Wenn Sie die PIN Ihrer nTelos Wireless SIM-Karte zu oft falsch eingegeben haben, wurde Ihr Telefon aus Sicherheitsgründen gesperrt. Zum Entsperren benötigen Sie Ihre nTelos Wireless PUK-Nummer. Wenn Sie Ihren PUK vergessen haben, können Sie ihn möglicherweise auf der Karte finden, mit der Ihre SIM-Karte geliefert wurde, oder indem Sie sich an nTelos Wireless wenden, um Hilfe zu erhalten. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie eine neue SIM-Karte besorgen.
Die meisten Menschen werden nie die Nummer ihres persönlichen Freischaltschlüssels (PUK) kennen müssen. Die meisten Menschen wissen nicht einmal, was ein PUK ist. Wenn Sie jedoch Probleme mit Ihrer nTelos Wireless SIM-PIN haben, müssen Sie es wissen. In diesem Artikel erfahren Sie alles darüber.
Ihre SIM-Karte ist die winzige Plastikkarte, die Sie in Ihr Telefon stecken, um ihm den Zugriff auf das nTelos Wireless-Netzwerk zu ermöglichen. Es identifiziert Ihr Telefon gegenüber der Netzwerksoftware. Zur Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist die Karte durch eine PIN geschützt. Das ist die vierstellige Nummer, die Sie auf der großen Karte finden, mit der Ihre SIM-Karte verbunden ist. Wenn Sie Ihre SIM-PIN eingeben müssen und diese sowohl vergessen als auch die große Karte verloren haben, müssen Sie möglicherweise raten. Und wenn Sie die PIN dreimal hintereinander falsch eingeben, erhalten Sie die Meldung „SIM ist gesperrt“ oder etwas Ähnliches. Und wenn Sie Ihre PIN noch nicht kennen, benötigen Sie zum Entsperren Ihren PUK-Code.
Wenn Sie Ihren PUK nicht kennen, haben Sie ein kleines Problem.
Es besteht eine gute Chance, dass der PUK auf der großen Plastikkarte gespeichert ist, an der Ihre SIM-Karte angebracht war. Es ist 8 Ziffern lang und sollte mit „PUK“ gekennzeichnet sein. Wenn Sie es nicht finden können, suchen Sie nach rubbelbaren Stellen auf der Karte, wie auf einem Lottoschein. Wenn Sie einen finden, ritzen Sie ihn mit einer Münze ein und geben Sie dann Ihre PUK-Nummer preis.
Wenn Sie Ihren PUK auf diesem Weg nicht erhalten können, sollten Sie als Nächstes versuchen, nTelos Wireless zu kontaktieren . Erklären Sie dem Kundendienstmitarbeiter, was passiert ist, und fragen Sie nach dem PUK. Um Ihre Identität nachzuweisen, müssen Sie einige Sicherheitsfragen beantworten, z. B. Ihre persönlichen Daten und Kontoinformationen. Halten Sie diese also bereit, wenn Sie sie nicht auswendig gelernt haben.
Wenn Sie Ihren PUK aus irgendeinem Grund nicht von nTelos Wireless erhalten können oder der Ihnen gegebene nicht funktioniert, dann bleibt nur noch eines: Kontaktieren Sie nTelos Wireless und bestellen Sie eine neue SIM-Karte. Dies bedeutet wahrscheinlich, dass Sie eine neue Telefonnummer erhalten und alle Informationen, die Sie auf Ihrer alten SIM-Karte gespeichert haben, verloren gehen, aber Sie haben zu diesem Zeitpunkt keine andere Wahl.
Wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter, um Hilfe von nTelos Wireless bei der Wiederherstellung Ihres PUK-Codes oder der Anschaffung einer neuen SIM-Karte zu erhalten. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Shentel, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich meine nTelos Wireless Puk-Nummer vergessen habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.