksetzen sollte Abhilfe schaffen.
6. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, ist die letzte Option zur Fehlerbehebung:
Fix: Snapchat wird nicht aktualisiert
Die App nicht aktualisieren zu können, wenn Sie Geschichten auf Snapchat anzeigen, ist eine große Unannehmlichkeit, die zum Glück behoben werden kann. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn Snapchat Schwierigkeiten hat, eine Verbindung zu seinen Servern herzustellen. Um das Problem zu beheben, können Sie versuchen
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke WLAN- oder Mobilfunkdatenverbindung verfügen. Sie sollten auch überprüfen, ob auf Ihrem Gerät Netzwerkverbindungsprobleme vorliegen, und diese beheben, falls vorhanden.
2. Starten Sie Ihr Gerät neu. Dies ist die häufigste Lösung zur Fehlerbehebung, und Sie sollten sie so ausführen, wie sie normalerweise funktioniert.
3. Melden Sie sich bei Snapchat ab. Dies erfolgt über den folgenden Vorgang
4. Deinstallieren Sie Snapchat und installieren Sie es erneut.
Snapchat funktioniert möglicherweise auch nicht mehr, weil die App nicht verfügbar ist. In diesem Fall können Sie nur darauf warten, dass das technische Support-Team von Snapchat das Problem löst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Snapchat, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Warum funktioniert mein Snapchat nicht? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.