Was mache ich, wenn ich nie eine Bestätigungs-E-Mail von Radisson erhalten habe?

Wenn Sie versucht haben, eine Reservierung in einem Radisson-Hotel vorzunehmen, sollten Sie kurz darauf eine Bestätigungs-E-Mail von dem Unternehmen erhalten haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, überprüfen Sie Ihre Spam- und Werbeordner. Wenn Sie es dort nicht finden, müssen Sie Ihre Reservierung im System von Radisson finden, um zu sehen, ob sie wirklich durchgegangen ist. Verwenden Sie das Reservierungssuchtool von Radisson, die Radisson-App oder wenden Sie sich an einen Hotelmitarbeiter, um Hilfe zu erhalten.

13. Juli 2023

Nachdem Sie eine Reservierung bei einem Radisson-Hotel vorgenommen haben, sendet Ihnen das Unternehmen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestätigungsnummer, den Mietbedingungen usw. zu. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, befürchten Sie wahrscheinlich, dass etwas schief gelaufen ist und Sie überhaupt keine Reservierung haben. Glücklicherweise können Sie es schnell und einfach selbst herausfinden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie dies tun können.

Überprüfen Sie Ihre anderen Ordner

Bevor Sie etwas anderes tun, sollten Sie Ihren Spam- und Werbeordner überprüfen. Es ist immer möglich, dass Ihr E-Mail-Programm die E-Mail mit Junk-Mail verwechselt und sie an einen dieser Speicherorte gesendet hat. Wenn dies der Fall ist, verschieben Sie es zurück in Ihren Hauptordner und markieren Sie es als wichtig, damit Ihre E-Mail Ihnen das in Zukunft nicht noch einmal antut.

So finden Sie Ihre Radisson-Reservierung online

Mit den Radisson-Reservierungssuchtools können Sie Ihre Reservierung ganz einfach online suchen. Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn Sie ein Radisson-Konto haben:

  1. Gehen Sie zur Homepage von Radisson.
  2. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Anmelden“.
  3. Anmelden.
  4. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Meine Reservierungen“.
  5. Suchen Sie Ihre Reservierung in der Liste und klicken Sie darauf.

Finden Sie Ihre Reservierung ohne Radisson-Konto, indem Sie diese Anweisungen befolgen:

  1. Gehen Sie zur Reservierungssuchseite von Radisson.
  2. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein.
  3. Geben Sie den Bestätigungscode ein.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Reservierung suchen“.
  5. Suchen Sie Ihre Reservierung in der Liste und klicken Sie darauf.

Wenn Sie die Bestätigungsnummer Ihrer Reservierung nicht mehr haben, rufen Sie das Hotel an und bitten Sie den Angestellten, zu überprüfen, ob Sie tatsächlich eine Reservierung haben. Bitte beachten Sie, dass Sie das Hotel anrufen müssen, bei dem Sie die Reservierung vorgenommen haben, und nicht das Radisson-Unternehmen.

So finden Sie eine Radisson-Reservierung in der App

Sie können Ihre Reservierung auch über die Radisson-App finden. Öffnen Sie einfach die App und tippen Sie in Ihrem Konto auf die Reservierungsoption.

Überprüfen Sie Ihr Bankkonto

Wenn Sie den Verdacht haben, dass während des Reservierungsvorgangs ein Fehler aufgetreten ist, sollten Sie Ihr Bankkonto überprüfen, um festzustellen, ob der Betrag, der Ihnen für die Reservierung in Rechnung gestellt wurde, fehlerhaft war.

Kontaktaufnahme mit Radisson

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, um herauszufinden, ob Ihre Reservierung gültig ist, wenden Sie sich an einen Radisson-Kundendienstmitarbeiter. Sie können das Telefon oder das Hilfeforum nutzen.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Radisson Hotels Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Radisson Hotels, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich nie eine Bestätigungs-E-Mail von Radisson erhalten habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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