Wenn das Guthabenprüftool für Geschenkkarten von Sam's Club fälschlicherweise anzeigt, dass Ihr Guthaben aufgebraucht ist, oder wenn es das Guthaben Ihrer Geschenkkarte nicht einmal aufladen kann, müssen Sie das Problem beheben, bevor Sie die Karte erneut verwenden. Sie sollten Ihre Geschenkkartennummer und die PIN überprüfen und erneut eingeben, die Internetverbindung Ihres Computers überprüfen, das Problem Sam's Club melden, nachsehen, ob Ihr Sam's Club-Konto gehackt wurde, und vieles mehr.
Mit Sam's Club können Sie den Kontostand Ihrer Geschenkkarte auf Ihrer Kontoseite überprüfen. Wenn Sie dies versucht haben, das Guthaben Ihrer Karte jedoch nicht geladen werden konnte oder ein falsches Guthaben angezeigt wurde, liegt ein Problem mit dem Guthabenprüfsystem oder mit Ihrer Sam's Club-Geschenkkarte vor. Sie müssen herausfinden, welches Problem vorliegt, und es beheben lassen, bevor Sie versuchen, Ihre Geschenkkarte erneut zu verwenden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das alles geht.
Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass das System Ihre Geschenkkarte nicht finden kann, lässt sich das Problem möglicherweise ganz einfach beheben. Möglicherweise haben Sie bei der Eingabe der PIN, der Geschenkkartennummer oder beider einen Tippfehler gemacht. Geben Sie beide erneut ein und stellen Sie sicher, dass Sie dieses Mal die richtigen Zahlen eingeben. Suchen Sie nach beiden auf einer physischen Sam's Club-Karte. Schauen Sie in der Zustellungs-E-Mail einer elektronischen Sam's Club-Karte nach.
Wenn das Tool zur Kontostandsprüfung nicht einmal funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Internetverbindung noch gut ist. Ist dies nicht der Fall, kann das Tool zur Kontostandprüfung den Server von Sam's Club nicht erreichen, um die benötigten Informationen abzurufen. Wenn Sie immer noch eine gute Verbindung haben, ist die nächstwahrscheinlichste Erklärung ein Problem mit dem Sam's Club-Server. Sie können also nur darauf warten, dass die technische Abteilung von Sam's Club das Problem behebt. Wenn das Warten nicht hilft, ist sich Sam's Club möglicherweise noch nicht des Problems bewusst. Melden Sie es Sam's Club, um den Stein ins Rollen zu bringen.
Wenn das Tool zur Guthabenüberprüfung anzeigt, dass das Guthaben aufgebraucht ist, obwohl Sie wissen, dass Sie noch nicht das gesamte Geld auf der Karte ausgegeben haben, liegt möglicherweise ein echtes Problem vor. Wenn Ihre Geschenkkarte physisch ist, stellen Sie sicher, dass sie nicht fehlt. Wenn ja, besteht eine gute Chance, dass jemand die Karte gestohlen und alles dafür ausgegeben hat.
Überprüfen Sie Ihren aktuellen Transaktionsverlauf, wenn Ihre Geschenkkarte elektronisch ist. Wenn Sie Einkäufe sehen, wissen Sie, dass weder Sie noch ein anderer autorisierter Benutzer Ihre Geschenkkarte verwendet haben. Entweder hat jemand Ihr Konto gehackt oder ist auf irgendeine Weise an Ihre Geschenkkartennummer und PIN gelangt. Ändern Sie sofort das Passwort Ihres Sam's Club-Kontos.
Wenn Sie glauben, Opfer eines Diebstahls geworden zu sein, können Sie den Diebstahl bei Ihrer örtlichen Polizei melden. Diese wird Ihnen Ihr Geld jedoch wahrscheinlich nicht zurückerhalten. Sie sollten dies unbedingt einem Kundendienstmitarbeiter von Sam's Club mitteilen. Erstellen Sie den Bericht tagsüber, da Sie möglicherweise mit Personen aus verschiedenen Abteilungen sprechen müssen.
Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Problem mit dem Guthaben Ihrer Geschenkkarte benötigen, können Sie sich im Sam's Club -Hilfeforum oder telefonisch an einen Kundendienstmitarbeiter von Sam's Club wenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sam's Club, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn das Guthaben meiner Sam's Club-Geschenkkarte nicht geladen wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.