Kurzgesagt:Safelink-Kunden müssen keinen Vertrag unterzeichnen, müssen aber den Bedingungen zustimmen, bevor sie den Dienst aktivieren. Verwenden Sie das Self-Service-Tool, um Ihr Telefon zu aktivieren, Ihr Guthaben zu überprüfen, Sendezeit hinzuzufügen,
Das Gute an Safelink ist, dass ihre Kunden für die Telefontarife keinen Vertrag unterzeichnen müssen. Sie müssen jedoch den Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor sie den Dienst aktivieren. Wenn Sie ein Safelink-Telefon haben, das Sie aktivieren möchten, lesen Sie die hilfreiche Anleitung unten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Telefondienst aktivieren und wie Sie den Support kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Das Self-Service-Tool ist rund um die Uhr verfügbar. Sie können es verwenden, um Ihr Safelink-Telefon zu aktivieren, indem Sie das Wort ACTIVATE an 611611 senden. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Telefon erfolgreich mit Safelink zu aktivieren.
Mit dem Self-Service-Tool können Sie außerdem Ihr Guthaben prüfen, Sendezeit hinzufügen, Ihre Internetnutzung oder Daten überprüfen und Ihre Prämienpunkte überprüfen.
Dieser Schritt ist für Benutzer, die ihr Telefon verloren haben und ihren Safelink-Dienst auf ihr neues Telefon übertragen möchten.
Halten Sie Ihre Kontonummer und die Seriennummer Ihres neuen Telefons bereit. Sie benötigen diese, um Ihr neues Telefon zu aktivieren.
Wenn Sie Ihr Safelink-Telefon nicht aktivieren können, wenden Sie sich an den technischen Support. Verwenden Sie diesen Link:
https://support.safelinkwireless.com/en/
Tippen Sie auf „Mit Support chatten“ oder klicken Sie auf das Robotersymbol in der unteren rechten Ecke, um mit dem Support zu sprechen.
Sie werden auch zum Chat-Support weitergeleitet, wenn Sie auf „Aktivierung“ tippen.
Wenn Sie Hilfe bei der Verwendung Ihres Geräts oder bei der Kontaktaufnahme mit dem Support benötigen, verwenden Sie diesen Link, um Unterstützung zu erhalten:
https://support.safelinkwireless.com/en/
Klicken Sie auf das von Ihnen verwendete Gerät, um weitere Informationen zu erhalten.
Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrem Safelink-Telefon? Sie können sie jederzeit anrufen, um mit dem Kundendienst zu sprechen. Beachten Sie jedoch, dass gebührenfreie Anrufe über Ihr Mobiltelefon nicht kostenlos sind. Wenn Sie mit dem Kundendienst sprechen möchten, wird Ihnen eine Gebühr berechnet. Erwägen Sie, sie über ein Festnetztelefon anzurufen, um Ihre Minuten nicht zu verschwenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie SafeLink Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie aktiviere ich mein SafeLink-Telefon? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.